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雲徙數字中台3.0,可更新的數字化轉型底座高度産品化的數字中台中台3.0:固化數字化轉型的變與不變

雲徙數字中台3.0,可更新的數字化轉型底座高度産品化的數字中台中台3.0:固化數字化轉型的變與不變

中台戰略是阿裡等網際網路公司在自身的數字化轉型過程中提煉出來的方法論,所謂“中台”即把企業可複用的共享IT子產品和共享業務子產品等內建到一個平台上,一方面拉通和強化共享子產品之間的協同,另一方面為前端APP開發提供最大化可複用的共享企業資源。本質上,中台是對企業組織架構的重構,是對企業内部共享資源的重新利益配置設定,是以阿裡中台戰略之是以成功是因為阿裡的共享業務事業部得以平等參與業務而掌握業務話語權。

對于其它進行數字化轉型的企業而言,同樣面臨着企業組織架構重新調整的過程,一方面業務驅動而不得已為之,另一方面内部利益沖突而導緻重複建設,造成中台拆了建、建了拆的局面。是以,成功的中台戰略:一方面需要服務于業務前端的業務創新和營收建立,通過新業務和新營收而促成中台的發展;另一方面需要服務于内部組織的不斷調整和反複過程,可以容納各種變化而不必重複的拆建,還能不斷提升内部管理效率。

自雲徙科技公司于3年前創立以來,就以一年一個版本的速度推進中台産品化的程序。2018年雲栖大會,雲徙科技推出了包括業務中台和資料中台在内的數字雙中台2.0以及前端數字營銷應用;2019年雲栖大會,雲徙科技再次推出數字中台3.0版本,新版本強化了企業使用者的直接使用體驗,可以很容易地上手一個成熟的中台系統,同時強化的營運能力讓企業業務前端可以更好的創新創收,而中台自身也可以不斷适應新需求、新變化而無需重建。

雲徙科技副總裁李楠表示,目前雲徙科技有幾十個中台項目在開發和傳遞中,集中了零售、地産和汽車等三大行業頭部客戶的主要需求。雲徙科技相當于這三大行業的共享中台,因而能夠不斷把握使用者需求而推出新版本。雲徙數字中台3.0強化了前端營運能力、業務流程可配置能力以及研發數字化能力,為企業提供了一個高度産品化、可更新的數字化轉型底座。

高度産品化的數字中台

雲徙數字中台3.0,可更新的數字化轉型底座高度産品化的數字中台中台3.0:固化數字化轉型的變與不變

雲徙科技的中台技術最早脫胎于阿裡的中間件技術EDAS。阿裡企業級分布式應用服務EDAS以阿裡中間件團隊多款分布式産品作為核心基礎元件,是阿裡企業級網際網路架構解決方案的核心産品。然而,EDAS是一個技術難度相當高的面向網際網路技術團隊的平台,對于企業IT團隊來說不夠易上手、易用、易管理,也缺乏面向業務使用者的可視化體驗。

2016年創業開始,雲徙科技就一年一個台階的速度,在EDAS的基礎上開發基于自己IP的産品化數字中台。李楠強調,雲徙科技對企業級中台的産品化有着堅定的信念。這相當于當年的ERP開發,ERP在某種程度上是傳統企業的數字化中台,而ERP開發經曆了長時間對企業管理最佳實踐的總結和沉澱,再落實到一個資訊化系統中。ERP的産品化是以西方企業管理模式高度成熟和趨同為前提,但也是SAP等公司對ERP可産品化堅定信念的結果。

如今,中國企業的管理群組織模式經過了80-90年代的以制造業為主的發展固形後,正在經曆新一輪的重組和再造——這就是面向“網際網路+”和“智能+”數字商業戰略的數字服務企業。據資料顯示,2019年8月,上汽集團總投資20億的雲計算資料中心項目在鄭州開工,這也是目前汽車行業最大、最先進的雲資料中心,是上汽“電動化、網聯化、智能化與共享化”戰略以及“以創新的汽車産品和服務,引領智慧出行,成就美好生活”願景的基石。

如果說上汽這樣的傳統汽車企業正在大規模面向“網際網路+”數字服務轉型,那麼成立于2017年的愛馳汽車是一家使用者深度參與的智能出行服務公司,成立一年内完成三輪融資且估值過百億,2019年上半年愛馳汽車以50%入股江鈴控股并整體營運陸風汽車。愛馳汽車的IT體系既包括面向制造汽車的穩态也有面向管道和使用者的敏态。愛馳汽車的IT要支援管理效能提升、産品創新和業務模式創新,也分為前台、中台和背景三大體系。

