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八個次元,談談産品經理的分類與發展方向

全文主旨:本文嘗試以不同次元來區分各類産品所包含的屬性,希望可以幫助産品新人在入行時能及早制定自己的職業規劃。同時,對于迷茫期的國中級産品經理,本文也将帶你梳理自身定位,進而更加精準地找到理想工作。

相信大家都見過各種各樣的産品經理分類,尤其是在各大招聘網站。什麼商業産品經理、資料産品經理、直播産品經理、搜尋産品經理、電商産品經理以及背景産品經理等等。我一直奇怪這些不同次元的标簽是如何産生的,而其中又有何規律呢?

首先,任何一門學科或職業的産生都會經曆從混亂走向秩序的過程,産品經理這個職業存在的時間相較其他傳統職業實在短暫得可憐。下面我們先以“會計”職業來舉例,借鑒成熟的職業分類方法,進而更好地定義産品經理分類。

會計分類

按核算主體及目的分類

按核算主體及目的不同可分為預算會計和财務會計。

按報告對象分類

按其報告的對象不同而分為财務會計和管理會計。

按行業分類

按行業分為:工業企業會計、商品流通會計 、金融證券會計、保險企業會計、施工企業會計、房地産業會計 、郵電通訊會計 、農業企業會計、旅遊餐飲會計 、醫療衛生會計 、交通運輸會計 、 文化教育會計 、物業管理會計、 行政事業會計、 上市公司會計 、物流企業會計 、連鎖經營會計 、 出版印刷會計、 私營企業會計 、 小企業會計(制造業) 會計、小企業會計(商業) 會計、電力企業會計、 煤炭企業會計 、鋼鐵企業會計 、石油化工會計 、 汽車行業會計 、 煙草企業會計、 酒類企業會計、食品企業會計 、藥品企業會計、 加工制造會計 、 輕工紡織會計、 外經外貿會計 、 資訊咨詢服務業會計 、廣告服務會計 、房屋中介服務會計 、市場(農貿、五金、批發、建材、服裝等)會計、個人獨資企業會計 、 高新技術企業會計 、軟體及內建電路會計。

按工作内容分類

按工作内容分為:總賬會計、往來會計、成本會計、材料會計等。

按工作範圍分類

按工作範圍分為:公共會計、私用會計、政府會計。

由上面的會計分類可以看出,我們日常談論的這個人是财務會計,那個人是成本會計,但其實兩者并不是在同一次元下讨論的。而這點反映在産品經理行業也一樣。比如直播産品經理是從工具的角度區分,其對應的同緯度分類可能是音頻産品經理、圖檔産品經理;比如電商産品經理則是從行業角度區分,其對應的同緯度分類可能是社交産品經理、金融産品經理。

那下面嘗試以多種次元來給産品經理分類:

以産品屬性分類

(1)工具屬性 其實就大多數網際網路或軟體産品來說,都包含最基本的工具屬性。因為其作為人造物的誕生,本身就承載了制造者的目的。制造者希望使用者使用其産品作為解決某種問題的工具。

對産品經理的要求:工具型産品往往有很強的目的性,在解決問題的基礎上,通常為了提高效率、節省時間或降低成本。是以需要産品經理有較強的邏輯思維,在解決問題層面上能以最簡單有效的辦法直指核心。

(2)内容屬性 向使用者傳遞資訊的産品具有内容屬性。此種屬性的産品建立起了人與資訊的聯系,基本包含三部分:内容生産、内容篩選和内容展示。

對産品經理要求:産品經理要從這三方面入手,産品設計上激勵内容生産,資料算法上精細化内容篩選,互動設計上合理配置設定流量,給使用者精準的内容分發。

(3)社交屬性 建立起人與人之間聯系的産品具有社交屬性。基本包含使用者關系鍊和使用者間的互動行為。

對産品經理要求:深入了解心理學,對使用者的行為和動機有更透徹的認識。着重關注使用者關系鍊的形成與維護,豐富并加強使用者間的互動行為。

(4)交易屬性 包含有交易行為的産品具有交易屬性。此種屬性建立起了人與商品/服務間的聯系。

對産品經理要求:需要極其清晰嚴謹的邏輯思維,善于将功能子產品化,能梳理複雜的交易流程。并且了解使用者的購物決策因素,能将理論反映在産品設計上。

在實際情況中,産品往往不止具備一種屬性,很可能多種屬性并存。比如,微信一開始隻具有工具和社交的屬性,但随着公衆号功能的加入,其又包含了内容屬性。如果再算上與京東的合作,包含了電商的功能,那微信可以說是全屬性産品了。再比如,淘寶一開始隻有工具和交易屬性,但随着阿裡旺旺的加入,其又包含了社交屬性。如果再算上微淘社群,那淘寶同樣也是一個全屬性産品。雖然大多數産品都具有多種屬性,但我們在定義某産品品類的時候,通常會取其最核心的産品屬性。是以,淘寶是電商類産品,微信是社交類産品。同樣,今後我們在定義某一個産品分類的話,首先可以看其包含哪幾種屬性,而哪種屬性占比重最大,那麼就可以将此産品分在對應分類下面。

在産品經理職業發展過程中,掌握産品的工具屬性是必不可少的,因為大多數産品都包含工具屬性,是以很多人會說産品經理的核心能力是邏輯思維能力。如果一個産品經理邏輯思維能力不過關,那麼他的其他任何方面的能力發展都将受到制約。是以,如果你在工作過程中發現自己産品設計常常漏洞百出并且産品能力提升很慢,那麼就要考慮你的邏輯思維是否欠缺,是否适合做産品經理?

