“小巷總理”暖人心

近日，天目新聞報道了一位“小巷總理”的事迹，這位“小巷總理”就是杭州市拱墅區朝晖街道河東社群黨委書記葉佳。視訊中，她的每個舉動都令人感到溫暖。

一大早，葉佳的電話響了：“葉書記，現在小區修路，我們車怎麼停？”“葉書記，老年食堂離我們這麼遠，可以配送上門嗎？”電話那端是焦急的聲音。葉佳一邊用肩膀夾着電話接聽，一邊取出辦公桌上的便利貼，記錄着群衆的需求。

因為鄰近西湖文化廣場地鐵站，前些日子，河東社群很多居民的健康碼變成黃碼。社群辦公室每天都要接到兩三百個電話，手機每天都要充電三四次，就算是半夜裡，葉佳也會經常接到居民的求助電話。雖然防疫工作很忙，但是社群其他工作也需要推進，舊改要管、停車要管、人大代表選舉要管……事事親力親為，“勞心”的葉書記被稱為“小巷總理”。

心系民生冷暖，胸懷萬家憂樂。時刻牽挂群衆，為群衆排憂解難，折射出共産黨人深厚的為民情懷。真正讀懂老百姓關心什麼、期盼什麼，腳踏實地落實到為群衆辦實事的行動中，才能真正把為人民服務展現在老百姓幸福感、獲得感和安全感的提升上。

為民服務要“實”。群衆日常生活保障是一個複雜的系統工程，衣食住行、通信供暖、水電瓦斯，莫不是群衆利益所系、民生關切所在。抓實就要實實在在，每一個細節都要考慮周全，每一個方面都容不得馬虎敷衍。在天目新聞視訊中，可以看到葉佳在與小區修路勞工交流，再三要求他們做好安全防護工作，切不可讓居民在黑夜裡掉進坑裡。

為民服務要“暖”。人民日常生活保障是“暖心”工作，要把群衆冷暖放在心上，緊緊圍繞人民群衆的急難愁盼，多做雪中送炭、扶危濟困的工作。在視訊中，看到葉佳送餐到一戶老人家裡，并告訴他們：“像你們二老，食堂可以配餐上門。”

社群裡的工作常常讓人覺得瑣碎繁雜，但是全心全意為居民服務，主動收集居民意見建議，傾聽居民困難訴求，盡心盡力解決居民的煩心事，需要衆多像葉佳那樣的“小巷總理”。

【來源：浙江日報】

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