作為雲徙科技的客戶,愛馳汽車資訊科技總監杭瑜峰在雲徙科技數字中台3.0釋出上表示,中台真正的政策是期望以不變應萬變的狀态,未來企業業務組織變化大、既有可預測性也有不可預測性,能否用最快的方式進行疊代,而不能把整個架構推倒重來,變化的是各種業務、組織、資料交換等,這是中台真正的意義所在。對于汽車制造企業來說,未來新業務的裂變,從制造商變成類似于滴滴的服務商,這種可能性也需要不變的中台的支撐。

李楠表示,企業IT團隊不同于網際網路公司技術團隊,企業IT團隊需要高度産品化的開發平台和工具,以及大量輕代碼甚至零代碼的使用者體驗。企業IT團隊更關注的是業務架構和邏輯,讓技術服務于業務是企業IT團隊的強需求。而目前市場上有不少的所謂中台解決方案公司都是定制化的項目開發為主,很難提供高度産品化的中台軟體系統,這一方面是缺乏對于中台作為企業軟體的可産品化的信念,另一方面也缺乏足夠的數字化轉型企業樣本而無法提煉共性需求進而形成産品化中台軟體。

雲徙科技CEO包志剛在數字中台3.0釋出會上表示,雲徙科技成立三年來已經與阿裡雲一起服務了40多家頭部客戶,目前公司85%都是屬于技術人員,在為客戶傳遞的數字平台上也實作了4000億以上的企業交易數量。除了在汽車、零售和地産等行業聚集了足夠的頭部客戶需求外,包志剛強調與當年的ERP産品開發相比,今天的數字中台軟體開發有足夠的資料支撐,可以極大加速軟體的開發和産品化過程。例如雲徙科技為上海一家快銷企業傳遞的一個秒殺活動,2小時之内20萬套商品銷售一空,不僅銷售額4個億、占全年銷售額的11%,關鍵的是近2萬多直銷會員全部上線,另有97萬左右的消費者線上參與了這次秒殺,這些資料前所未有的改變了企業級軟體産品的開發模式。

不過,更關鍵的還是雲徙科技對于産品化中台軟體的信念。李楠強調,過去一年來,雲徙科技将幾乎所有的收入和融資都投入到産品研發中,這才有了今天更加産品化、子產品化、插件件、可輕松定制化、高可用、易管理的雲徙數字中台3.0。

中台3.0:固化數字化轉型的變與不變

雲徙數字中台3.0,可更新的數字化轉型底座高度産品化的數字中台中台3.0:固化數字化轉型的變與不變

(雲徙科技副總裁李楠)

雲徙數字中台經過了早期版本、2.0和3.0的三代疊代。其中,早期版本是偏向于底層的技術版本,2.0版本則在總結企業數字化轉型的變與不變并試圖沉澱相應的子產品,3.0則極大豐富了可沉澱的子產品,面向企業使用者,以可插拔子產品選取群組合子產品,而對經常變化的子產品采用可變引擎以及研發底座予以承接,3.0版本還相應推出汽車、零售和地産三大行業版本。

數字中台3.0的核心元件依然是2.0的雙中台:業務中台+資料中台。不同的是,3.0版本的業務中台總結11大業務域、105項商業能力以及6大通用能力支撐中心,是對2.0版本業務中台13個共享服務中心及10個基礎元件的進一步豐富、規整和完善。11大業務域包括:使用者域、會員域、營銷域、結算域、商品域、店鋪域、交易域、内容域、履約域、服務域和評價域;105項商業能力就十分細化了,例如有賬号體系、會員成長、門店庫存、盤點、三方物流、預售、秒殺、分傭等;6大能用能力支撐中心則包括:業務網關、排程中心、工單中心、通信中心、支付中心和流程中心。

