中老年人學智能手機應用全攻略：視訊圖文版 點選檢視第二章 點選檢視第三章
第1章 安全放心地使用手機
内容摘要
随着科技的不斷發展，智能手機已經深入到日常生活的各個層面。特别是在移動支付的推動下，手機與錢的關系越來越緊密，用手機消費、轉賬和理财已經成為常态。手機一旦出現安全問題，損失程度往往很難估量。
在各種媒體上，經常能看到因為手機導緻财産損失的報道。我們不能看到幾個特殊案例就認定手機和移動支付是不安全的，但是也不能認為報道中的事件完全與自己無關。為了讓大家更全面地了解手機安全，本章将手機使用者普遍關注的幾個話題彙總起來，系統介紹一下手機上的不安全因素和防範手段，讓您安全放心地使用手機。
1.1保護隐私和資訊安全
安全使用手機的前提是具備一定的自我防範意識，在日常生活和使用手機時，避免主動洩露個人隐私和個人資訊。個人隐私指的是手機上的照片、視訊、通信記錄、電子郵件等不願意讓别人看到的資訊。這些資訊如果外洩，輕則會被竊取者販賣或者釋出到網絡上，重則還會受到不法分子敲詐勒索。
與個人隐私同樣重要的是個人資訊。個人資訊是指姓名、住址、身份證号碼、銀行賬号和密碼等用來識别個人身份的資訊。在銀行取款機、POS機、手機等收付款工具的眼中，這些個人資訊是區分使用者的主要依據。換句話說，誰知道賬号和密碼，誰就是銀行卡和手機錢包的擁有者和支配者，如圖1-1所示。特别是在移動支付方面，其獨有的便捷性和遠端性，以及二維碼支付的隐蔽性都給别有用心的人留下了可乘之機，如圖1-2所示。
圖1-1 輸入支付密碼即可轉賬付款
圖1-2 付款二維碼極易被僞裝和更換
在大資料時代的背景下，絕對的個人資訊隐私已經不複存在。我們登入過哪些網站，看過哪些新聞和電影、網購過哪些東西，這些資訊都被一台台伺服器收集起來，然後彙入到資料汪洋中進行統計和分析。即便是個人資訊的主動送出，很多時候也是不可避免的。比如填寫快遞單據需要送出姓名、住址、手機号碼等資訊，辦理會員卡需要提供身份證号碼等，沒有人能保證這些資訊不被個别人竊取并倒賣。
好在零散的資訊并不會對個人财産造成直接威脅。熟悉移動支付的讀者應該知道，作為手機錢包的最後一道安全屏障，要想重置支付密碼，必須提供銀行卡号、開戶者姓名、身份證号和預留手機号碼，如圖1-3所示。我們能做的就是盡可能避免這些關鍵資訊的外洩，不讓别人将所有關鍵資訊收集齊全。
圖1-3 重置支付密碼所需的資訊
要想保護手機上的個人隐私資訊，我們需要從資訊洩露的源頭入手。有些資訊是個人在不經意間洩露出去的，比如說在朋友圈展示包含駕駛證、快遞單、飛機票的照片，别人很容易就能把這些資訊與你的個人資料對應起來。在街頭、地鐵站裡掃二維碼（簡稱為“掃碼”）或填寫手機号領取小禮物，随之而來的往往是持續的電話推銷和短信騷擾，而且這些資料有很大機率會被打包倒賣，成為他人牟利和電信詐騙的工具。
資訊洩露的第二個源頭是手機應用過度收集，或者是資訊被手機上的惡意應用竊取。在這方面，普通使用者很難防範，因為手機應用過度收集資訊已經成為一種普遍現象。雖然每個應用都在協定中聲明收集資訊的目的是為了更好地服務使用者，并且保證這些資訊的安全，如圖1-4所示。但現實情況是，在黑客們的眼中，伺服器裡的海量資訊更有攻擊的價值，由此造成的大規模資料洩密事件幾乎從未停止過。我們唯一能做的是，隻在正規的應用商店下載下傳手機應用，同時不要使用過于冷門和要求填寫大量個人資料的應用。
