2018 年 3 月，一則消息在朋友圈刷屏：阿裡巴巴元老彭蕾卸任螞蟻金服董事長，轉而擔任東南亞電商網站 Lazada 的 CEO，一時之間輿論紛紛。而在此之前，早在 2017 年 9 月，阿裡集團管理層決定，啟動 Voyager 項目，開始對 Lazada 的全系統改造，并且要在 2018 年 3 月底之前上線。時間如此緊急，在 6 個月内重造“淘寶”可能嗎？
第一次改造 Lazada 的嘗試
Lazada 在 2012 年創立于新加坡，業務很快擴充到馬來西亞，越南，印度尼西亞，菲律賓，泰國，新加坡六國，阿裡巴巴在 2016 年第一次投資 10 億美元，2017 年第二次追加投資，完成對 Lazada 的系列收購。
在阿裡接手之前，Lazada 一直是東南亞六國第一大電商，但是同時也面對非常激烈的市場競争。包括京東、騰訊都把目光投向了這裡，而亞馬遜也試圖在東南亞擴張。
從業務模式來看，過去 Lazada 更偏自營，更像亞馬遜，是一家零售公司而不是網際網路公司。Lazada 自建和倉儲，同時提供 FBL（Fulfilement By Lazada）服務給商家。Lazada CTO、Voyager 項目的負責人陳思淼告訴 InfoQ 記者，阿裡集團為了更好的支援 Lazada 業務，同時将阿裡在電商豐富經驗和營運方法論賦能到 Lazada，首先要做的事情是将 Lazada 的技術平台全面更新成阿裡的技術引擎。
說起來容易，做起來可是一點兒都不輕松。首當其沖的問題就是 Lazada 的原始系統存在的一系列問題。
根據陳思淼的介紹，Lazada 的初創期隻有兩個系統：Alice- 負責前台展示，BOB- 負責商品，交易，優惠等背景邏輯。業務發展過程中，将交易和履約拆出來 OMS。BOB，Alice 和 OMS 是 PHP 寫的，一些新系統以 GO 為主。
當時的系統有這樣幾個問題：
1）系統架構不合理，沒有分布式和子產品化分層的思想，子產品和子產品間的代碼耦合很嚴重，改動牽一發動全身。
2）穩定性差，基本上每周都有 P1 故障。
3）大量的資料同步，系統間依賴不是通過接口依賴，而是通過資料拷貝同步的方式。
4）疊代慢，系統架構演進複雜，多地研發團隊，穩定性差等問題，導緻新需求的疊代速度很慢。
2016 年年中，阿裡首次接觸 Lazada 系統，陳思淼說：“當時以賦能為主，最初的方案，是将阿裡的商品系統輸出到 Lazada，也就是 ASC（Alibaba Seller Center）項目。”
但由于系統改造的基礎過于薄弱，正在業務價值展現上并不十分明顯，2017 年，阿裡巴巴和 Lazada 的管理層，決定通過阿裡的技術體系對 Lazada 的所有系統進行重構更新，由此 Voyager 項目正式啟動。
陳思淼介紹了整個項目的計劃：Voyager 項目一期，将無線端和搜尋鍊路替換成阿裡技術體系。Voyager 二期，将使用者，商品詳情，購物車，訂單，退款，履約等系統，全部重構，将資料遷移到新系統。
Voyager 項目
Voyager 項目是 2017 年 9 月底開始的，項目初期，阿裡巴巴集團 CTO 行癫下了三個決定，為 Voyager 項目定下基調，而這在陳思淼看來是成功的關鍵：
一是從淘寶，天貓， 業務平台，搜尋等各個阿裡集團内部 BU 抽調精兵強将，成立獨立的團隊來為 Delivery 負責；
二是割接方案一刀切，不考慮灰階釋出方案；
三是整體項目必須在 3 月 31 日前完成。
獨立團隊有了組織保障，割接方案一刀切節約了很多工作量，明确的時間點，所有團隊必須全力以赴，背水一戰。
項目分為兩期釋出，Voyager 一期無線端 12 月 15 号釋出，Voyager 二期全站重構，春節前割接一個國家，3 月 31 日前完成所有國家。從結果來看，項目執行得很完美，2018 年 3 月 24 号，最後一批國家：越南、印尼、菲律賓陸續割接到新系統。總用 Voyager 項目計劃必須在六個月的時間完成。
困難：時間緊，任務重，強度大，很複雜
