如何留住優秀的測試人員

最近又是IT行業跳槽的高峰期，是以關于如何留住技術人才，也都成為大家時常熱議的話題。本人作為一名測試從業人員，對于此問題也頗有一番自己的看法，是以這裡隻是針對測試行業的探讨。

　　目前在國内測試領域存在一些問題，如下：

　　1、測試處于剛起步的熱門行業，但大學課堂并無此專業

　　2、迎接畢業生大都期望從事開發，可能是由于受老師以及同行的其他影響，對測試行業認識不足

　　3、在國内，測試行業的薪資水準目前還不如開發

　　4、在IT行業上，普遍認為測試是沒有技術含量的一個職業，遠不如開發的技能能力

　　5、在公司裡，測試的受重視程度遠不如開發，很多公司高層上司根本就不認同測試所産生的價值

　　6、測試工作就是一個找茬的工作，在大多人看來就是給開發人員找麻煩，很多時候一些上司看到一些測試報告中大量的産品品質的bug也會很反感，但他們卻并沒有表揚測試人員的意識

　　7、很多一些無法從事開發的人，才轉做測試，或者說一些根本就不是IT技術出身的人也都可以來做軟體測試，還有專門的測試教育訓練機構來輔助

　　以上的幾點，隻是一些目前市場上比較突出存在的問題，當然還遠不如此。是以說測試行業在中國的誕生自開始以來就沒有被正确的引導和認可，以至于當下，優秀的測試人員難覓，但測試人員卻并去稀缺，因為門檻比較低。是以，已經培養起來的測試人員，卻總會出現職業發現的很多問題，以至于頻繁跳槽，當然對于管理者來說，特别是測試經理、主管來說，那是非常頭痛的，甯可要有經驗的，卻再也不願意去培養了。而如何來解決留住人才的問題呢，相信當下隻有銀子可能是最靠譜的，但對于一個優秀的測試人員錢真是最重要的嗎，作為一個測試行業的從業人員，我覺得不一定，下面我來分析哈，測試人員通常在公司是從當什麼樣的一個角色，如下：

　　1、開發總會自負的認為他們自己比測試人員要優秀

　　2、測試總是要為每一個缺陷負責任

　　3、項目延期就是測試人員的責任

　　4、測試人員得不到更多的尊重

　　5、管理層不重視測試，總認為開發比測試重要

　　這些通常都是測試人員抱怨的問題，如果一個人的工作總是不被重視，不被認可，不被贊揚，那估計是誰都沒有耐心堅持下來。有一話說的好：對于那些努力的員工，就要毫不吝啬的給予他們贊揚和認可，這是商業成功的秘訣。是以說我們缺少的是對測試人員的贊美和認可，是以才會導緻優秀人才的大量流失。

　　是以說隻有切膚之痛，方可體會之深，隻有站在對方的角度才能了解為什麼我們不能留住優秀的人。作為一個測試人員，必須知道自己要什麼，如果在一個你什麼都得不到的地方，離開也是必然的。那麼作為一名管理人員，特别是測試管理人員，如果不能留住自己培養的人，那也是需要去尋找原因的，為了以後能成為一名優秀的測試管理者，我想以下的總結也是我需要去努力的方向：

　　1、多為測試人員提供一些免費教育訓練的機會，或者主動為測試組提供大家需要的技術以及相關教育訓練，盡量去滿足測試人員學習的欲望。

　　2、學會更多地去肯定員工的工作，多表揚他們并尊重和重視每一位成員，讓他們覺得自己的工作很重要，很有意義。

　　3、讓每一位成員都有目的的去做每一件工作，并給他們總結和分享的機會。

　　4、不要讓員工們總是做重複的工作，試着不斷去變化他們的角色，以及承擔更多的工作内容，擴充他們的知識廣角，讓他們對工作飽有強烈的興趣。

　　5、保持測試與開發良好的溝通和交流氛圍，就需要制定規範合理的工作流程。

　　6、鼓勵員工業餘時間多參加團隊活動，建立員工之間以及與上司之間的無間隙的信任關系。

　　7、多給每一位成員獨當一面的機會，鍛煉他們的管理和協調能力。

　　8、定期為每一位成員做職業規劃交流，進而了解每一位成員希望做什麼樣的工作，明确各自的發展目标。

　　當然以上幾點都是建立在公司提供豐厚待遇的基礎上的，畢竟當下物質生活是最基本的保障。多半跳槽都是為了擷取更豐厚的待遇，但除去待遇這一塊，以上的方式将是最有可能吸引并留住員工的。因為光有錢，沒有文化，沒有感情，沒有目标，當然也是不行。作為一家公司，如果足夠重視員工，那麼員工對公司也會越佳的感恩，這是雙向的。不過作為測試這個行業來講，如果公司重視測試，那麼說明它也足夠重視産品品質，重視公司的未來的發展。

本文轉自一米一陽光部落格園部落格，原文連結： http://www.cnblogs.com/candle806/archive/2011/10/19/2217543.html   ，如需轉載請自行聯系原作者