圖1-4 應用權限清單
第三個資訊洩露的源頭是手機丢失和出賣廢舊手機。為了避免這類情況，平時不要在手機上儲存身份證、銀行卡等包含重要資訊的檔案和照片，即便工作和辦事需要，使用完畢後也要及時删除。同時還要充分利用手機的安全防護功能，為手機和移動支付應用設定足夠安全的鎖屏密碼和支付密碼，如圖1-5所示；微信、支付寶和手機銀行可以添加應用鎖，如圖1-6所示，個人隐私資訊盡量放在加密相冊或隐私檔案夾中。這些防護手段的設定方法會在後面的内容中詳細介紹。
圖1-5 為移動支付應用設定安全鎖
圖1-6 為涉及隐私的應用設定應用鎖
1.2合理設定手機密碼
密碼鎖是保護手機錢包和個人隐私資訊安全的重要手段，以鎖屏密碼為例，常用密碼鎖有四位數字密碼（見圖1-7）、混合密碼、圖案密碼、指紋密碼和面部識别。如果從安全層面進行比較，混合密碼的安全級别最高，接下來依次是圖案密碼、四位數字密碼、指紋密碼和面部識别。
混合密碼是由數字、字母和字元共同組成的密碼，如圖1-8所示。與很多人認為的不同，混合密碼不是越複雜越好。因為太複雜的密碼會讓人難以記憶，為了記住密碼，大多數人都會使用姓名拼音和生日數字的組合。
圖1-7 四位數字密碼容易被破解
圖1-8 混合密碼不友善輸入
這種密碼表面上看起來很保險，問題是太多人使用相同的套路設定密碼，于是就産生了專門針對這種漏洞的破解算法。要想讓密碼安全又好記，最好使用比較長的短語，不用包含特殊符号和數字。類似“buyaopojiewodeshouji”這樣的密碼可能要花上好幾年的時間才能被程式破解出來，而“zgf@850721”這樣的密碼或許幾分鐘就被解開了。
混合密碼很安全，但是輸入起來非常麻煩，四位數字密碼又太容易被破解了。于是很多手機使用者選擇了既能增加密碼長度，又便于記憶和輸入的圖案密碼，如圖1-9所示。圖案密碼和數字密碼的原理相同，圖案上的9個點代表9個數字。假設我們畫一個正方形作為鎖屏密碼，轉換成數字就是12369874。
圖1-9 圖案密碼便于輸入和記憶
作為生物特性識别技術，指紋密碼和面部識别具有唯一性和不變性的特點，如圖1-10所示。雖然在各種媒體時上偶爾能看到這類技術被破解的報道，但是破解的過程都是在很多先決條件下完成的，而且破解成本很高。對于普通使用者來說，除了擔心家人趁你不備時解鎖手機以外，基本不用擔心指紋和臉被仿冒的問題。
圖1-10 檢測人臉特征差異的面部識别技術
之是以将指紋密碼和面部識别的安全性排在最後，根本的原因是這兩種解鎖方式無法獨立存在。為了防止解鎖子產品損壞後使用者無法打開手機，開啟指紋密碼或面部識别功能前先設定數字密碼或圖案密碼，隻要連續進行幾次錯誤的解鎖，就能繞過指紋密碼和面部識别，直接進入密碼輸入界面。
當然，手機不是保險箱，在考慮安全的同時也要兼顧人機互動時的便利性。現在比較公認的手機密碼設定方式是分級管理，也就是将密碼劃分為核心、重要和次要三類分别設定。
核心密碼
重要的核心密碼就是鎖屏密碼，因為它是保護個人隐私資訊和财産的第一道屏障。隻要手機上具有指紋解鎖或面部識别功能，那麼盡可放心使用，最關鍵的步驟是要合理地設定基礎密碼。基礎密碼最好使用混合密碼或者是圖案密碼，密碼越長，破解的成本也就越大。需要注意的是，盡量不要使用111111、112233、123456、654321、666666這樣的簡單密碼，因為每個試圖破解鎖屏密碼的人都會用這些數字碰碰運氣。隻要基礎密碼足夠安全，那麼平時你可以使用指紋解鎖或面部識别非常快捷地解鎖手機，即使别人試圖繞過生物識别裝置，仍然要面對不容易破解的基礎密碼，如圖1-11所示。