陳思淼坦言，在執行過程中，遠不是一帆風順，确實遇到了很多比較棘手的問題：
首先，Voyager 項目覆寫了用戶端，搜尋，導購，電商中台，履約，端到端鍊路，在阿裡内部涉及到十幾個技術 BU 的協同和技術選型工作。
其次，項目啟動時間和天貓雙十一重疊，開發資源非常緊張，為了項目的成功，BU 技術老大們派出了盡可能多的精兵強将到這個項目裡，幾乎是從牙縫裡擠資源了。
除了 Voyager 的開發，還涉及到影響到的 Dependency 系統，包括支付（iPay）、安全、中間件、基礎設施、Lazada 研發系統（LEL，财務，CS，供應商系統），前後參與技術同學超過 300 人。
第三，項目周期長和強度大。項目橫跨國慶、新年和春節，100 多名從業人員，連續六個多月的 996 加班；其中有近 20 人需要連續三個多月在東南亞六國出差負責割接。
第四，項目上線過程複雜。每個國家單獨上線，情況各有不同，新的支付管道，多語言定制，資料遷移方案，UAT 測試，本地員工教育訓練等過程複雜，開發過程花了三個月，上線過程也花了三個多月。
第五，停機釋出過程複雜。首先步驟繁多，包含資料遷移，業務驗證，流量割接在内有 100 多個步驟。另外涉及老系統 200 多張表的資料，需要在一個小時左右的時間内遷移到新系統，并且在營運、測試團隊上百人、幾千個用例驗證通過後，才能決定是否将真實流量切換到新系統，複雜程度可見一斑。
磨合：Coding 是沒有國界的語言
除了技術上的難度，Voyager 項目可以說是 Lazada 原技術團隊與阿裡技術團隊合作的開創典範。面對着不同國籍、不同工作習慣以及生活習慣的外籍員工，如何快速磨合達成默契，以加快項目進展也是一個重要問題。
項目期間，先後超過 100 多名來自俄羅斯、泰國、越南等十幾個國籍的 Lazada 的工程師出差到杭州閉關。陳思淼評價說，參加項目的 Lazada 海外技術同學都能了解 Voyager 項目對 Lazada 的重要性，參與度挺不錯。
“首先要面對的問題就是交流語言問題。”陳思淼一開始認為，語言的障礙可能會造成一些溝通上的誤解和沖突，在業務交流上，會多付出許多精力。然而令人驚喜的是，在技術團隊協作的時候并沒有在語言層面遇到什麼問題，對此，陳思淼這樣說：“程式員之間，用代碼說話，而 coding 是沒有國界的。”
其次是兩個電商設計體系的沖突。為了讓 Lazada 技術團隊對阿裡更體系化分層、更清晰的設計理念和體系進行快速的學習和消化，阿裡技術團隊組織了許多教育訓練課程，并且在實際的工作場景中進行分享和指點，幫助 Lazada 的同學一步步融入、了解，所幸大部分同學都比較好的了解和接受新的體系。
三是工作習慣和工作時長。陳思淼說，海外的同學，原本習慣于按照 Ticket 來做事情，寫代碼前，需要有明确的 Ticket 和設計文檔的，Lazada 團隊對于加班也不太适應，但在整體杭州聯合開發基地的熱火朝天創業氛圍的激勵下，原本不适應的許多同學也逐漸融入和大團隊，為 Voyager 項目貢獻力量。
成功：“中國速度”帶來最終成功
陳思淼認為，項目能成功，一方面是由于阿裡集團高層的重視和支援，有了組織和資源的保障；二是因為阿裡技術同學的技術深度，領域專業度，連續作戰能力、奉獻精神起了很主要的作用。
他告訴 InfoQ：“項目剛開始，很多 Lazada 的同學認為，我們做了六年的系統，你們不可能六個月被全部重寫掉的。但也令許多人覺得難以置信的是，技術方案階段，開發階段，測試階段，UAT 階段，割接上線階段，每個階段都很多同學連續奮戰到 12 點甚至一兩點才下班，三次割接，加上演練有七八次通宵，很多同學就幹脆睡在公司。雖然累，但是大家都向着同一個目标，努力奮進的感覺太棒了。” Lazada 的同學都驚歎這是“中國速度”，态度由最初的懷疑，逐漸變成了相信。
陳思淼還補充了這樣一個細節：“在新加坡割接過程中，一個 Lazada 同學來問我：你們阿裡同學在杭州，是不是有兩班倒呀？不然怎麼我晚上下班前提的 BUG，第二天早上來，就神奇的修好了。正是由于這樣的不怕苦，不怕累，堅決拿到結果的 Voyager 精神，才能将不可能變成可能，打赢這一仗。”