3.0版本資料中台提供了7大主題資料服務、10大資料模型和3大資料服務工具,相比2.0的10大模型和8大資料服務則進一步細分和擴充了相應的子產品。全新7大主題資料服務包括:商業企劃助手、營銷助手、智能配補貨、營運雷達、老闆看闆、店鋪健康助手、團隊健康雷達;3大資料服務工具則包括智能标簽平台、自助分析平台和智能開發平台;10大資料模型則有屬于分析模型的使用者主題、商品主題、交易主題、物流主題、營銷主題、管道主題、評價主題,以及屬于算法模型的推薦模型、補貨模型和預測模型。

可以看出,無論是3.0版本的業務中台還是資料中台,都是站在企業IT團隊和業務團隊的角度,進一步提煉和封裝了相應的能力子產品,讓企業使用者可以高效的設計和管理自己的中台體系,無論是企業老闆還是團隊普通成員或者具有一定開發能力的業務與技術人員,都可以找到自己所需要的元件并搭建起自己的政策。

在業務中台和資料中台之上,雲徙數字中台3.0推出了面向前台營運的BOC和面向中台營運的MPC。BOC是面向平台/商家插件化的商業營運工具,在之前雲徙前端應用的基礎上按領域模型形成了i-CDP會員營運域、i-Marketing市場營運域、i-Commerce商業營運域和i-Service服務營運域,每個營運域裡都有詳細的開箱即用的工具,以輔助前端業務人員直接營運業務進行創收。

而MPC是中台的“控制台”,面向企業使用者進一步提供對業務中台和資料中台的可變化的配置和管理,總體目标就是讓中台也能“動”起來。中台對于企業來說是如此的重要,而一個标準化的中台顯然不能滿足所有企業的差異化需求,同樣的一個流程有的公司可能包含5個步驟、有的公司可能是7步,而同一家企業的中台二期三期建設過程中也需要對中台的能力進行翻新,是以就有必要對中台進行可視化編排與管理。xConfig讓商業能力可編排,業務規則可配置,而MPC的中台能力管理、業務應用管理和API管理則分别提供不同程度擴充、管理和調整中台的方法,此外還有xOpen中台能力開放生态讓開發者和第三方參與中台能力的生态建設與營運。

雲徙數字中台3.0,可更新的數字化轉型底座高度産品化的數字中台中台3.0:固化數字化轉型的變與不變

在中台之下,就是此次全新釋出的i-DP雲原生研發管理平台。此前,2.0版本的數字中台之下就是純技術的PaaS和IaaS,對于企業的IT團隊和業務開發團隊來說不夠友好。一個企業往往有幾十個、上百個項目在并行開發、釋出、上線和下線,企業的開發團隊要與業務部門進行緊密配合完成一次又一次的秒殺、限促、拼購等業務活動,是以i-DP的目标就是減少80%非業務開發時間,提高業務傳遞速度,提升系統的可靠性,降低90%以上人工失誤操作,實作規模化作業、智能化監控、主動響應異常事件等。

i-DP雲原生研發管理平台為企業開發團隊提供了開發門戶,在管理方面提供團隊管理、平台管理和效率工具,可以定義團隊成員權限、提供報表管理和代碼生成工具等;通過規劃與設計、業務管理、計劃與跟蹤、疊代開發、知識管理、持續傳遞等全流程滿足企業開發團隊的開發需求;而在營運管理和運維監控等方面,i-DP也提供了豐富的工具以提高企業開發團隊的生産力。i-DP還提供了xMaker企業開發者工具,包括可視化的業務模闆工具、基于中繼資料的實體模型管理、代碼生産線可視化、零代碼/低代碼開發等,以提升企業開發者個體生産力;xConnector則通過配置化,可實作零代碼與外部系統的對接;xRuntime是面向微服務、大資料平台和應用支撐的經驗證的系統運作時工具,保障系統品質。

總體而言,雲徙數字中台從最開始的一個純技術平台,到跟随行業頭部使用者需求而不斷提煉和沉澱企業數字化轉型的共享能力與共享子產品而形成了高度産品化的軟體體系,對于可變化的能力則提供相應的編排、配置以及更底層的開發平台,同時能夠引入第三方以豐富中台的生态,如今的雲徙數字中台已經是數字化轉型的重要軟體品類代表。

同時,雲徙數字中台3.0的出現,也意味着企業的數字化轉型已經從早期的摸着石頭過河到如今逐漸清晰的路徑,未來數字服務企業的組織架構和管理模型也開始清晰化。數字化轉型已經漸入深水區,新一代企業級數字化轉型軟體供應商由此浮出水面。(文/甯川)

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