其餘的核心密碼還有手機錢包的支付密碼，蘋果手機用來找回ID賬号的郵箱密碼，以及手機設定中的使用者賬号密碼，比如小米賬号（見圖1-12）、華為賬号等。後兩種密碼關系到忘記鎖屏密碼或者是重新刷機後能否繼續使用手機。大多數核心密碼平時很少使用，是以很容易忘記。如果你對自己的記憶裡沒有足夠的信心，最好用本子記下來放在家裡，不要輕易示人。
圖1-11 基礎密碼最好使用混合密碼
圖1-12 手機使用者賬号
重要密碼
重要密碼針對的是涉及财産和個人隐私的應用，例如為支付寶和微信錢包設定的手勢密碼，為手機相冊或網盤添加的應用鎖密碼。這類密碼雖然會犧牲一定的便捷性，但是遇到手機丢失、被人偷窺了鎖屏密碼等意外情況時，多一道防線就能為補救過程争取一些時間。設定重要密碼時需要注意兩點：首先不能使用簡單密碼，其次不能和鎖屏密碼重複。
次要密碼
其餘的應用可以直接使用手機号碼或者通過微信賬号授權登入，并且設定統一的密碼。因為大多數手機應用都會自動登入，在手機解鎖的前提下，這類密碼基本不具備防範功能。
1.3徹底遠離手機病毒
提起手機病毒，很多朋友就會聯想到肆虐一時的電腦病毒。如果嚴格按照定義了解，現在的安卓和iOS系統上并不存在同時具有繁殖性和破壞性的程式，那些在手機上竊取資訊和賬号、不斷推送廣告、背景下載下傳應用、甚至鎖定螢幕勒索使用者的App有個更貼切的叫法——手機惡意應用。
除了手機惡意應用以外，同樣困擾手機使用者的還有手機流氓應用。手機流氓應用雖然沒有多少破壞性，但是具有難以解除安裝、強行捆綁其他應用、惡意收費和過度收集資訊等特點。要想徹底防範手機惡意應用和流氓應用，我們先了解它們進入手機的途徑。
從非正規管道下載下傳
手機惡意應用的制作者主要通過SDK代碼內建和應用二次打包的方式将惡意代碼嵌入到流行應用中，然後把這些“山寨”應用散布到應用下載下傳網站
（見圖1-13）、論壇和網盤中等待人們自己下載下傳安裝。為了吸引使用者下載下傳，這些手機惡意應用通常會披上破解版或色情的外衣。
ROM内置
ROM内置的情況主要出現在二手手機和廉價手機上，這些手機在出售前就已經被安裝了惡意應用。比如，可以在背景重新整理視訊和新聞流量StealthBot木馬就被預裝在20多個小衆品牌的手機上。
掃描二維碼下載下傳
随着移動支付的普及，二維碼逐漸成為手機惡意應用的重要傳播途徑。由于二維碼的隐蔽性強，掃描二維碼便可以自動下載下傳，是以更不容易防範。
圖1-13 隐藏網盤中的山寨應用
通過短信連結下載下傳
電子郵件和短信也是傳播惡意應用的途徑之一。有些包含蠕蟲程式的應用還能讀取手機上的通訊錄，然後給所有聯系人群發帶有惡意應用下載下傳連結的短信，如圖1-14所示。
了解了惡意應用的傳播途徑後，自然就能找到應對的方法。用一句話概括就是：不買山寨手機、謹慎掃描二維碼、隻從手機自帶的應用商店下載下傳。
圖1-14 短信中的惡意應用下載下傳連結
如果你在使用手機的過程中發生下列現象，就要警惕手機中是否安裝了惡意應用。
- 安裝完應用後桌面上沒出現圖示，或者在沒下載下傳的情況下手機反複提示安裝新應用。
- 打開新安裝的應用被要求填寫身份證、銀行卡号等資訊。
- 收不到短信通知提示或者收到短信時黑屏。
