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低成本、大流量、高營收,揭秘阿裡雲小程式背後的盈利模式

阿裡雲與36氪釋出了中小企業加速平台,幫助中小企業解決融資難、營銷難、技術難等企業發展問題。

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這是一個生意繁忙的周末。

你坐在20平米的餐飲店收銀台,習慣性地打開阿裡雲小程式。

這時,你的管理背景收到一條條訂單資訊,可能來自你的店内,也可能來自數十公裡外。

你“聘用”的1号員工:阿裡雲小程式,一端背景,控制着支付寶、微信、百度、淘寶、釘釘、高德等多端流量入口。

你想到過去:流量少、推廣貴、效果差;進駐外賣平台,卻發現三方平台抽成嚴重;即便顧客進店消費,最後也難逃留存複購率低的現實。

“拓客難、平台抽成高、複購率低”三座大山的存在,是一直以來的老難題。直到阿裡雲小程式的出現,讓門店的生意有了翻天覆地的變化……

小程式時代,來襲。

低成本、大流量、高營收,揭秘阿裡雲小程式背後的盈利模式

在APP作為網際網路主要産品載體的移動網際網路紅利期,中長尾企業以及商戶實際上處于被動地位,阿裡雲小程式依托阿裡雲提供的底層能力與管道資源,第三方服務商/夥伴提供的自定義解決方案,為使用者提供“開發+管理+營運”全托管式的小程式開發服務,極大地解決了企業級應用“流量擷取效率低”、“使用者互動率弱”等問題,目前已具備多端合一、快速傳遞等能力。

2019年3月的阿裡雲北京峰會上,阿裡雲正式釋出“阿裡巴巴小程式繁星計劃”:用20億扶持200萬+小程式開發者和100萬+商家,在小程式入駐支付寶、淘寶、釘釘、高德後,還會得到流量重點支援。6月,阿裡雲雲市場上線心選小程式,開啟服務商提供産品,阿裡雲提供支援,雲市場通過服務監管的 “阿裡雲小程式”時代。阿裡雲小程式上線以來,短短5個月時間,訂單量已破萬。

在使用者擷取、沉澱轉化到營收的完整鍊路中,阿裡雲小程式全面出擊,提供解決方案,為中小企業商家成功助力:

全景流量支援,擷取使用者。作為“雲端玩家”,阿裡巴巴為開發者以及企業客戶提供SaaS級服務以及技術整合能力,小程式作為阿裡雲的賽道之一,通過在集團内部做流量加法,阿裡雲小程式的四大用戶端淘寶、支付寶、釘釘和高德,可向商家開放中心化和去中心化的精準流量,借助阿裡多方流量巧妙化解商家遇到的拓客痛點,幫助商家提高線上銷量、引導線下流量,打造營銷閉環。

自建平台,沉澱客戶。以往線下店鋪基本上是靠線下門店或者口碑吸引的自然進店客流,接入阿裡雲小程式後,可以通過口碑、餓了麼甚至淘寶、天貓等進行電商銷售,接入餓了麼的外賣配送以及到家入戶消費,大幅提升商戶交易頻次和場景。用阿裡雲多端小程式自建點餐平台,使用者實實在在沉澱到自己的平台裡,與使用者建立全管道連結。

多種營銷玩法,鎖住使用者。目前已進入流量存量博弈階段,阿裡雲小程式在很大程度上幫助商家重構消費與服務的關系,原本消費完就離開的使用者,在阿裡雲小程式卡券、會員等巧妙營運政策下,刺激使用者二次進店消費。中小企業依托阿裡雲小程式可以建立自身的交易以及客戶管理系統,不僅包含了支付、卡券等基礎功能,還可以選擇開發會員、營銷等功能,如:會員儲值、積分兌換、會員贈品等多種模式推廣,幫助商家打造自己的私域流量池。

依靠阿裡生态賦能,以及阿裡雲雲市場的服務保障,不少商家成功突圍。借助阿裡雲小程式,「阿白手作」打造了屬于自己的平台,開啟輕食的創業之路,實作品牌從無到有,從有到優的轉變;「樂可斯」通過阿裡雲小程式節省了15%-20%的平台抽成,顧客線上點餐+線下就餐的高效模式實作獲客營收;「四川校園餐廳」開拓了校園餐廳業務,通過阿裡雲小程式建構智慧餐廳,從産品上解決使用者轉化難的問題,年入100萬;「微商陽子」自建商品的銷售營銷體系,結合個人微信号或社群承載使用者,月賣貨10萬+。

未來,阿裡雲小程式将幫助更多中小企業以低成本建構數字化矩陣,助力企業商戶實作數字化更新。

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