按裝置分類

(1)移動端 通常包含iOS端、Android端和H5網頁端,需要詳細了解 iOS 人機互動指南 和 Google的 Material Design 規範。

(2)PC端 通常包含Web網頁端、PC用戶端,互動方式差別于移動端。

按前後端分類

(1)前端 泛指所有使用者看到和使用的界面,此概念主要為了差別于背景。

(2)背景 通常指,和前端産品關聯的供從業人員使用的産品,需要産品經理有極其清晰的邏輯思維。

按使用者類型分類

(1)To B 産品 此類産品主要針對企業級使用者,大多屬于工具型産品。比如設計大型ERP、大型OA系統可能要涉及到十幾個崗位,幾十個子產品,上百條流程,需要産品經理有極強的抽象思維和子產品化思維。

(2)To C 産品 此類産品主要針對大衆級使用者。相較于To B産品,更加注重UI美觀程度,互動體驗順暢程度。需要産品經理更加了解使用者心理,關注任何微小的細節。

按工具次元分類

(1)視訊直播

(2)視訊

(3)實時音頻

(4)錄音

(5)圖檔

(6)文字

目前人類傳遞資訊的方式不外乎三種:聲波、文字、圖像,以上六個分類基本涵蓋了目前大多數内容産品的展現形式(VR還在起步階段,并未列入其中)。無論視訊、音頻還是圖檔、文字,其都是為了更好地展現内容,每種方式都各有優劣。産品經理需了解各類工具的特性,才能更好結合業務進行産品設計。

(1)互動産品經理 工作内容以互動設計為主的産品經理,其職能約等于互動設計師。

(2)需求産品經理 以分析需求為主要工作的産品經理,因為大型網際網路公司往往有互動設計師存在,是以其中的産品經理最主要的工作往往是需求分析。

(3)政策産品經理 不同的公司可能有不同的定義,有些可能承擔産品某部分業務層面的政策,也有可能進行産品全局規劃。同時,政策産品經理還有可能包含設計算法的職責,需要将具象的需求轉換為抽象的算法。此類職能相比于其他産品經理工作要具有更高的知識壁壘,需要懂得程式設計相關知識,了解程式實作原理。

(4)商業産品經理 此類産品經理以賺取更多利潤為目的,規劃和設計盈利功能,同時也要平衡使用者體驗,保證産品生态的良性循環。作為商業産品經理,需要掌握各種産品變現手段(以後的文章中會詳細介紹常用的變現手段以及如何靈活搭配不同方法進行變現)。

按等級分類

(1)産品專員/産品助理 通常指剛入門0-2年内的産品新人,無法獨當一面,工作權利較小,通常隻能負責某些小的功能子產品。

(2)産品經理 這裡特指狹義上的産品經理,屬于産品專員/助理的等級之上,進階産品經理的等級之下。通常此階段産品經理有獨當一面的能力,可以單獨負責較大産品子產品或産品線。

(3)進階産品經理 大型網際網路公司常常會定義的等級,通常指工作年限長,技能高于普通産品經理的等級。但其實此定位及其模糊,并未有權威機構進行職稱認證。

(4)産品專家 同樣是大型網際網路公司定義的等級,比進階産品經理再上一級,技能高于進階産品經理。同時,此定位也極其模糊。

(5)産品總監 通常指産品總負責人,可以全局把控産品相關事情。

(1)電子商務

【常備屬性】工具+交易;【崗位市場規模】極大;【發展頂點】極高(阿裡巴巴、京東、亞馬遜);【轉行壁壘】高;【相關知識】物流、倉儲、供應鍊、商品體系、支付系統、訂單系統等。

電商行業屬于産品經理較為不錯的選擇,工作崗位多,發展潛力大。同時電商行業如果想轉其他行業或其他行業轉電商行業還是難度比較高的。

(2)社交

【常備屬性】工具+社交;【崗位市場規模】中;【發展頂點】極高(騰訊、陌陌、YY);【轉行壁壘】高;【相關知識】使用者關系鍊與使用者間互動。

中國最頂尖的社交産品幾乎都在騰訊,是以社交産品經理的頂點還是非常高的,但是社交産品經理的上升路線卻并不向電商那樣平滑。小型社交産品和中型社交産品太少,想走到騰訊級别還是比較困難的。

