作者：閑魚技術-雲聽
背景
閑魚目前已經是國内最大的閑置物品交易平台，每天都有數以千萬計的使用者過來閑魚，以C2C交易為主。在閑魚裡面，使用者的C2C購物頻率其實是很低的，而純粹地逛商品feed流是一件挺無聊的事情。在業務上做加法，突破閑魚使用者增長缺少抓手的困境，将業務與玩法深度結合到一起，提升使用者參與積極性和活躍度，同時讓更多沒來過閑魚的使用者對閑魚産生興趣。
思路
玩法是什麼？
玩法不是一種業務類型，它是作為一種能力去賦予具體的業務。
在我了解上來看，玩法像是遊戲裡面的打怪更新，産品（遊戲規則制定者）制定了整個遊戲生命周期的規則，使用者（遊戲參與者）通過完成一個個的任務來獲得更新和即時獎勵，遊戲過程中不僅使用者能玩得爽，而且對遊戲本身來說，使用者遊戲等級越高，使用者對遊戲的粘性越強。
舉例來說，在使用者浏覽feed商品流的時候，當浏覽了5個寶貝時彈出寶箱，使用者打開寶箱可獲得現金紅包；對挂出很久仍未賣出的寶貝，去引導使用者降價，在寶貝售出後贈與使用者一張“回血寶卡”即現金回血。也就是說，産品設定一套玩法規則（一系列的任務編排組合），使用者行為觸發任務上報，任務達成時發放獎勵。
我們再來看看，設計一個這樣的玩法體系需要哪些功能支撐？
1、支援不同人群投放不同的玩法政策。
2、支援分桶做ABtest。
3、支援不同人群編排設計不同的任務。
4、在使用者達到任務觸發條件時，能夠上報任務并更新使用者的任務清單進度。
5、支援積分兌換權益。
6、資料回報。
系統設計
玩法是由一系列的任務組合而成，在任務的設計上，它是自由的，可以是有序的組合，也可以是無序的。比如說，A人群當天登入閑魚，先去到某個興趣魚塘簽到，再發文章且點贊數超過1個，就自動彈出寶箱，擷取積分，并能拿積分換取免費送商品，這是有序的任務編排組合；假如說A人群發帖和簽到的順序不分先後，隻要完成全部子任務就算達成目标任務，這就是無序的任務組合。
我們設計的玩法體系，産品可以對任務進行編排設計，營運可以針對性地進行各種玩法實驗政策，對不同人群投放不同玩法，對玩法命中人群進行分桶AB測試，并獲得即時回報資料，輔助業務決策，組合成一整個快速優化疊代地玩法政策閉環。
賦能營運
在玩法體系中，産品是玩法規則制定者，營運則是架起使用者和玩法之間地橋梁，負責将玩法的效益最大化。對營運來說，我們建構了一條完整的實驗通道：
1、人群圈選。每個玩法對應的閱聽人是不一樣的。打個比方，假如玩法目标在于提升留存率，對于高活人群來說活躍率已經足夠高了，在這基礎上投入現金紅包激勵，能夠帶來的活躍增量就很少，對應的ROI（投入産出比）就很低了，是以像浏覽feed開寶箱的玩法，我們會投放給中低活人群。但針對引導釋出商品的玩法政策“回血寶卡”，就适合投放給對應的釋出高活人群。
2、分桶AB Test。針對同一個玩法，我們希望能快速地找到這個玩法地最佳政策組合。像浏覽feed開寶箱的玩法，就有很多個因子的組合可能性（1個寶箱或n個寶箱、是否自動幫使用者打開寶箱、feed個性化的方案等等），每個因子對于使用者留存都存在影響，通過分桶測試，我們能快速驗證哪種組合的效果是最優的。
3、及時地資料回報。各個玩法下發到對應人群中的對應分桶實驗結果，營運都能及時從回流的資料中得到回報。
效果
上述玩法體系已經在為閑魚多個玩法場景提供能力支援，像邊逛邊賺錢、流量寶卡、回血寶卡、百币奪寶等，其中百币奪寶的參與率達到了70%多，使用者活躍率相比提升了30%左右。
既豐富了閑魚的娛樂性，讓使用者除了在閑魚完成商品交易之外，還能做一些有趣的事情，增強了使用者對閑魚的粘性，又能夠賦能營運，建立一條實驗通道，驗證營運各種業務決策，減少試錯成本，并為閑魚整體的業務決策方向提供非常大的輔助。
未來
上述文章介紹了一個簡易的玩法體系設計思路，其中很多能力依賴了團隊内部其他同學努力的成果，比如：任務系統、積分系統和權益系統。
目前玩法體系依然存在兩個局限性，還有較多可以優化的點：
1、固定的産品場景。未來我們希望玩法可以覆寫到整個閑魚APP，甚至滲透到小程式、快應用等端外投放的場景。
2、實驗方法論沉澱。經曆了多個玩法開發之後，發覺營運在使用技術提供的實驗能力時，缺乏明确的放量節奏和AB節奏，未來我們希望能沉澱出一套方法論，或者是一些工具，來輔助這條通道更加高效和合理化。
3、資料工具化和可視化。目前每開發一個玩法，都需要投入開發資源去做資料報表，未來我們希望在玩法資料這塊做更多地抽獎和沉澱，以及提供可視化的能力。
閑魚目前除了C2C交易，還有很多其他分支業務，比如說免費送、閑魚币、回收、魚塘、租賃租房等等，我們相信，玩法的多樣性跟使用者粘性是呈正相關的，在技術上滿足一個優良的螺旋式上升的快速實驗閉環，将會在未來給閑魚、給使用者創造更多的價值。
想了解更多細節，就請繼續關注閑魚公衆号吧。