11月27日， 阿裡雲和36氪在“北京36Kr Wise大會”上釋出了中小企業加速平台，希望借助阿裡雲在雲計算領域的技術和商業能力，同時應用36氪豐富的媒體資源及80萬+企業資料，為中小企業成長保駕護航，希望“讓中小企業真正專注于核心業務，讓靠譜的企業服務惠及更多領域。”
阿裡雲雲市場的企業服務演進之路
阿裡雲雲市場是最早布局中小企業服務的BAT平台。從2013年7月釋出以來，阿裡雲雲市場一直在“讓企業用好軟體”的路上加速前行。
2009年，阿裡雲開始布局雲計算領域，推動了雲周邊市場的快速發展。2013年7月，阿裡雲雲市場正式成立，專營雲周邊産品，通過鏡像和API産品為企業發展賦能。
2014年8月19日，阿裡雲推出一項名為“雲合計劃”的新計劃，明确了其生态體系發展的3年目标：招募10000家雲服務商。阿裡雲雲市場一直關注中小企業服務市場，在這次計劃中，阿裡雲雲市場擴充商品種類至6000+，将SaaS産品在阿裡雲雲市場訂單中的占比提升至25%，打破了單一“雲周邊”售賣平台的印象，實作了向中小企業服務平台的正式轉型。
2016年阿裡雲釋出“綠洲計劃”，阿裡雲雲市場開放阿裡雲的管道體系為中小SaaS企業提供管道賦能，阿裡雲雲市場上有10家軟體企業季度交易額過100萬，3家合作夥伴的季度交易額過千萬。
2017年，“雲合計劃”更新，阿裡雲開始引入“智能”概念，打造智能雲生态。阿裡雲雲市場聯合思科、SAP、Informatica、NetApp、中标軟體、用友暢捷通、泛微、Fortinet、聯想雲等國内外知名軟體企業推出商業軟體15天免費試用計劃，希望帶動100萬中小企業實作智能化轉型。同年5月，超過1200家海内外知名軟體商的逾4000款軟體通過商業軟體免費試用計劃已實作線上服務。
2019年，雲市場的生态政策更新，輸出服務商“心選”商業模式。阿裡雲雲市場的心選模式是阿裡雲用心挑選“品質優、服務優、口碑優”的精品軟體，面向企業客戶提供優質的雲上軟體服務。目前，阿裡雲雲市場心選已有小程式、企業智能營銷、網站建設、财務軟體、辦公軟體、黨建雲、安全産品、智慧校園等十個版塊，涵蓋暢捷通、奪冠互動、雲夢、高德、口碑、奧哲、伯俊、南威、浩鲸、河長科技和e簽寶等知名軟體服務商，取得了頭部服務商年交易額過億，整體交易流水8倍增長的成果。
2019年9月，雲市場在雲栖大會上釋出了阿裡雲心選管道夥伴招募計劃：招募10家總代服務千萬家中小企業，将雲市場的中小企業服務效應進一步放大。雲市場現在每年服務近百萬家中小企業，涵蓋企業應用、基礎軟體、上雲服務、解決方案、IoT等多種場景。11月，阿裡雲雲市場在《洞見2020中國企業服務年會》上榮獲了“2019中國企業服務卓越平台獎”。
阿裡雲雲市場加速中小企業成長
阿裡雲雲市場被稱為軟體天貓，是一個提供标準化的SaaS軟體交易及傳遞的平台。中小企業可以在阿裡雲雲市場海量精品軟體及服務中，選擇最适合自己的服務，在節省企業應用開發成本的前提下，實作業務系統的高效建構和修改。雲市場洞悉中小企業的各方訴求，通過平台的資源和能力，聯合服務商輸出優質産品和服務，滿足中小企業的需求。
1. 滿足中小企業的營銷訴求：小程式和CRM
中小企業存活難，在經濟形勢不好的大背景下，中小企業還面臨着同質化競争激烈、人才資源稀缺、發展資金有限的艱難局面。中小企業想要渡過群狼環伺的幼年時期，業務增長和提高核心競争力刻不容緩。小程式作為消費網際網路時代最後的流量藍海，已成中小企業實作業務增長的必要手段。但小程式具備開發難、管理難、營運難的特點。中小企業如何在萬人過獨木的競争中占得先機成為了所有人關注的話題。
奪冠互動是阿裡雲深度合作的小程式服務開發商，針對中小企業對小程式産品功能和多元營銷場景需求，為使用者提供“開發+管理+營運”全托管式的小程式開發服務，實作了多端合一、快速傳遞的能力。其中，餐飲品牌「阿白手作」借助阿裡雲小程式自建了點餐平台，與使用者建立了全管道連結，實作線上銷量+線下流量無障礙通路，目前已發展了6家直營店與加盟店，完成了品牌從無到有、從有到優的轉變。