- 桌面頻繁彈出廣告或鎖屏密碼被更換。
手機上安裝了惡意應用，應該第一時間開啟飛行模式并斷開網絡（見圖1-15），暫時避免資訊洩漏，然後用手機自帶的安全應用清除（見圖1-16）。多數手機惡意應用沒有傳說的那麼頑固，隻要安全應用能夠發現和解除安裝，基本上就無大礙。
圖1-15 開啟飛行模式并關閉網絡
圖1-16 用安全應用清除
如果清除後問題依舊，我們就要在手機設定中本地備份系統資料（見
圖1-17），備份完成後恢複出廠設定（見圖1-18）。個别情況下恢複出廠設定仍舊無法徹底清除惡意應用，例如手機ROM中被内置了惡意應用或者惡意應用具有提升權限的能力，這時隻能到手機的官方網站下載下傳線刷工具，然後用電腦重新刷機。
圖1-17 本地備份資料
圖1-18 恢複出廠設定
1.4手機丢失的補救措施
萬一手機丢失了，撿到手機的人是不是就能擷取到我們的個人資訊并且将手機裡的财産一掃而空呢？梳理一下媒體的相關報道就能發現，因手機丢失造成财産損失的事例主要有以下兩種情況：
- 失主的手機沒有設定鎖屏密碼，并且在相冊或短信中儲存了身份資訊。
- 手機設有鎖屏密碼而且沒有儲存身份資訊，手機裡的錢仍然被劃走。
第一情況是失主疏忽大意造成的，與手機和移動支付的安全性無關，我們要關注的是第二種情況是怎麼發生的。撿到手機的人要想擷取資訊并轉移财産，首先要過鎖屏密碼這一關。你可以假設一下，如果忘記了鎖屏密碼，自己會怎麼做。大多數人首先會用常見的密碼組合或圖案碰一下運氣，當多次嘗試失敗導緻手機被時間鎖定後，就會把手機連接配接到電腦上，嘗試用軟體讀取資訊或解除鎖屏，如圖1-19所示。隻要手機沒有Root（通過刷機或安裝應用擷取最高管理權限），并且密碼設定的足夠安全，那麼就隻能在Recovery模式下恢複出廠設定（見圖1-20）。這樣一來，手機上的資料和資料就被清空了。
圖1-19 多次輸入錯誤密碼會鎖定手機
圖1-20 Recovery模式恢複出廠設定
如果撿到手機的人隻想轉移财産，還可以把手機卡插到另一部手機上，然後就可以用手機号碼登入支付寶，用短信找回密碼。隻要身份證或銀行卡沒有一起丢失，那麼在支付密碼的保護下，手機錢包暫時還是安全的。萬一手機丢失了，我們需要通過以下補救措施減小損失。
當機移動支付賬戶
發現手機丢失後，第一時間用另一部手機登入支付寶，點選【我的】→【設定】→【安全設定】，繼續點選【安全中心】-【挂失賬号】，如圖1-21所示。
圖1-21 當機支付寶賬戶
當機微信賬号的方法是點選【我】→【設定】→【賬号與安全】，繼續點選【微信安全中心】→【當機賬号】，如圖1-22所示。
圖1-22 當機微信賬号
辦理手機卡
接下來持身份證到就近的營業廳辦理補卡業務，補辦新卡後原卡立即廢棄，這樣撿到手機的人就收不到驗證短信了。如果無法及時補卡，可以撥打營運商的服務電話申請緊急停機。需要注意的是，無論辦理緊急停機，還是在外地丢失手機後異地補卡，都必須提供六位數字的服務密碼，忘記的話隻能在開戶地營業廳憑身份證重置服務密碼。
解綁并挂失銀行卡
如果銀行卡和手機一起丢失，就要在支付寶中點選【我的】→【銀行卡】，點選綁定的銀行卡後點選右上角的按鈕，最後點選【解除綁定】，如圖1-23所示。
圖1-23 在支付寶中解綁銀行卡
在微信中點選【我】→【支付】→【錢包】，點選【銀行卡】後點選綁定的銀行卡，繼續點選右上角的…按鈕，最後點選【解除綁定】，如圖1-24所示。