(3)金融

【常備屬性】工具+交易;【崗位市場規模】大;【發展頂點】極高(螞蟻金服、各大銀行、宜信);轉行壁壘:極高;【行業知識】金融相關知識。

一入金融深似海,從此社交是路人。金融産品幾乎是所有行業裡壁壘最高的。需要懂得大量的金融知識,而且做得越深入,跳出來的難度也越大。同時,金融産品需要非常嚴謹的思維,一點點小錯誤,就可能引發上億資金的損失。當然,金融領域發展頂點也非常高,而且薪資普遍要比其他行業更豐厚。

(4)教育

【常備屬性】工具+内容;【崗位市場規模】大;【發展頂點】高(新東方、騰訊課堂、網易課堂);【轉行壁壘】中;【行業知識】不同教育領域所需知識不同。

目前教育領域分支較多,并沒有像社交和電商那樣形成巨頭壟斷的局面。其實電子科技對教育的沖擊才剛剛開始,未來教育發展的潛力是非常巨大的。

(5)企業服務

【常備屬性】工具;【崗位市場規模】極大;【發展頂點】高(微軟、東軟、SAP);【轉行壁壘】高;【行業知識】不同的領域所需知識不同。

(6)醫療健康

【常備屬性】工具;【崗位市場規模】中;【發展頂點】中(阿裡健康、丁香醫生、好大夫);轉行壁壘:中;【行業知識】醫療領域相關知識。

其實醫療健康領域的網際網路化是處于滞後狀态的,可能是因為醫療領域還是以國營醫院為主,市場化程度低,很難撬動傳統習慣。但同時,醫療行業具有和教育行業相同的巨大的潛力。相信随着時代發展,醫療健康領域一定會誕生出巨頭級産品。

(7)文化娛樂

【常備屬性】工具+内容+社交;【崗位市場規模】大;【發展頂點】高(騰訊、YY、阿裡文娛);【轉行壁壘】低;【行業知識】幾乎非常少。

文化娛樂是非常巨大一個領域,甚至邊界都比較模糊,不好定義。體育、影視、音樂等等領域随意拿出一個都是億級使用者産品。此類産品經理沒有很清晰的限定,行業壁壘并不是很深。建議可以選擇某個子領域深入研究,依然能獲得很高成就。

(8)旅遊出行

【常備屬性】工具+交易;【崗位市場規模】中;【發展頂點】中(去哪兒、攜程、藝龍);【轉行壁壘】中;【行業知識】旅遊相關産業鍊知識,季節交替對旅遊出行影響的相關知識。

旅遊出行整體市場規模是非常巨大的,而旅遊産品中的大多行為也都屬于交易行為。是以電商行業和旅遊行業互相跳槽門檻還是比較低的。

(9)資料服務

【常備屬性】工具;【崗位市場規模】大;【發展頂點】高(阿裡雲、騰訊雲、艾瑞);【轉行壁壘】高;【行業知識】需要了解資料庫,懂得資料采集、處理、分析等相關知識。

此行業前景非常不錯,随着網際網路發展越來越多的公司都更加重視資料分析。想在資料領域做到專家級别,相關技術知識是必須了解的。

(10)媒體資訊

【常備屬性】工具+内容;【崗位市場規模】中;【發展頂點】高(今日頭條、知乎、騰訊新聞);【轉行壁壘】低;【行業知識】媒體領域相關知識。

此行業屬于典型的内容類行業,行業壁壘比較低,需要的相關專業知識也比較少。

其他行業持續整理中……

以上從八個次元來進行産品經理分類,其目的就是幫助對職業發展迷茫的産品人梳理自身屬性。同時在寫履歷時也可以準确地進行關鍵詞覆寫。比如,XXX為3年移動端産品經理,擅長以直播和視訊的方式展示内容類産品,曾進行過産品的商業化,比較了解文化娛樂産業。而HR進行履歷搜尋時常常采用關鍵詞組合的形式。如果你的履歷能精準地覆寫多個關鍵詞,那麼相信履歷曝光幾率一定會增大。

在産品經理的職業生涯來說,越是聚焦,往往越受HR歡迎。最常見的就是BAT三大公司中重疊的業務互相挖人,互相跳槽。通常HR招人時會比較注重被選者所做産品的屬性,是社交還是交易,差别是非常大的。其次,會看被選者的行業,是否比對目前公司的行業。如果這兩點比對,那麼得到面試機會應該不成問題。最後HR可能有一些額外的要求,比如大公司背景或者碩士、博士。但這些我們往往無法左右。同時,如果你在七大次元上越是和應聘崗位比對,就越容易受到面試官青睐。是以盡量在同一行業進行深耕細作對職業發展是非常好的。

但同時,事物往往具有兩面性。在某一行工作10年就一定比工作2年的人強很多倍嗎?未必。年限不是衡量工作能力的準确名額,行業也不是制約跳槽的絕對條件。而且,一個人的能力越高,越不受行業束縛。一法通萬法通,提升産品核心技能才是最重要的事情。

作者:臻龍

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