商務郵件書寫禮儀技巧

企業郵箱是工作中不可或缺的承擔着對外溝通作用工具，要保證企業對外的良好形象，就要學習商務郵件禮儀。我們以TOM企業郵箱為例，給大家簡單介紹。

問候作開頭

用問候語開始郵件非常重要，例如"尊敬的李總,"。根據你與收件人的關系親近與否，你可以選擇使用他們的姓氏來稱呼他們而不是直呼其名。

感謝收件人

如果你要回複客戶的詢問，你應該以感謝開頭。例如，客戶已經回複過你的一封郵件了，那就一定要說， "感謝您的回複."，要抓住任何機會去感謝收信人。這樣會使對方感到比較舒服，且更顯有禮貌。

表明你的意圖

如果是你主動寫電子郵件給别人的話，那就以你寫此封郵件的目的。例如，"我希望得到貴公司的答複"，在電子郵件開頭澄清你的目的非常重要，這樣才能更好的引出郵件的主要内容。

結束語

在結束郵件之前，再次感謝收信人并加上些禮貌語作結尾。比如：”期待您的回信““祝工作順利”

做好以上幾點，你就可以發出一封完美的郵件啦！以上由TOM企業郵箱整理。