通知親朋好友
如果你懷疑丢失手機裡的個人資訊已經洩露，别忘了通知熟悉的親朋好友，以免他們遭遇電信詐騙。還要提醒的是，聯系人最好不要直接使用“爸爸”“女兒”等稱呼，以免給騙子留下可乘之機。
圖1-24 在微信支付中解綁銀行卡
使用手機查找服務
各大手機廠商都提供了手機查找服務，如果手機丢失的時間不長，可以用另一部手機或者在電腦上登入手機查找服務網站，然後就能在地圖上定位手機，或者遠端擦除手機上的所有資料。手機查找服務的使用方法會在下一章中詳細介紹。
1.5手機充電的常見誤區
網絡上有很多關于手機充電的說法，這些說法有的正确、有的錯誤。本節就為你介紹一下正确的手機充電方法和常見的一些誤區。
影響電池壽命的因素
現在的手機電池都是锂聚合物電池，電池的壽命主要由锂聚合物的化學特性和制造技術決定。在使用者方面，影響手機電池壽命的主要因素是充電周期。锂電池以充電周期的方式進行工作，放電的電量達到電池容量的100%，就算是完成了一個周期，如圖1-25所示。請注意，一個周期不一定是通過一次充放電完成的，假設你今天使用了75%的電量，然後晚上充滿，第二天再使用25%的電量時才算完成一個充電周期。手機電池的容量，會随着每個充電周期的完成而減少。按照蘋果公司給出的資料，蘋果手機上的電池在完成500次充電周期後，可以保留80%的原始容量。按照每天一充計算的話，一年半左右電池的續航能力就會開始下降。
圖1-25 手機電池的壽命由充電周期決定
邊玩手機邊充電好不好
手機電池隻有一個進出口，要麼充電、要麼放電，不會同時充電和放電。如果充電時使用手機，電池管理晶片會把來自充電器的電流直接配置設定給手機使用，剩下的繼續給電池充電，這種方式可以減小電流并且降低循環深度，對電池的壽命反而有利，如圖1-26所示。當然，要是在高溫環境下一邊充電一邊玩高耗電量的大型遊戲，很容易造成手機過熱，手機本身的熱量再加上充電産生的熱量就可能對電池造成損害，如圖1-27所示。
圖1-26 檢視電池溫度
圖1-27 手機耗電排行
高溫和低溫都影響電池壽命
低溫環境主要影響電池的容量，溫度越低、電池耗電越快，隻要離開低溫環境，電池的化學活性重新提升，電池容量又會恢複，基本不會影響電池壽命。相對于低溫來說，高溫也會損失電池的容量，但是這種損失往往是永久的。一般來說，長期處于50℃以上的環境會對電池産生難以恢複的傷害。
電池應該用光再充電
正好相反，與深度充放電相比，頻繁的淺度充放電更有助于延長電池的壽命。淺度充放電指的是電池沒有用完就充電和電池沒充滿就停止充電，因為現在的手機不再使用鎳镉電池，而锂聚合物電池沒有記憶效應。如果每次把電量用得過低才充電，或者每次都把電量充到100%不利于電池的循環深度，自然會影響壽命。
充電一整晚會損壞電池
手機主機闆上的電池管理晶片可以控制電池過份充電，充滿後就會停止充電，隻有電量低于某個電壓後才會再次充電。由于待機狀态下電量下降很慢，是以即使充電一整晚，也不會頻繁觸發重新充電。
快速充電會影響電池壽命
快速充電的時間短、電流大，對電池的傷害也大。也不必過于擔心，當快速充電将電量充到80%後，就會自動轉換到速度較慢的涓流充電模式，如圖1-28所示。
圖1-28 快速充電對手機電池壽命的影響很小
使用手機電池的注意事項
