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新能力 | “商戶會員卡”上線,又一個會員經營利器!

新能力 | “商戶會員卡”上線,又一個會員經營利器!

在燒錢補貼換新使用者玩法已走到盡頭的現在,願意持續“産糧”的老使用者,成為了商家們關注的焦點。

小程式憑借即點即用的特性,成為了商家們擷取新會員、連接配接老會員的最佳觸點。

是以,支付寶正式為小程式商家開放兩大會員相關能力:商戶會員卡與擷取會員資訊。

注:“擷取會員資訊”是“擷取會員基礎資訊”與“擷取會員手機号”兩項能力的統稱,并非已下架的“擷取會員資訊”能力。

商戶會員卡:

讓小程式成為會員拉新神器

顧名思義,商戶會員卡旨在為商家提供一套線上化的電子會員卡系統。

商家可以在小程式中接入該功能,如果使用者是新會員,則可在開卡時一鍵授權資訊成為會員,避免手動輸入。

如果使用者是商家原有會員,則可在輸入相關資訊後進行身份識别,激活會員卡。

由此,就有機會将小程式的活躍使用者都高效轉化為商家會員。

領取的會員卡将被收錄于支付寶首頁“卡包”中,使用者可以在此查詢積分、交易記錄,檢視會員等級、權益、适用門店等功能。

此外,依靠會員卡-小程式打通的功能,使用者還可以從首頁卡包直接進入小程式,提高會員複購率。

資料顯示,商戶會員卡上線以來頗受商家和使用者好評,截止至目前,商戶會員卡領取量已經超過5億。

誰可以用?

僅限企業主體可使用

怎麼開通?

登入螞蟻金服開放平台(

open.alipay.com

) > 小程式開發中心 > 開發管理 > 在“功能清單”添加“商家會員卡”、“支付寶卡包”兩個功能包,點選簽約 > 簽約完成後,送出使用者資訊 > 商家內建并配置SDK後即可使用。

新能力 | “商戶會員卡”上線,又一個會員經營利器!

注意事項

  1. 商戶會員卡隻擷取使用者 uid、頭像、昵稱、性别四項會員資訊。
  2. 商戶會員卡的自定義菜單不允許配置線上充值的菜單。

擷取會員資訊:

會員深度營運的“敲門磚”

想要與使用者建立長期穩定的連接配接,首要前提就是了解TA是誰,什麼性别,來自何方。是以,支付寶開放了擷取會員資訊能力。

該能力包含兩部分:擷取使用者基本資訊(包括頭像、昵稱、性别、所在地區等)和 擷取使用者手機号。

需要注意的是,我們非常注重使用者資料隐私及安全,是以隻有商家在獲得使用者充分授權,且充分保護使用者隐私的前提下,才可獲得這兩部分資訊。

擷取使用者基礎資訊,即可識别出使用者身份,并基于此進行深度的營運分析。

擷取手機号功能,可廣泛運用在需要使用者手機号場景,如外賣、快遞等等, 避免使用者二次輸入,提升使用者體驗。

  1. 擷取使用者基本資訊能力對所有商家開放。
  2. 擷取使用者手機号能力僅對企業主體商家開放。

如何開通?

) > 小程式開發中心 > 開發管理> 在“功能清單”添加“擷取會員基礎資訊”、“擷取會員手機号”兩個功能,點選簽約 > 簽約完成後即可開發使用。

注意事項:

  1. 需要對使用者拒絕的情況做充分的兜底措施(如引導使用者手動填寫)。
  2. 不可用一個彈窗同時擷取基礎資訊與手機号。

關于商戶會員卡的使用細節,可上支付寶搜“能力中心”檢視,或掃描下方二維碼進入小程式。

新能力 | “商戶會員卡”上線,又一個會員經營利器!
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