如果你為 Jira Service Desk 使用 Confluence 作為知識庫，你可以選擇允許激活所有使用者和客戶（這些可以讓沒有 Confluence 許可證的使用者進行登入）來檢視特定空間的頁面。這個功能僅在你啟用 Jira Service Desk 功能後有效。
希望取消未許可證的使用者的通路
- 進入 > 基本配置（General Configuration） > 全局權限（Global Permissions）。
Confluence 6 從 Jira Service Desk 中取消未許可使用者的通路 - 選擇 編輯權限（Edit Permissions）
- 在 未許可通路（Unlicensed Access）下取消限制 可以使用（Can Use）權限。
未許可證的使用者将不會被允許通路你的 Confluence， 這個配置隻能通過 Jira Service Desk 重新啟用。
你也可以通過每個空間中的空間權限界面取消針對一個特定的空間的通路。
螢幕截圖：全局權限界面中的為許可使用者通路選項
這個選項隻在 Confluence 的全局權限頁面中可以通路到，如果你為你的 Service Desk 項目（也被稱為知識庫）同時也選擇允許所有激活的使用者和客戶通路而不需要 Confluence 許可證。請查
Serving customers with a knowledge base頁面中的内容。
https://www.cwiki.us/display/CONFLUENCEWIKI/Global+Permissions+Overview