要想發揮锂電池的效能，最好的方法就是經常使用，這樣可以讓電池的化學活性始終處于流動狀态。由于锂電池會自動放電，長時間不使用的話，最好将電量充到50%左右，每隔一段時間進行一次充放電。
1.6導入舊手機的資料
大多數中老年朋友早就告别了功能機，就連智能手機都已經更新換代了好幾次。換新手機自然高興，但是在更換手機的過程中也會遇到一些小小的麻煩，首當其沖的就是怎麼把舊手機中的通訊錄、短信、照片等資料快速導入到新手機中。
很多品牌的手機都提供了一鍵換機功能。這裡以小米手機為例，确認新手機連接配接WiFi後點選桌面上的【設定】圖示，然後點選【更多設定】→【一鍵換機】，如圖1-29所示。
圖1-29 找到一鍵換機
繼續點選【我是新手機】，然後在彈出的菜單中點選【從安卓裝置導入】生成二維碼，如圖1-30所示。在舊手機上進行同樣的操作，點選【我是舊手機】并輸入鎖屏密碼後掃描新手機上的二維碼，如圖1-31所示。
在舊手機上選擇導入新手機的資料（見圖1-32），點選﹥按鈕還會列出更詳細的資料分類。選擇完畢後點選【發送】就可以傳輸資料了。
圖1-30 新手機點選
圖1-31 舊手機點選
圖1-32 選擇要傳輸的資料
如果新舊手機的品牌不同，可以在兩部手機上都安裝一款叫作【安全換機】的應用，如圖1-33所示。安全換機的操作方法和一鍵換機相同，分别在新舊手機上點選【這是新手機】和【這是舊手機】後掃描新手機上的二維碼建立連接配接，接下來選擇要傳輸的資料，最後點選【發送】按鈕。
圖1-33 用安全換機傳輸資料
1.7舊手機的處理與利用
買了新手機後，舊手機打算如何處理呢？如果你想把舊手機轉賣或者送人，千萬别忘了把手機上的資訊全部清除，以免洩露個人隐私和個人資訊。如果你想留在家裡備用，隻要安裝幾個小應用，就可以讓舊手機繼續發揮餘熱。
要想清除手機上的所有資料，常用的方法就是在手機設定中點選【更多設定】→【備份和重置】，然後點選【恢複出廠設定】→【恢複出廠設定】，如圖1-34所示。
圖1-34 恢複出廠設定
網絡上有種說法是，手機恢複出廠設定後仍然可以恢複以前的資料。從理論上這種說法是正确的，我們在手機上删除檔案時，存儲器中的資料并不會完全抹除，而是在删除的檔案上做個标記，這個标記告訴手機這個位置是空的，可以存儲新檔案。如果這個位置沒被新資料覆寫過，那麼就有恢複的可能。但是，有可能不意味着一定能被恢複，即使恢複也要付出較高的成本。如果你不放心的話，恢複出廠設定後下載下傳幾個資料恢複應用嘗試一下就知道是否清除幹淨了，如圖1-35所示。沒清除幹淨的話，你可以多下載下傳幾部電影将存儲器填滿，然後重新恢複出廠設定。
圖1-35 資料恢複應用
舊手機能做的事情也不少，比如我們可以安裝一款叫作【心機表】的應用，讓舊手機變成提醒和整點報時的鬧鐘，如圖1-36所示。
圖1-36 心機表
我們還可以在舊手機上安裝【掌上看家采集端】，将其作為家裡的監控攝像頭。在新手機上安裝【掌上看家】後點選【添加采集裝置】，然後掃描采集端上的二維碼進行連接配接。連接配接成功後随時随地都可以用新手機檢視家中的情況了，如圖1-37所示。
圖1-37 掌上看家
除了監控以外，掌上看家還具有錄像、通話和夜視等功能，如圖1-38所示。
圖1-38 遠端監控功能
掌上看家還具有防盜功能，出門之前我們可以點選【設定】→【報警設定】，然後開啟【偵測報警】和【推送消息】，如圖1-39所示。舊手機一旦監測到家裡有人活動就會自動給新手機發送消息通知。
圖1-39 偵測報警設定