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零售觀察|奢侈品的數字零售難題,能在元宇宙中解決嗎?

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使用者場景+貨币體系,當這兩個不可忽視的決定性因素都越來越成熟,并得到進一步接受和重視後,元宇宙中的電子商務才真正有可能把握住來勢洶洶的機遇。

零售觀察|奢侈品的數字零售難題,能在元宇宙中解決嗎?

目前,不少專家和平台均預測道,随着品牌和零售商的不斷摸索,越來越多消費者對元宇宙中的電子商務體系正表現出濃厚的興趣。到 2025 年,包含虛拟商品、遊戲和娛樂設施的元宇宙市場價值,将超過 820 億美元。

而在元宇宙電子商務體系中,擔當價值交換作用主角的 NFT 等加密貨币,盡管在過去一年時間裡争議不斷,但市場表然依舊風口疊起。

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随着 Louis Vuitton、Gucci、Burberry 在内多家奢侈品牌都在紛紛試水 NFT 領域,業内人士分析稱,這些消費品牌通過發行 NFT 将自身 IP 進行數字化轉化和開發,讓這些 IP 在新的數字世界中獲得新的活力和價值。

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Burberry 推出 NFT 虛拟公仔

其中就包括今年 5 月釋出以“Aria”系列為主題的 NFT 電影的 Gucci, 同時 Gucci 将自己的首個 NFT 作品挂到佳士得拍賣網,以起标價 20000 美金拍賣,同時品牌宣布會将拍賣所得全部捐給聯合國兒童基金會。目前該 NFT 已經拍賣完畢,但官方并未透露具體成交價格。

值得一提的是,Adidas 推出的“走入元宇宙”系列 NFT,發售後數小時内就賣出近 3 萬個。以每份 0.2ETH 的價格來算(約 820 美元),29620 個 NFT 的銷售總額突破了 2400 萬美元,并且買家獲得的不僅是一個 NFT,還有數字和實體形式的特别産品或體驗。實體産品将包括 Ape Indigo Hertz 的同款運動套裝、gmoney 的标志性橙色帽子、帶有區塊鍊位址的連帽衫,買家可于 2022 全年免費領取,但需證明在領取時仍然持有 NFT。

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Adidas 推出的“走入元宇宙”系列 NFT

摩根士丹利此前曾釋出研究報告指出,到 2030 年奢侈品牌的 NFT 市場規模可能會達到 560 億美元。而得益于元宇宙的存在,奢侈品牌 NFT 的需求還可能會急劇增長。此外摩根士丹利的分析師 Edward Stanley 表示,到 2030 年 NFT 整體市場規模可能會增長到 2400 億美元左右。

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不難看出,未來随着更多品牌和零售商的加入,在元宇宙中發展電子商務已經擁有了堅實的基礎和潛力。此外,全球電子商務服務公司 Scalfast 的專家們還指出,接下來的假日銷售季可能會推動零售商進一步深入元宇宙世界,并通過向消費者贈送虛拟産品、或舉辦一系列活動,大幅提升在元宇宙發展電子商務的市場潛力。

“可以肯定的是,元宇宙中幾乎不會存在供應鍊和物流難題,不需要長途跋涉、停車排隊的音樂會一定更有吸引力,虛拟世界中的奢侈品手袋或運動鞋,同樣具有現實世界的稀缺性和排他性,尤其是允許加入自己創意元素的時候,也将擁有充滿潛力的市場”,Dan Wallace-Brewster 如是說道。

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不難看出,本質上元宇宙已經在逐漸形成了一種新的“購物中心”。其中包括 Roblox 和 Epic Games 的 Fortnite 在内幾個主要元宇宙平台上,越來越多品牌的全新系列、以及不斷創下新高的交易記錄,都為元宇宙中的電子商務發揮着推動作用。

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線上遊戲平台 Roblox

在這樣一個新的“購物中心”,消費者将有機會做更多的事情,而不僅僅是浏覽和購買。一方面電子商務将有望變得更加自然和社會化,遊戲和購物之間的界限也将逐漸消失。正如 Scalefast 進階副總裁 Dan Wallace-Brewster 向 WWD 表示,随着高速寬帶的發展,虛拟現實技術和更加流暢體驗的處理器進一步被廣泛應用,元宇宙正在更廣闊的市場上迎來一次轉折。

“最終,元宇宙将會同時存在不同的主題世界和品牌,并由零售平台來搭建橋梁,将現實世界裡的商品和交易轉移到元宇宙中。當這一商業體系越來越成規模後,企業家和創作者将通過創作不同于現實世界的獨特商品,接觸數百萬使用者。生産制造和分銷環節将不複存在,商業模型發生根本性轉變後,創作者将比以往更容易近距離接觸使用者,更好地适應新市場”,Dan Wallace-Brewster 說道。

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網絡虛拟遊戲 Second Life

此外,不同于實體世界批量生産的商品屬性,對于那些具有特殊生命周期和曆史意義的産品,在元宇宙世界的電子商務體系中,還能依賴 NFT 獨一無二且不可替換的技術屬性,以及區塊鍊的溯源功能,精準标記出與其他同款産品的差異,不僅保證了真實性和所有權,更能憑借這些溢價資本,在二級市場帶來更高的排他性和稀缺性。

“通過驗證商品的生命周期和曆史,與實體産品相對應的 NFT 可以極大程度地增強這些特殊實體商品在二級市場的價值等級。随着越來越多品牌和零售商參與到元宇宙的電子商務體系中,沒有比對相應 NFT 的實體商品或品牌,也将面臨貶值的風險”,Dan Wallace-Brewster 說道。

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同時,随着元宇宙中這樣新型“購物中心”愈發成趨勢和規模,從品牌、零售商,到不同平台,也要做好一系列迎接考驗的準備,如交易的安全性、以使用者為中心的消費體驗,以及“濫用者”存在的可能。

”如果網絡和社交媒體的匿名性給‘濫用者’帶來了可乘之機,那麼在元宇宙,尤其是發生交易的電子商務體系中也将面臨同樣的負面影響”,Dan Wallace-Brewster 說道:“必須有一個可靠的市場或平台監管體系,保證買家和賣家之間交易的安全性。”Dan Wallace-Brewster 對此提到了《Roblox》自行開發的貨币體系 Robux。

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Palace 虛拟商店

此外他還表示,沒有了實體世界中社會、地理環境甚至基因的限制以後,元宇宙中的虛拟角色也将失去可供參考的風格和喜好,這就需要品牌和零售商進一步将實體世界中的經銷政策和品牌經營經驗轉移到元宇宙中,從使用者在元宇宙世界中社交、學習、消費、生活行為,發掘出新的需求、興趣和風格。

當下,元宇宙已經不僅僅隻是一個概念,而是越來越接近一個真實的世界;NFT 等不同加密貨币也越來越得到了消費者的接受和重視。但對于品牌和零售商的電子商務體系來說,元宇宙世界才剛剛開啟,未來還需要通過一系列規則的摸索嘗試,與消費者進一步磨合。WWD

(感謝 Alexandra Pastore 與 Neha Singh 對本文的貢獻)

撰文yalta

圖檔來源網絡

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