6 個月之後的“成績單”
經過阿裡技術團隊的改造，Lazada 網站系統迎來了徹底的重新整理與更新，和老系統相比，新系統的設計分為 17 個電商核心域，包括會員，商品，交易，營銷等，29 個核心子產品，包括無線，前端，後端三大部分。
系統後端子產品包含在七個核心系統中，既降低系統複雜度，将來子產品單獨拆分也比較容易。此外，從 IDC、中間件、監控運維、業務系統都使用阿裡巴巴中台技術事業群的解決方案，節約了很多的時間成本。阿裡電商平台技術經過多年發展，業務複雜度、系統容量、開發效率上，可以說是全世界領先。這套技術體系結合海外電商市場，能很容易産生化學反應。
陳思淼認為，從結果來看，Voyager 項目還是相當成功的，新的 APP，包括新個性化首頁和新搜尋在 12 月份上線，新的電商平台，趕在新加坡春節前的 2 月 10 号成功割接，第二批泰國、馬來西亞的平台在 3 月 4 号成功割接；最後一批的三個國家在 3 月 24 号成功割接。
“項目上線後穩定性和性能，有了很大的提升。”陳思淼說道，“同時 Lazada 的 Birthday 年度大促，也在四月份成功舉行，DAU 和 GMV 都取得了 200% 增長的曆史性的新高。”
三月中旬，Lucy 彭蕾就任 Lazada CEO，阿裡巴巴進一步為 Lazada 帶來了業務和技術的全面賦能。
新的 Lazada，一方面在自營，正品，物流等已有的優勢上繼續加強。另一方面，阿裡将自己非常擅長的：淘寶的 C2C 模式、天貓的品牌直營的業務模式，引入到 Lazada，形成了全新的戰略。
從技術角度來看，新的技術平台打下了堅實的地基，開發效率提升很大。陳思淼告訴 InfoQ，未來的三個月，每個月都有重大的釋出和更新：在無線端，新 APP 性能達到秒開，個性化首頁，新搜尋算法；在賣家端，新的櫥窗推薦，Voucher 優惠券，詳情裝修，客服 IM 工具，旺鋪等賣家工具，讓更多賣家參與營運；在平台端，強大的選品和活動搭建能力，A+ 的資料統計平台，智能化 Push 平台。陳思淼說，這些産品和工具，都是過去六個月的時間裡，在 Voyager 項目中疊代開發出來的。
阿裡巴巴中台戰略是成敗關鍵
2015 年，阿裡集團董事局主席馬雲參觀了芬蘭的 SuperCell 後，在阿裡集團提出大中台，小前台戰略，也成立了集團 CTO 牽頭的中台技術事業群。
陳思淼說：“從 Lazada 重構的案例來看，這麼短的時間，幾十個系統的的重寫和資料遷移，如果沒有中台技術事業群的支援，是不可能成功的，從側面也證明了：中台戰略，是新業務、尤其國際化業務成功的關鍵。”
所謂的中台技術，就是從 IDC，網絡，機房，作業系統，中間件，資料庫，算法平台，資料平台，計算平台，到業務平台，每一層都有清晰的定義和技術産品。
具體來看，首先，集團技術的分層和每層的産品化輸出起了關鍵作用。
比如在 Voyager 項目中，資料工程師将 Lazada 的所有資料，全量導入計算平台 ODPS 中，并且計算出通用的中間表和分區表，供項目中搜尋索引建構，資料遷移，BI 報表等多個子項目使用，極大節約了時間成本。
DBA 和開發工程師使用資料庫工具 iDB，可視化查詢、管理、運維 Lazada 原有 DB 叢集。業務平台的 TMF 和星環架構，可以将業務定制和平台邏輯分層，極大提高了開發效率。比如項目管理工具 Aone，新加坡，曼谷 UAT 過程中，上百名參與者，每天幾百個 BUG，業務同學送出到 Aone，配置設定到杭州上百名工程師進行回複、修改、問題解決，有條不紊。
其次，在 Lazada 項目中，大量的集團技術産品也進行了出海和國際化部署方案，比如活動搭建平台斑馬，推薦系統 TPP，搜尋平台 HA3，無線接入層 AServer 和 MTOP，中間件和運維支撐平台，監控系統 Sunfire 等，對于 Lazada 業務來說，站在巨人的肩膀上，不需要重新發明輪子，就能複用這些巨大的技術紅利。
