1.一卡多号：（Single SIM Multiple Number -SSMN）
為擁有一個SIM卡的移動使用者提供多個電話号碼作為副号碼 主叫：可以選擇用主号碼還是副号碼發起呼叫 被叫：可以根據不同時間，針對不同來電，有選擇的接聽電話 支援業務使用者選擇副号碼發送和接收短信
組網方案
MO呼叫流程示例及流程圖：基于ISUP
采用接入碼方式實作業務觸發，需在交換裝置上做好接入碼的路由資料。
呼叫流程圖：
MT呼叫流程示例及流程圖：基于IN
需要在主号碼的HLR中為其副号碼設定T-CSI（被叫使用者簽約資訊）智能網業務觸發資料。
注意SSP與一卡多号業務平台之間的信令在MO個MT之間的不同。
2.IVR (Interactive Voice Response，互動式語音應答)：
使用者通過撥打指定号碼，可以根據操作提示收聽、點送所需語音資訊，或者參與聊天、交友等互動式服務。
網絡結構：
VAG：
前置機：話路轉接功能，路由功能，話單生成和話務統計功能 語音網關：實作No.7或PRI與H.323的實時轉換，實作語音與IP包的實時轉換 路由器：作為VAG接入資料網的接入點 實作VAG之間的互連
CP/SP(語音平台)
結構劃分
接入層：呼叫配置設定、網絡裝置接入等； 業務控制層：業務排程、認證計費授權、智能路由管理、統計維護等； 業務控制層：業務排程、認證計費授權、智能路由管理、統計維護等； 資料通路層：資料通路代理等。
業務流程
使用者撥打接入碼 電話網絡将呼叫請求轉接到語音平台 語音平台處理使用者的請求資訊(和使用者進行語音互動) 語音平台同步進行計時計費、記錄使用者日志等背景處理……
3.語音信箱：
由使用者向營運商申請業務，并設定呼叫轉移。當主叫使用者呼叫業務使用者遇忙或無應答時，聽到語音信箱的提示後，可以進行留言；
業務使用者随後即可撥通語音信箱中聽取留言 語音信箱中聽取留言。
對比移動秘書：
語音信箱特點：原始資訊，未經過轉述，非人工，保證資訊隐私。
移動秘書特點:被叫無需再撥打電話，即可了解到未接電話内容,留言為人工接聽，沒有容量限制,資訊隻經過穩定的語音和短信方式傳輸，未作額外存儲，保證資訊到達率。