專訪深圳怡化魯濤：VTM發展明顯加快

盡管移動金融還未掀起狂風暴雨，但傳統金融産業已經對這一氣候作出了準确判斷，并積極應對。10月15日，2015中國國際金融展在上海開幕，作為金融展的常客，占據着國記憶體取款機最大市場的深圳怡化接受了CNET專訪，其市場負責人魯濤表示：“VTM發展這兩年明顯加快。”

“VTM發展比前兩年明顯好很多。像建行、農行等，他不叫VTM，叫超級櫃台，超級櫃台的普及量做的比較快。整個行業看，當背景沒有這麼大裝置量的時候，受到各方面的成本局限，就沒有推進這麼快。”

為了應對移動金融的大趨勢，在VTM方面，深圳怡化将VTM典型業務——銀行卡開戶業務應用到了CRS裝置上，而這隻是怡化應對“拇指革命”的四大舉措之一。具體而言，四大舉措包括：

1、創新的多媒體取款方式：存折媒體業務、指靜脈媒體業務、手機NFC媒體業務、二維碼媒體業務等。

2、人臉識别技術：怡化将VTM典型業務——銀行卡開戶業務應用到CRS裝置上來。怡化人臉識别技術具有算法穩定、精确，理想狀态下，人臉識别率大于99.5%，確定使用者開戶的安全性及可靠性；同時輔以二代身份證掃描識别子產品，聯網核查公民身份資訊，保障了開戶人的合法權益。

3、多點觸控，實作ATM操作平闆化，操作體驗感更強。

4、多樣化系統配置：專用于ATM的Win7作業系統、Linux作業系統等。

據悉，此次上海金融展怡化全新推出的創新解決方案和服務主要有：

1、內建運維管理（主動服務）解決方案：中國金融自助行業極速發展，其造成銀行自助系統裝置品牌多、型号多、軟體版本多，給銀行運維管理帶來壓力和挑戰。針對這一現象，怡化以智慧內建、全新理念開發了新一代跨平台系統，為銀行客戶帶來全方位、多角度的感官體驗，助力銀行釋放壓力，迎接挑戰。

2、裝置運作生命周期監控管理：怡化新一代自助裝置監控管理系統，實作裝置狀态監控、遠端控制、日志管理、版本分發、報表管理等傳統監控功能外，還可以針對運作裝置運作生命周期監控管理。監控技術實作多樣化，實時有效監控裝置運作資訊，及時預測裝置可能存在的潛在故障，并形成主動維護維修計劃，降低裝置故障率和停機時間，使得運維服務主動化，使銀行的ATM價值最大化。

3、像打車軟體一樣的“可視化ATM服務”：網際網路将資訊環節壓扁是各個行業領域都有目共睹的，将之挪用到ATM服務領域，可以壓縮的空間也非常之大，對客戶的ATM服務體驗是更加極緻。在服務需求前客戶可及時了解附近工程師的狀态，可預先掌握接單工程師的曆史服務資訊，并通過APP對服務過程全程掌握，結束後進行即時評價，像打車軟體一樣的創享優質ATM服務。

4、人臉識别ATM：怡化全新推出的人臉識别ATM是針對網際網路金融應用而生的創新産品，其基于目前怡化品牌的存取款一體機（CRS）龐大的市場投放量（達到12萬台），從為銀行客戶節約成本和節省人力的角度出發，将VTM（遠端智能櫃員系統）的“銀行卡開戶”業務，通過加入“人臉識别”技術應用到存取款一體機（CRS）裝置上來。該識别技術的實施原理是在CRS機螢幕上方加裝“攝像頭”，存取鈔口上方加裝“二代身份證讀取掃描子產品”，攝像頭識别真實人臉資訊，二代身份讀取掃描子產品讀取身份證中的人臉圖像資訊，二者資訊通過算法計算确定使用者的身份，最終實作辦理開卡業務。這是生物識别技術在CRS（存取款一體機）上的又一項創新應用。

原文出處：科技行者

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