就當我們還在被網際網路+的理想所激勵、為不斷湧現的企業雲應用而激動的時候，現實的"骨感"卻讓很多企業開始冷靜下來。有些企業已經敏銳地發現，企業内的人力資源系統、ERP系統、财務系統、庫存管理系統等看似各自獨立，但所有的系統在資料和業務邏輯上都密切相關，而這些互相獨立的應用之間資料互通和流程銜接目前還遠遠達不到企業的預期，也沒有看到很好的解決方案。9月21日，暢捷通在北京召開釋出會，推出了能夠實作各應用資料打通的小微企業管理雲平台---工作圈。
企業應用資料難以互通
可以說，這是幾十年以來一直困擾企業的問題，由于不同企業的業務模式和需求差異巨大，無法象2C應用那樣建立業内相對一緻的接口标準，而各個應用系統又是不同的ISV針對自己特定的客戶群開發，使用各不相同的平台、技術、存儲和部署方式，形成了大量獨立的資訊孤島。
在這種模式下，企業不同應用間的資料自動交換是不可能的，需要跨應用使用資料時，隻能通過各應用之間互相調用API接口來實作，随着企業應用向多元化、個性化發展，需要的接口數量會爆炸性增長，而各個應用的快速更新疊代也使得持續維護接口相容性變得極為困難。
是以很多時候，企業還不得不通過Excel資料導入/導出的方式、甚至人工重複錄入資料的方式來使用各個應用系統，資料的一緻性無法保證，業務環節的銜接也無法做到。必須通過人工參與才能完成全流程的業務系統，不僅可能産生錯誤，不能真正給企業帶來大幅的營運效率提升，也很難為企業節省人力投入。這種一對一的強耦合內建方式除了造成應用接口難以更新維護，企業選擇更适合自己業務的應用也必須付出極高的遷移成本。
在網際網路+的時代，不同的企業應用應該是多元化的，但決不應該是"割裂"的狀态，而應該是開放、互聯、低耦合，能互相協同又可以随時熱插拔形成柔性的流程，為企業提供自由度更高的選擇，企業可以根據自己發展的階段逐漸部署各個應用、随着業務的需要随時調整業務流程。而應用之間能否彼此協同、能否高效協同？這是個難題。而最大的難點就在于：企業資料不能高效互通。
我們很遺憾的看到，市場中多數主打協同的産品或産品隻定位于泛泛的企業社交，即使做了API标準接口，也僅僅實作使用者賬号體系和消息的互通，能接入輕量級的第三方應用，這不過是非常淺層的連接配接。而真正能給企業帶來高價值的資料如人力、财務、銷售、存貨等關鍵業務資料，仍然是各自為陣、互不相識。如果不能實作ERP、CRM、HR這些企業核心業務的資料和流程互通，所謂平台就隻是名不副實、徒有其表的平台。
如何打通資料壁壘？
暢捷通深入了解企業應用內建的迫切需求和技術挑戰，為實作企業關鍵業務系統的深度資料內建和業務流程的無縫整合，在美國矽谷建立了研發中心并引入了一批在Salesforce、Google、Oracle等公司有豐富經驗的資深技術專家，依托暢捷通多年來服務于中國百萬級小微企業的經驗，和對各行業使用者需求的深入了解，打造了服務于小微企業的企業應用雲平台--工作圈。工作圈平台可以支援不同ISV開發的應用，實作"熱插拔"式的資料內建和應用內建，使資料能夠在各個應用間自由地流轉，且能實作跨應用的業務流程，讓企業應用真正為企業的經營發揮出最大價值。在工作圈平台上的各個應用可以做到資料彼此相識，流程互相激發和控制，進而實作人與資料、業務與資料、應用與應用的連接配接，達成真實意義上的企業協同，讓企業的運作和管理更加靈活高效。
以銷售環節為例，得益于資料和流程的互通，從初次拜訪客戶開始、與客戶做跟進交流，和公司内部同僚協調溝通，直到最後的簽單、采購、收款和發貨等全過程，都可以在工作圈平台上完成，不需要人工重複錄入資料、人工發起下一流程環節，而且管理各業務環節的應用可能分别來自不同的開發商。這在其他協同軟體和平台中是難以看到的。
暢捷通付出了巨大努力，實作了支撐企業應用深度內建的工作圈開放平台，目前是全球唯一正式釋出的此類商用技術平台。該平台采取了中繼資料集市的衆幫模式，由平台上的所有ISV開發商共同貢獻中繼資料，形成全局的中繼資料；通過平台級的業務消息機制，實作跨應用的業務邏輯內建，進而支援平台上不同ISV開發的應用做到彼此之間的資料內建和業務邏輯內建。這種創新的應用內建機制不僅打破了資料壁壘，使資料孤島的問題不複存在，而且多年以來困擾企業的業務流程不暢的困難也迎刃而解。
對企業來說，資訊安全是一個非常關注的問題。在工作圈平台上，企業是資料的擁有者，資料既不屬于平台也不屬于應用開發商。暢捷通為平台上的每個企業都配置設定了獨立的虛拟化計算容器和獨享的資料庫資源，平台也提供完善的應用授權及使用者授權機制，在滿足企業業務需求的同時，也為企業資料的安全性提供最大限度的保障支撐。
攜手合作夥伴服務更多的企業使用者
為企業協同業務賦能，讓工作更簡單、業務更靈活，是暢捷通的願景，但要實踐到千千萬萬的企業中，這絕對不是一件容易的事，還需要衆多有能力的合作夥伴和企業使用者一起共建平台。這樣既可以整合更多的優勢資源，也必将為使用者、管道合作夥伴以及獨立ISV各方創造更大的價值。
目前暢捷通已經在工作圈平台上打造了通用型的财稅和進銷存等核心應用，這也是暢捷通多年專注的市場。與此同時，暢捷通希望與生态圈的夥伴通力合作，為小微企業提供需要的各種行業及領域特色應用和服務，如CRM、HR、會員管理等應用服務，将工作圈打造成為一站式的企業雲服務平台。9月21日的釋出會上，作為國内首家實作第三方應用資料打通的雲平台，工作圈與阿裡郵箱、263雲通信、易快報、企業頭條、雲賬戶、随銳科技等合作夥伴舉行了簽約儀式。未來工作圈将立足财務核心應用，集合生态夥伴一圈搞定小微企業的"人、财、貨"，讓小微企業的管理更靈活。
關于暢捷通資訊技術股份有限公司
用友集團旗下暢捷通資訊技術股份有限公司（簡稱"暢捷通"），2010 年3月成立，2014年6月26日成功登陸香港聯交所（股票代碼：1588）。公司以"讓天下沒有難管的生意"為使命，緻力于為中國小微企業提供以财務服務為核心的：平台服務、應用服務、資料服務、金融服務。
本文出處：暢享網
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