LaserJet 5000 及 5100 系列列印機出現 pcl xl error 怎麼辦

公司HP5100列印機列印時不正常列印内容，僅列印“

PCL XL error  

 Subsystem:KERNEL

Error: illegalTag

operator: 0xff

position:61

百度了一下，找到了以下方法，并解決了問題。作個備忘。

故障描述： 

當列印機列印時，紙張上沒有列印出要列印的内容，而是出現如下資訊： 

PCL XL error 

故障分析及解決辦法： 

通常由于通訊或驅動出現問題，造成這種現象。 

1. 通訊出現問題，解決辦法： 

① 可以首先在確定 PC 及列印機都關機後，重新插拔資料線。 

在驅動屬性，端口标簽中，取消雙向支援（方法 見友好 提示 2 ）。 

② 若現象 依然存在，請繼續排查。會對通訊産生影響的，主要有三個元素：資料線、 PC 并口和列印機并口。可以順次嘗試更換，以找到造成此次通訊不良的元素。 

2. 驅動出現問題，解決辦法： 

① 若經檢查，通訊沒有問題，可嘗試列印多份 windows 測試頁，若不能實作，建議 更換 PCL5e 驅動，若支援 PS 驅動，可更換 PS 驅動。重新安裝時，建議關閉防毒軟體和防火牆等程式。 

② 若經檢查，通訊和驅動都沒有問題，且經嘗試， 單純的文字列印沒有問題，則極有可能由檔案中的特殊字型或圖像造成，可嘗試更換檔案中的特殊字型或圖像，或者，對該特殊字型或圖像作進一步處理。（方法 見友好 提示 3 ） 

3. 非通常現象： 

① 由于電源線插在由牆上的電源插孔接出的插闆上有時也可造成此種報錯。可以嘗試将電源線直接插入牆上的電源插孔。 

②作業過大導緻報錯，可手工改小作業： A 分頁列印， B 改小圖檔格式。若仍報錯，有可能需增加記憶體。 

友好提示： 

1. HP LaserJet 5100 系列列印機中 ，除 5100le 和 5100se 都支援 PS 驅動。 

2. 取消雙向支援， 請在驅動中設定 ： 

以 Windows XP 系統下 ,5100 驅動程式為例。 

① 請在 5100 驅動程式圖示處，點選右鍵。 

② 請在右鍵菜單中的最後一項 ——“ 屬性 ” 處，單擊左鍵，彈出“屬性”對話框，如圖 -1 所示：

圖 -1 

③ 請在“端口”按鈕處，單擊左鍵，如圖 -2 所示：

圖 -2 

① 請在“啟用雙向支援”前的“ √ ”處，單擊左鍵，将其去掉。單擊“确定”按鈕。 

3. A. 若使用 PCL 驅動，請 在驅動中設定 ： 

② 請在右鍵菜單中的最後一項 —— “屬性”處，單擊左鍵，彈出屬性對話框，如圖 -3 所示：

圖 -3 

③ 請在“列印首選項”按鈕處，單擊左鍵，彈出“列印首選項”對話框，如圖 -4 所示：

圖 -4 

③ 請在“詳細資料”按鈕處，單擊左鍵，彈出“列印品質詳細資料”對話框，如圖 -5 所示：

圖 -5 

④ 請在“将 TrueType 作為位圖發送”前的複選框處，單擊左鍵，出現“ √” 。單擊“确定”按鈕。 

B. 若使用 PS 驅動，請 在驅動中設定 ： 

② 請在右鍵菜單中的最後一項 —— “屬性”處，單擊左鍵，彈出“屬性”對話框，如圖 -6 所示：

圖 -6 

③ 請在“列印首選項”按鈕處，單擊左鍵，彈出“列印首選項”對話框，如圖 -7 所示：

圖 -7 

③ 請在“進階”按鈕處，單擊左鍵，彈出“進階選項”對話框。請在“ Postscript_ 選項”前的“ + ”處，單擊左鍵。如圖 -8 所示：

圖 -8 

④ “ Postscript_ 選項”展開，請在“ TrueType 字型下載下傳選項”後的“自動”處，單擊左鍵。請在下拉菜單中，“位圖”處，單擊左鍵。如圖 -9 所示：

圖 -9 

在“确定”按鈕處，單擊左鍵。 

本文轉自 MicroMeng 51CTO部落格，原文連結：http://blog.51cto.com/MicroMeng/21988，如需轉載請自行聯系原作者