Confluence 6 複雜授權或性能問題

送出一個 伺服器請求（support request） 然後在你的服務請求中同時提供下面的資訊。

Confluence 伺服器

登入 Confluence 然後通路管理者控制台。

• 将 系統資訊（System Information）頁面的中内容進行截圖，或者儲存頁面為 HTML。
• 如果使用者在登入系統有困難的話，對 全局權限（Global Permissions）頁面中的内容進行截圖。
• 如果你在空間和頁面權限通路有困難的話，進入 空間管理（Space Admin）頁面，然後對這個頁面中的權限（Permissions）頁面的内容進行截圖。

Confluence 配置檔案

• 如果你實作了自定義的授權，或者在任何情況下你編輯了

  seraph-config.xml

  或

  seraph-paths.xml

  檔案的話，請提供修改過的檔案。

使用者管理系統

• 包含你 LDAP 伺服器的名字和版本。
• 你的 LDAP 伺服器使用的是動态還是靜态組？
• 重新檢查你的目錄設定。請檢視 Connecting to an LDAP Directory 頁面中的内容，然後對内容進行螢幕截圖後送出。

分析

• 啟用分析，請檢視 Performance Tuning 頁面。
• 啟用使用者管理的的日志詳細資訊。可以通過編輯

  confluence/WEB-INF/classes/log4j.properties

  配置檔案進行修改。

  修改下面的内容：

  ### # Atlassian User ### #log4j.logger.com.atlassian.user=DEBUG #log4j.logger.com.atlassian.confluence.user=DEBUG #log4j.logger.bucket.user=DEBUG #log4j.logger.com.atlassian.seraph=DEBUG #log4j.logger.com.opensymphony.user=DEBUG

  删除每一行之前的 '#' 符合，現在的開始行内容為：

  ### # Atlassian User ### log4j.logger.com.atlassian.user=DEBUG log4j.logger.com.atlassian.confluence.user=DEBUG log4j.logger.bucket.user=DEBUG log4j.logger.com.atlassian.seraph=DEBUG log4j.logger.com.opensymphony.user=DEBUG

• 當你完成上面的日志配置檔案修改後，請嘗試用你的 Confluence 的 LDAP 賬号登入系統，然後拷貝日志檔案中出現的錯誤資訊。你可以找到你的 Confluence 安裝目錄，然後壓縮（zip）整個

  /logs

  目錄為一個獨立檔案發給我們進行檢查。日志目錄位于你的 Confluence Home 目錄中。

https://www.cwiki.us/display/CONFLUENCEWIKI/Requesting+Support+for+External+User+Management