數字經濟時代，銀行如何進行數字化轉型？業務模式轉型與科技轉型如何協同并進？
2019年1月4日，在上海螞蟻金服ATEC城市峰會上，浙江稠州商業銀行（以下簡稱“稠州銀行”）副行長兼首席資訊官程傑分享了稠州銀行的數字化建設實踐之旅。我們可以看到，一家立足小微金融服務的銀行機構，如何構築全新的數字化基因，以科技創新快速進入數字化時代。
對于未來金融科技、數字銀行的發展，程傑認為，銀行數字化轉型的關鍵是盤活資料資産打造核心能力，踐行資料驅動的應用場景建設，廣泛運用金融科技手段，提供極緻體驗的智能化金融服務。
稠州銀行，有着CBA那樣追求更快、更高、更強的精神。據了解，稠州銀行成立30年來，一直緻力于做小微企業和市場商戶的商貿金融夥伴。從紮根全球最大的小商品集散中心義烏，到全面進入長三角經濟圈核心區域，稠州銀行始終緊随市場經濟的步伐，關注小微客戶的金融服務需求。
自2006年起，稠州銀行實施“走出去”戰略，全面布局長三角。截至目前，稠州銀行的體量規模達到資産規模2000億元，分行14家，範圍覆寫9個省。
到了新型數字化時代，稠州銀行開啟了零售業務轉型與數字化科技轉型的創新戰略，來保證銀行高效、高品質的金融服務。程傑指出，普惠金融服務需要不斷突破邊界，包括資料的邊界、服務半徑的邊界，以數字化的方式降低邊緣成本，突破商業模式、個性化服務的瓶頸和制約。程傑表示，在新型網際網路時代，數字化轉型與開放融合對銀行而言勢在必行。
程傑表示，“所謂數字化轉型是什麼呢？一句話概括：我們希望能夠在銀行建立一個資料大腦，在所有業務領域實作數字驅動。”
這不是一個資料報表可以解決的概念，程傑解釋道，從應用場景端到整個金融服務旅程，都希望銀行營運過程中用數字說話，包括了解客戶畫像的個性化，需求的差異，以及實作生态場景建設、大資料風控機制的建設，建立包括——資料資産化、決策數字化、業務線上化、流程靈活化在内的四大能力。
然而，打造數字驅動的金融應用服務，看似是前端的體驗優化，事實上，是背後的IT系統中涉及核心系統架構、資料中台、移動開發等缺一不可的靈活能力中心建設。
程傑指出，過去，銀行的數字化創新實踐面臨着幾大瓶頸，比如App架構缺乏大規模客戶業務支撐，運維效果大大地影響力客戶體驗；内部系統緊耦合，新功能開發工作量大、周期長；資料平台建設與業務發展存在鴻溝，業務上無法立刻感覺這些平台帶來的能力，資料智能能力受到制約……
- 打造數字化銀行的技術基礎，建構以“資料、網際網路、賬務驅動”為核心的“三核驅動”，建設全新分布式網際網路核心；
- 建設數字銀行的生态場景，打造全管道資料營運生态圈；
- 建立數字銀行的管理文化，形成完整生命周期的全行級資料規範體系；
- 激活數字銀行的資料資産，構築以“AI”為基礎的全業務資料決策能力。
據介紹，數字化1.0從移動端開始，着力于改善客戶連接配接。而到了數字化2.0時代，銀行重點在于通過雲計算、資料智能等技術，來建立數字化企業三大核心競争力：技術靈活能力、資料智能驅動能力、業務靈活能力，打造數字銀行的靈活能力中心，降本增效。
程傑表示，“銀行數字化轉型是一個複雜的過程，但很慶幸，我們已經踏上了數字銀行之旅。”
目前，在
螞蟻金融科技官網（https://tech.antfin.com/）上可以看到，螞蟻全面開放的技術菜單達數百種，包括金融安全技術、海量金融交易技術，金融風控技術，金融智能，生物識别等；行業解決方案則包括數字銀行解決方案、數字保險等解決方案。螞蟻金服副CTO胡喜表示，“我們希望通過技術開放，可以幫助行業打造100個、1000個支付寶、網商銀行。”