東南亞是一個難得的機會
經過這次的項目，陳思淼對于東南亞網際網路的發展情況有了長足的了解。在他看來，東南亞是下一個網際網路的熱土，他告訴我們，有這樣的看法是基于幾個重要的因素：
首先，東南亞擁有 6.3 億的人口，其中 70% 都是年輕人。比如在越南胡志明市，整個城市就像一個大工地，每天都有新的變化，有許多的建築從無到有，滿街的人流和摩托，就像國内改革開放初期，發展快，變化快，給人生機盎然的感覺。另一方面，他也看到，當地的基礎設施的發展和當地的經濟發展不夠比對，許多年輕人到了周末和晚上都是蹲在街邊喝啤酒聊天，有大量的人口紅利和時間紅利去搶占。
第二，東南亞六國的經濟增長提速，比如越南連續十幾年的 7% 的增長，菲律賓，馬來，印尼也有 5% 的增長速度。
第三，國家一帶一路的政策的輻射，和東南亞各國關系的改善。
第四，由于 4G 網絡的成熟，小米，OPPO 等 Android 機的滲透，移動網際網路的人口紅利。
這四點重要的因素給項目的發展提供了沃土。除此之外，陳思淼也發現，東南亞的網際網路競争也是非常激烈的，特别是在電商領域。
Lazada 在東南亞擁有非常好的品牌認知度和市場占有率，但同時也面對 Shopee，Tokopedia 的激烈挑戰。東南亞的電商也非常複雜，六個國家，多種語言，不同的宗教派别，必須進行本地化和差異化的營運政策，才有可能符合當地消費者的需求。電商基礎設定，比如線上支付，在東南亞普及度不夠，COD（電子支付）交易還是占主流，類似線下 7-11、ATM 轉賬還占很大比例，很多銀行甚至都沒有 H5 支付頁面。同時，物流情況也有些落後，印尼，菲律賓等島國的物流情況比較複雜，Lazada 自己建倉和配送體系，也是為了給消費者提供更好的體驗。
陳思淼說，國際化和新零售，是阿裡目前最重要的兩個戰略方向。Lazada 是阿裡第一個總部不在中國的業務單元。他透露：“研發中心的分布，除了杭州，我們會在深圳建立 Lazada 的全球研發總部，以支援到 Lazada 業務，以及未來的海外國家，地點在深圳灣後海的阿裡中心，未來一年達到超過 200 人的規模。”
對于 Lazada 未來的發展，陳思淼有着絕對的信心，因為，而這份自信是建立在實力的基礎之上的。
從業務上來看，Lazada 集合了 Retail 自營模式，Brand 品牌直營模式，Marketplace 的 C2C 模式，以及中國賣到東南亞六國 Crossboarder 跨境模式，業務模式和國家差異系的複雜度，比起淘寶天貓來，挑戰更大。
從集團重視程度來看，前支付寶董事長 Lucy 彭蕾親自擔任 Lazada CEO，阿裡集團繼續投資 20 億美元，在人才投入更是不惜代價。
從增長空間來看，東南亞的人口接近中國的一半， Lazada 還有幾十倍的成長空間。
從團隊來看，Lazada 深圳技術團隊的骨幹，是阿裡各個團隊抽調的精英，和阿裡技術一脈相承。
從國際化來看，國際化的視野、團隊、英文環境的鍛煉，很多同學在項目過程中，英語交流能力進步非常快。
阿裡近期全資收購了南亞第一大電商 Daraz，覆寫巴基斯坦等五個國家，也會采用 Voyager 的技術體系對 Daraz 進行整站整合。陳思淼說：“我們支援的國家将會從六個，覆寫到東南亞 + 南亞的十一個國家。”
作者介紹：
陳思淼，花名雲動，2008 年加入淘寶，先後在淘寶技術部，共享事業部擔任進階技術專家，商家事業部技術負責人，目前擔任 Lazada CTO。2019年7月12日，陳思淼将在深圳 ArchSummit 全球架構師峰會上發表演講，介紹Lazada改造過程中遇到的問題以及思考。此外，還有來自 Apple、Google、Netflix、阿裡、騰訊的講師，分享包含大資料、人工智能、混沌工程等話題演講。
原文釋出時間為：2019-04-03
本文作者：陳思淼
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