低代碼平台+RPA+AI，從ERP到數字化轉型

談到ERP，至今可能還有很多人并不了解，但如果在大中型企業從事過管理工作過的人，應該對此都不陌生。大約從2004年開始，國内ERP項目的實施便在各大企業如火如荼地展開，SAP、Oracle、用友、金蝶等軟體廠商，IBM、埃森哲、普華、漢得等咨詢公司均在此領域展開了全面市場争奪。如果您從網上搜尋一下，還可以看到大量關于ERP系統實施的争論和吐槽。

但無論大家如何吐槽，

• 一個事實是：大緻到2014年，國内大中型企業已經基本完成了ERP系統的普及。ERP作為企業資訊化的核心系統，已經在大中型企業中成為不可或缺的關鍵資訊系統，企業核心業務的流轉與管控，關鍵資源的計劃與配置設定，業務與财務資料的核算均離不開ERP系統。
• 另一個事實是：由于ERP系統大多是套件模式（标準産品），是以系統的二次開發（客戶化定制）成本高，周期長，是所有企業使用者必須面對的一個問題。近些年，各行業受到網際網路和移動網際網路的影響，企業大環境發生了巨大的變化，龐大而複雜的ERP系統越來越難以應對業務變化對系統靈活度的要求。

低代碼平台，企業數字化轉型的利器

ERP系統在大中型企業中普及後，數字化轉型（Digital Transformation，簡稱：DX）的概念開始受到到追捧，從去年開始，國外的CIO們更是言必稱Digital Transformation。與此同時，另外一個概念開始進入人們的視野，即低代碼平台（Low-Code Platform，由Forrester Research于2014年首次提出），低代碼平台的出現，正是打破ERP系統僵化問題的利器。

如前所述，ERP系統是标準産品，是以系統調整時間長，成本高。而低代碼平台則不同，它的設計就是為了實作以無代碼或少量代碼方式快速定制系統，是以可以大幅提升系統響應業務需求的速度，降低系統實作的總成本。許多低代碼使用者表示，它已經解決了傳統企業軟體系統的一些缺點。由于其獨特的功能，低代碼平台正在吸引精明的管理人員。技術分析公司Forrester Research預測，低碼應用市場将從2018年的30多億美元增長到2020年的155億美元。

可以說，低代碼平台的出現讓“小步快跑、快速疊代”的網際網路發展理念在傳統的企業資訊化領域應用成為可能。低代碼平台雖好，但在大中型企業中用它替換現有運作中的ERP系統卻未必合适，最佳的方案是低代碼平台與現有ERP系統內建。保留ERP核心系統的定位，以低代碼平台來應對和實作企業靈活的業務需求，通過系統內建實作低代碼平台與ERP系統間的資料互動。

RPA另類系統內建，完美解決接口內建的尴尬

談到ERP系統內建，可能又是很多企業頭痛的問題，企業可能會遇到以下幾種情況：

• 沒有權限：許多跨國公司和集團企業下屬子公司都沒有ERP系統內建和二次開發的權限，企業内許多管理提升和創新的機會也是以被扼殺。
• 成本太高：一些大型ERP系統的系統內建與二次開發費用非常昂貴。是以，當企業想在某些環節實作一些微改善時，從投入産出來講似乎成本效益不高。
• 廠商已無法提供內建服務：一些企業的ERP系統已經使用了很多年，而原來的ERP廠商的服務也跟不上了，無法提供可靠的內建和二次開發服務。

RPA（機器人流程自動化）的出現，為企業ERP系統內建提供了另類解決方案。

确切來說，RPA并不是一個真實的、肉眼可見的機器人，而是流程自動化服務。RPA的全稱為機器人流程自動化（Robotic Process Automation），是一款軟體産品，可模拟人在電腦上的不同系統之間操作行為，替代人在電腦前執行具有規律與重複性高的辦公流程。其可以模拟人在電腦上操作的特征正好為上述提到ERP系統內建問題提供了一個完美的替代方案。

ERP+低代碼平台+RPA+AI，加速企業數字化轉型

上圖描繪了企業數字化轉型總體的系統架構，在此架構中，ERP系統可以繼續保持穩定（僵化），低代碼平台則通過無代碼或低代碼快速開發，快速部署上線的特性，以小步快跑，快速疊代的方式，實作企業創新與管理改善。

如果企業ERP系統不友善與低代碼平台作系統內建，則可以通過RPA機器人實作ERP系統與低代碼平台的資料互動。

我們以為ERP系統定制開發一個采購申請流程為例：

1. 用捷得（Joget）低代碼平台開發采購申請流程

每個企業的采購申請可能存在比較大的差異，是以很多ERP系統的标準功能都無法滿足企業的個性需求。是以，我們可以通過捷得低代碼平台來定制審批流程。

捷得（Joget）是一個開源的低代碼開發平台，無論使用者是否有程式設計能力，都能通過拖拽、配置的方式快速搭建各類管理系統。在即将推出的捷得DX中，還嵌入了TensorFlow。是以，企業還可以根據自身情況建立AI模型，并将模型嵌入捷得平台中，幫助企業建立更加高效的人工智能應用。

在捷得平台上完成采購審批流程定制後，我們需要實作與企業原有ERP系統的內建。

2. 識别需要與ERP系統互動的資料

在此場景中，我們可能有兩處與ERP資料互動的地方：

一是物料資料從ERP同步到捷得低代碼平台，以便在捷得低代碼平台發起申請時使用者可以選擇采購物料。二是将捷得低代碼平台審批通過的采購申請傳回ERP系統形成PO（采購訂單）。

在正常情況下，我們可以通過捷得低代碼平台的JDBC Binder做資料庫層面的內建或者通過ERP系統的Web Service接口完成上述的資料互動。但正如前文所述，有時可能無法做代碼級的系統內建，這時我們可以通過Everdroid（RPA機器人）來實作頁面級的內建。

3. 用Everdroid完成捷得（Joget）與ERP系統的資料互動

Everdroid是全球領先的機器人流程自動化解決方案供應商之一，它同樣提供了可視化的方式定義機器人工作流程。

在上述案例中，我們可以在Everdroid中定義兩個任務：

• 一個是讓機器人預設人，定時在SAP系統中查詢新增的物料和更新的物料，然後将這些值更新到捷得（Joget）低代碼平台中。
• Joget中采購審批通過的資料，通過Joget流程工具觸發UiPath機器人，預設人在SAP系統中建立新的PO（采購訂單）。

總結

如果您所在的企業也受到ERP系統僵化的困擾，您不妨按本文推薦的方案作出嘗試。利用低代碼開發平台（例如：Joget）的簡單、靈活和快速上線的優勢去實作企業内部的管理創新與微改善，如果系統內建時有困難，則可以通過RPA機器人（例如：Everdroid）實作系統間的內建。

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