尼爾森的十大可用性原則

尼爾森的十大可用性原則是産品設計與使用者體驗設計的重要參考标準，值得深入研究與運用。

一、狀态可見原則

使用者在網頁上的任何操作，不論是單擊、滾動還是按下鍵盤，頁面應即時給出回報。“即時”是指，頁面響應時間小于使用者能忍受的等待時間。

二、環境貼切原則

網頁的一切表現和表述，應該盡可能貼近使用者所在的環境（年齡、學曆、文化、時代背景），而不要使用第二世界的語言。《iPhone人機互動指南》裡提到的隐喻與拟物化是很好的實踐。此外，還應該使用易懂和約定俗成的表達。

三、撤銷重做原則

為了避免使用者的誤用和誤擊，網頁應提供撤銷和重做功能。

四、一緻性原則

同一用語、功能、操作保持一緻。

五、防錯原則

通過網頁的設計、重組或特别安排，防止使用者出錯。

六、易取原則

好記性不如爛筆頭。盡可能減少使用者回憶負擔，把需要記憶的内容擺上台面。

七、靈活高效原則

中級使用者的數量遠高于初級和進階使用者數。為大多數使用者設計，不要低估，也不可輕視，保持靈活高效。

八、易掃原則

網際網路使用者浏覽網頁的動作不是讀，不是看，而是掃。易掃，意味着突出重點，弱化和剔除無關資訊。

九、容錯原則

幫助使用者從錯誤中恢複，将損失降到最低。如果無法自動挽回，則提供詳盡的說明文字和指導方向，而非代碼，比如404。

十、人性化幫助原則

幫助性提示最好的方式是：

1、無需提示；

2、一次性提示；

3、常駐提示；

4；幫助文檔。

本文轉自 昊洋教育 51CTO部落格，原文連結：http://blog.51cto.com/zdytesting/1863401，如需轉載請自行聯系原作者