現場，阿裡巴巴集團副總裁、湖畔大學講師餘力女士，夢天木門集團有限公司營銷總裁餘靜濱先生，以及CBNData首席營運官王洋先生，分别就智能商業、新零售、大資料及未來商業的發展做了精彩的主題演講，将前沿的觀察與探索傳遞給在場青年學者。盡管當晚遇風雨天氣，但大家學習熱情不減，滿滿幹貨現在放出！
智能商業：未來的商業
智能商業，這個詞聽起來就非常具有未來感，很多人對它還不甚了解。作為此次公開課的第一位演講嘉賓，阿裡巴巴集團副總裁、湖畔大學講師餘力，以螞蟻小貸、服務機器人店小麗和瓜子二手車智能定價為例，向大家引入了智能商業的定義：
第一，智能商業是商業過程或環節的線上化、資料化、産品化。産品是一個閉環、一個圈子、一個通道，必須線上化。第二，商業決策由算法實作，是機器自動決策。第三，是資料、算法、産品三位一體，快速疊代，“機器像一個小寶寶一樣什麼都不會，很快會變成一個年輕人，這時很多都會了”。
餘力說，比起大資料，她更喜歡用“活資料”這個概念，因為活資料才能真正意義上動态描述智能商業核心的資料是什麼樣子的。活資料是線上不斷發生的事情，是以有迅速的計算數，所有的算法反應都可在毫秒級。而任何毫秒級的計算帶來的改良或者優化意味着：資料即決策，算法即決策。依靠算法和應用體系，直接變成行動。
作為智能商業的基礎設施，餘力向現場同學們詳細解釋了雲計算。如果把雲計算比作資料時代的電，雲計算平台就是未來的公用電網。雲計算讓大資料的實時記錄和計算有了可能，使網際網路産品實作真正的資料閉環，而基于使用者回報的産品快速疊代也終于得以實作。
餘力強調，未來已經來臨，聯——線上、互——互動、網——聯網，三者共同建構未來。未來所有人、所有物、任何地點、任何時間、永遠線上，實時互動。在這幅圖景背後，是并發的、分步式的、實時的網。“線上”、“互動”是傳統行業的網際網路化，“聯網”才孕育着未來的真正創新。
最後，餘力告訴大家，21世紀，構成未來商業的基本準則是個性化需求、柔性化供給，以及網絡效應最大化。她還為大家描畫出了未來企業的可能肖像。她表示，任何一個未來的企業都要追求更新的連續性關系。企業需要使命，當企業有非常鮮明的價值主張的時候，就非常容易做兩件事情，一是激活團隊，二是形成協同。而能夠觸及到、調用到的資源，遠比擁有的資源在未來世界來得更加重要。餘力告訴在場的學者、創業者，分享、透明可能是下一個時代企業家最顯性的特征和關系。在每天求變的狀态中，找到自己的确認性，是非常重要的，如此你才能知道企業的核心能力和整個目标所提供的可能性是什麼關系。
新零售 & 新智造
自2017年阿裡巴巴提出“新零售”概念以來，這種基于大資料和消費者體驗提升的線上線下一體化的全新商業模式，正在被越來越多的商家所接受與運用。過去的人貨場的痛點是什麼？新零售如何借助大資料與網際網路技術幫助客戶體驗及門店效率提升？新零售的落地又有哪一些應用？“淘寶大學•天貓美家新零售學院”标杆案例企業——夢天木門集團有限公司的營銷副總裁餘靜濱先生，圍繞上述問題與大家分享了夢天木門依托阿裡生态，成功進行新零售新智造的探索和實踐。
餘靜濱先生表示，作為一家29年專注高端木門，産品暢銷中國及歐美市場，在全國擁有1400多家門店的知名品牌，夢天木門一直希望能拓展傳統門店的零售時間與經營空間，提升門店的營運效率，豐富管道的零售體驗。基于這些訴求，夢天木門擁抱阿裡新零售，依托阿裡全域生态，基于大資料和技術的能力，向門店直接輸出子產品化解決方案；使用阿裡新技術、新金融的力量輔助終端門店實作資料化營運、顧客購物體驗的更新。
為更好地實踐新零售，夢天木門推出了互動大屏與線上樣闆間，拓展傳統門店的零售時間及經營空間，同時豐富傳統管道的零售體驗。通過新零售的節點數字化，讓夢天對于消費者，可識别、可驅動、可服務、可洞察，進而形成了從“到店互動→個性化推薦→到店/離店到家轉化→核銷購買”的全鍊路智能服務體系。據此生成的使用者畫像與人群标簽，提供了夢天産品更新的新需求，推動了夢天新制造體系的變革。夢天木門依托大資料，推動品牌與品類的精準更新，促成智能制造的新發展。
消費時代的資料想象力
作為CBNData的聯合創始人及首席營運官，王洋強調，資料是一種看世界的方式，要透過資料看現象、看本質、看趨勢。此次演講，他聚焦消費領域，選取大量生動有趣的案例，與在場的學霸們探讨了資料在商業領域的應用和探索。
王洋首先為大家盤點了2017中國網際網路關鍵詞
他指出，從消費觀更新來看，人們從滿足生活基本需求，到追求全面的精緻化，消費愈發多元細分。從消費模式更新來看，信用從背景走向前段，成為衆多消費領域的重要基礎設施支撐；共享模式頭部競争激烈，出現了向更多領域的泛化；新零售成為一個消費熱詞，重構人貨場的關系，成為零售行業出現變革的新模式。從業态更新來看，人工智能、大資料、雲計算等技術逐漸并切實進入到了消費領域，讓物流、醫療、金融等領域效率得到了極大的提高，包括越來越多的如短視訊、現場娛樂等樂活型服務業開始迅速發展。
據此，王洋用資料分析了2017雙十一，阿裡新零售網絡、智慧城市和信用消費的情況，以及熱點IP的發展态勢。他表示，資料的價值在于其洞察的本質。而這一切，離不開CBNData本身的資料源優勢及資料分析及轉化能力。
據王洋介紹，CBNData一直緻力于通過"資料+媒體"的模式去探索資料在更多場景的應用效能，并且努力給資料賦予張揚的個性，将資料可視化運用在消費洞察及行業發展和城市發展研究；讓資料成為連接配接人的紐帶，建構彙聚資料大咖、資料從業者及愛好者的資料社群平台與線下資料沙龍品牌，最終以資料驅動商業，推動資料價值共享。
原文釋出時間為：2018-04-18
本文作者：網商君
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