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【話題】又是一年3.15,有哪些方面備受關注?

央視3·15晚會劇透:農村市場成了很多消“廢”品的傾銷點

【話題】又是一年3.15,有哪些方面備受關注?

  采訪發現農村市場成了很多消“廢”品的傾銷點,這個“廢”是哪個“廢”,我們過去認為是消費的“費”,而現在是廢品的“廢”,大量不合格的産品進入到農村市場,第二我們關注的是公共安全,我們從我們身邊不起眼的地方,從隐蔽的工程發現很多安全的隐患,我們把它揭示出來,維護我們每個人的利益。

315網際網路品質報告釋出 使用者資訊洩露與物流投訴備受關注

【話題】又是一年3.15,有哪些方面備受關注?

網際網路行業發展迅猛,伴随着各種各樣的問題,特别在2017年,品質問題頻發。報告中提到,2017年的網絡應用漏洞問題,同比增加49.33%;多家知名電商涉嫌造假(根據中消協今年1月公布的資訊)、快遞物流業投訴激增(國家郵政局公布資訊),僅去年就受理197,3914件。

具體來看,使用者資訊洩露一直頗受人們關注。去年有發生多起資訊洩露事件,此報告列舉了多起資訊安全事件:如58同城資訊洩露、亞馬遜(中國)的自身資訊漏洞、快遞公司洩露客戶資訊等等,消費者隐私理應受到保護,一旦遭遇洩露會直接影響到企業形象,并且,這些事件往往伴随着巨大的經濟損失。由此,資訊安全市場如今已進入高速發展期,預計在2018年能夠達到40億美元的規模,增速達到14%。

中消協今年1月公布了“雙11”電商涉假情況,多家知名電商平台牽涉其中,亞馬遜、我買網、貝貝網、當當網、拼多多、聚美優品、蜜芽等。

另外,在投訴量巨大的物流市場,消費者關注的三大投訴重點集中在派送延誤、丢失損毀、投遞服務品質差,報告列舉了國内主流的十家快遞企業的有效申訴率,根據國家郵政局的統計,天天快遞、申通在這三個方面申訴率都較高。在丢失損毀方面,天天快遞損壞、丢件的申素率較高;在投遞服務方面,申通快遞投遞服務(收發快遞服務态度)申素率較高。

那麼問題來了:

1、你關注每年的315嗎?有哪些讓你震驚的?

2、有人說“年年打假年年假”,你認為315的意義是什麼?

3、技術方面,能在保護消費者權益方面做些什麼?

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