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産品科研和品牌輸出為基準點,雷炎科技建造品牌服務終端能力

産品科研和品牌輸出為基準點,雷炎科技建造品牌服務終端能力

以電子煙為代表的霧化科技産業在深圳落地生根,彙聚全球九成以上的電子煙産能。最新資料顯示,中國的霧化科技産品占到全球産能的95%,出口到全球200個以上的國家和地區;同時中國電子霧化的專利占了全球相關專利的90%。霧化科技産業成為中國在國際市場上占據主導地位的優勢産業。而回望電子煙兩次重要的變革,不僅推動了霧化電子煙産品形态的發展,同時呈現了霧化電子煙通過技術驅動的高新産業屬性。而品牌應如何把握産業屬性,打造自身的核心競争力?

為探尋霧化科技産業高品質發展之路,産學研資媒同台共商共議。12月27日,“變局 新機 趨勢”2021中國(深圳)霧化科技産業發展高峰論壇在深舉行。此次活動由南方都市報社主辦,深圳大件事傳媒承辦,得到行業協會、頭部企業、研究機構、券商等社會各界廣泛參與,共同瞭望産業發展新趨勢,探尋霧化科技産業高品質發展的道路。國内頭部電子煙品牌深圳雷炎科技有限公司國内事業部副總經理曾華彬在論壇上分享了公司在全産業價值鍊布局和出海上的探索與實踐。

産品科研和品牌輸出為基準點,雷炎科技建造品牌服務終端能力

以産品科研和品牌輸出作為基準點,以科技創新支撐産品疊代

據了解,作為國内頭部電子霧化器品牌之一,魔笛隸屬的深圳雷炎科技有限公司,業務目前已覆寫國内及海外,包括北美、南美、中東、東南亞、歐洲等多個國家和地區,并集産品設計、研發、生産、營銷、進出口和服務于一體,其在出口探索與實踐中已有長達10年的曆史。曾華彬表示,從全球次元來看,雷炎科技是品牌商和經銷商,把産品賣給全球的分銷商。在北美市場則是分銷商以及零售商,将不同産品品牌分銷成不同的終端,同時建設自營門店、電商網絡商城。

目前霧化電子煙在出海發展上仍面臨着不少挑戰,在長期實踐經驗中,曾華彬總結認為,由于這個行業的産品疊代速度非常快,持續創新就是霧化電子煙不可避免的特征。中國在全球市場占有領先的優勢主要依賴于技術持續領先的優勢,是以如果要為國家和行業在出海上作出貢獻,必須具備持續創新的産品科研能力,這也是對所有品牌方的要求。

對此,曾華彬在論壇上解析了雷炎科技在出海探索中的兩個基準點:一是以産品科研和品牌輸出作為基準點,二是具備OEM能力,協助海外品牌進行産品輸出。

曾華彬認為,産品科研是霧化電子煙最核心的能力。産品必須适配當地市場,同時由于各款産品壽命周期較短,企業必須面臨持續技術疊代的挑戰。“産品力主要組成部分是科研創新能力”,曾華彬進一步分析表示,“某種意義上來說産品科研是霧化電子煙最核心的能力,在這方面,雷炎科技通過霧化基礎材料的生産和研發,以及霧化基礎科學地探索作為基礎,建構核心材料的生産與組裝能力,以形成對産品的定義能力。技術領先還有更深一層的意義, MOTI魔笛定義為技術領先的品牌,是基于技術保合規,技術保安全,技術保體驗的基礎保障。”

服務終端,建構品牌商服務終端的能力

縱觀整個海外電子煙終端市場,消費者有着豐富的選擇,在激烈的市場競争環境之下,未來終端将或呈現多種形式的門店布局,而終端如何應對以及如何服務好終端則是品牌需要解決的問題。

曾華彬指出,在目前的終端環節中,門店從業人員對于産品的資訊、行業的認知存在匮乏,與消費者的連接配接并非暢通無阻。而品牌的作用則是要建構服務終端的團隊和能力,解決終端在合規經營和生意發展上的問題。

實際上,企業在終端遇到的挑戰不亞于技術挑戰,曾華彬指出,品牌服務終端的核心目的是減少品牌與消費者之間的障礙。品牌需要賦能終端,首先要考慮為終端提供具有競争力的産品,建立相應的服務品質标準,要持續引入行業最新技術為消費者提供積極的消費體驗。同時,品牌方要解決産品本身的合規問題,必須提供符合當地國家标準的産品,适配當地市場。此外,品牌需搭建服務團隊和建設服務能力,幫助終端解決問題。

出品:南都電子煙産業觀察課題組

撰文:研究員 劉嘉儀

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