依托阿裡雲雲市場提供的底層能力與管道資源，奪冠互動累計開發并上線小程式10萬+，上線商城、智慧餐廳、内容管理、教育訓練等33個子產品和3款營銷插件，持續為中小企業賦能，成為了企業營銷更新的中堅力量。此外，雲市場還有多元的營銷型産品，滿足中小企業的獲客以及會員管理的綜合營銷需求。
2. 助力靈活高效的企業管理：财務軟體的SaaS化
早在2017年，雲市場的SaaS交易已經占到了整個市場的25%，對面臨激烈市場競争的中小型企業來說，選用标準化的SaaS産品既可以滿足日常辦公的基本需求，又可以實作快速部署上線應用。但是目前SaaS産品标準化依然是個難題，尤其是重型的财務ERP，高昂的造價和高度的定制化特性不滿足中小企業的需求。
暢捷通是雲市場引入的第一家财務類SaaS供應商，暢捷通融合阿裡雲雲市場，針對傳統小微企業财務及管理轉型問題，打造了雲+應用新模式，助力企業向智能營運轉型，合作産品包括：好會計、薪稅管家、T+ / T+ Cloud、G6-e、易代賬、T3。其中，中小企業——淄博深發彙源工貿公司通過使用暢捷通T+ 系統，旗下13家傳統超市從需要耗費一周進行報表制作，到可以線上實時掌握庫存動态，完成了公司内部财務的規範化管理，節省了時間和人力成本。
通過阿裡雲技術和商業的賦能，暢捷通不僅推動了中小企業數字化轉型，還實作了線上線下商機營銷模型的搭建，實作了以大資料賦能技術融合、産品共創、商品售賣、生态傳遞，全鍊路的底層基礎設施。最終使得暢捷通新增了2萬多客戶，銷售金額近五千萬，未來将賦能更多小微企業。
3. 重視中小企業垂直賽道的成長加速：新零售
随着中國企業數字化轉型進入提速期，中小企業行業呈現賽道多元且日益垂直化的趨勢。選用契合業務要求和行業領域的标準化企業應用服務，成為了中小企業在行業垂直領域提升核心競争力，加速成長的重要通路。但是，中小企業的大部分需求極為分散且對标準化SaaS産品要求極高，中小企業的業務需求很難得到滿足。
雲市場今年重點開辟了新零售和政務雲市場，還有面向開發者的容器市場等，滿足中小企業多元化的需求。百勝作為阿裡雲RPA的服務商，緻力于為中國零售企業提供全管道數字零售解決方案，幫助客戶實作數字化轉型和商業創新。百勝在新零售市場上架後，通過與阿裡雲RPA合作，共開發了188+個新零售流程，基本覆寫85%的新零售場景，使得企業的工作效率提升10倍。
借助阿裡雲RPA的技術能力輸出、阿裡雲雲市場的平台優勢，和百勝自身的服務能力，百勝實作了對新零售行業的進一步探索。目前百勝業務涵蓋企業中台、雲服務、零售分銷、電子商務、移動應用、大資料應用、供應鍊等領域，成為國内知名的全管道新零售解決方案服務商。
中小企業走出死亡困境未來可期
阿裡雲雲市場憑借豐富的企業應用服務類目、健全的監管保障機制及前瞻的企業服務生态發展戰略，滿足了中小企業的不斷發展和變化的業務需求，通過平台擁有的優質品類和金盾服務保障為中小企業客戶賦能。
截止目前，阿裡雲雲市場已覆寫企業應用、基礎軟體、上雲服務、解決方案、IoT等多種場景，每年服務近百萬家企業，幫助中小企業一站式擷取專業的産品與解決方案。
上一個十年，阿裡雲實作了從西湖邊無人知曉的“天方夜譚”到全球領先雲計算服務平台的飛躍。下一個十年，阿裡雲将持續在雲計算、大資料，人工智能（AI）等為代表的高新技術領域發力，改變企業服務領域的業務模式和發展格局。作為阿裡雲生态落地的最後一公裡，阿裡雲雲市場也将繼續專注在中小企業服務領域，持續為客戶輸出标準化的企業服務軟體，為服務商提供全方位技術、商業和品牌賦能，通過大平台的技術能力和商業資源為中小企業生存發展打下更加堅實的基礎。
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