IBM P570機器Down，處了解決方案

客戶反映：IBM P570伺服器無辜Down,伺服器上做有HACMP，位址已飄移。

故障定位：

1、IBM小機自帶維護管理軟體HMC，查詢伺服器HMC管理位址。（本次處理使用IE模式）

使用控制台的 <↑> 或 <↓> 按鈕選擇功能2 .

按< → > 按鈕 進入功能2，

按<→> , 選中N(Normal), 使用<↑> 或 <↓> 按鈕将 N 改成 M(Manual)

按2次<→> 退出 功能2.

b. 使用<↑> 或 <↓> 按鈕選擇功能30， 按 < → > 按鈕進入。控制台顯示 30**

c. 使用<↑> 或 <↓> 按鈕，使面闆顯示3000 或 3001，然後按 < → > ，就能控制台上讀出所對應HMC端口的IP 位址了。 如：

SP_A:_ETH0:_ _ _T5

192.168.2.147_ _ _ _

HMC0端口的IP位址是 192.168.2.147

d. 檢查完成後，使用控制台的 <↑> 或 <↓> 按鈕選擇功能2 . 按< → > 按鈕 進入功能2，按<→> , 選中N, 使用<↑> 或 <↓> 按鈕将 M 改成 N

然後按2次<→> 退出 功能2

e. 選擇功能1 ，進入正常的操作模式。

2、直連以太網控制口，IE輸入https：//192.168.2.147，進ASM管理界面。（第一次登陸會讓你重置密碼，預設admin/admin）

3、檢視Error/event Logs。(對于管理者這個最重要)

參考碼 : 11001511

十六進制字 2 - 5 : 003C0001 00000000 00000000 00000000

十六進制字 6 - 9 : 00000000 00000000 00000000 00000000

正常硬體 FRU

優先級 : 最低優先級替換

位置碼 : U7879.001.DQDFNXD-E1

部件号 : 97P5676

CCIN : 51B7

序列号 : YL1115L88111

機器類型型号 : 9117-570

參考碼 : 11007620

位置碼 : U7879.001.DQDFNXD-A2

部件号 : 53P5070

CCIN : 6B0C

序列号 :

4、經過SN号/位置碼涉及到的裝置：

A IBM AC PS :

Product Specific.(RT).......VINI

Flag Field..................XXPS

System Info Specific.(YL)...U7879.001.DQDFNXD-E1

Customer Card ID Number.....51B7

Serial Number...............YL1115L88111

Part Number.................97P5676

FRU Number.................. 97P5676

Version.....................RS6K

Physical Location: U7879.001.DQDFNXD-E1

IBM Air Mover :

Flag Field..................XXAM

System Info Specific.(YL)...U7879.001.DQDFNXD-A2

Customer Card ID Number.....6B0C

FRU Number.................. 53P5070

Physical Location: U7879.001.DQDFNXD-A2

5、以上資訊顯示，一塊PS（大容量電源子產品）、一塊Air Mover(風扇子產品）出現故障。經過U7879.001.DQDFNXD-E1确認電源子產品位置，在伺服器後面的第一個電源子產品，U7879.001.DQDFNXD-A2确認風扇位置，在伺服器前面的第二個風扇。

故障處理：

1、已知伺服器已down機，那麼更換裝置不需要線上更換，直接下電操作。

2、先更換電源子產品，後更換風扇子產品。

3、上電自檢，後登陸HMC中檢視錯誤資訊，确認無礙，開機。