創立一年的曉餐凍品網是一家提供凍品配送的供應鍊平台，主要服務對象是燒烤店、豬腳飯、麻辣燙、漢堡炸雞等街邊小餐館。在它主要覆寫的廣州佛山區域，借助微信小程式、微信雲托管和企業微信等微信生态的一系列技術和解決方案，實作了半年内銷售額從0到1000萬的快速增長，月成交小店已達6000家，彙集300+服務商，年訂貨交易額已突破2億，成為了凍品運輸這一傳統行業的新興力量。
聊到創立曉餐的初衷，創始人鄭家樂提到“凍品是一個上下遊極度分散的行業，從廠家到商家，會經曆多次中轉，履約成本很高。”
為了破解這一行業難題，曉餐自創立之初便本着一個觀念：相比重營運服務的平台，曉餐要走“重系統、輕人力”的方式，而傳統 App 對小餐館老闆來說，無論是操作門檻還是更新疊代頻率都是負擔，于是曉餐把所有的業務核心環節都放在了“輕便易用、用完即走”的小程式上。小程式能夠把流程簡化，當商家有凍品需求時，打開微信就能下單，進而直接接觸到廠家貨源，高效省事。
曉餐開發了兩個小程式——B2B訂貨商城和助手小程式，訂貨商城作為唯一下單平台，地推隻負責介紹業務，不負責代下單。一個對内，一個對外，聯通配合，相得益彰。
“小程式的出現大大的降低了我們的開發管理難度，還保持着非常不錯的體驗。但是小程式隻解決了前端的一部分，雖然後端服務很早就上了雲，但是還是有挑戰的。”鄭家樂說。
于是，曉餐選擇了微信團隊推出的 Serverless 一站式後端服務全托管解決方案「微信雲托管」，原因也很簡單：遷移簡單，相容性好，不限制語言及架構等技術棧，小程式僅需修改一行代碼，後端遷移改造成本低，可以繼續使用原有資料庫，也可以遷移到雲托管資料庫，其他騰訊雲服務都可以繼續使用；安全靠譜，業務安全和可用性有微信團隊保障；最後也是很重要的一點，比伺服器成本低上不少。最終，曉餐凍品網隻花了2個小時，就迅速更新了雲托管服務。
對于百人規模的小公司來說，大部分團隊不會在技術上有太多的深度投入，尤其是小微企業，每一筆錢都精打細算，更多地會把資源精力投入在銷售、商務拓展等立馬帶來收入的顯性環節中，是以數字化對他們來說必須足夠省心。
“我們花時間做架構不是說不行，但這不是最高優先級。現在雲托管幫我們做了，更新過程隻花了兩個小時，有了小程式和雲托管這樣的組合，我們可以專注于交易商城的研發，通過各個業務系統，将我們的能力數字化、資訊化。同時我們通過穩定、可靠系統能力輸出，協同上下遊邁向供應鍊數字化時代。”實際上，鄭家樂遇到的問題，也是絕大多數中小企業在數字化轉型過程中面臨的窘境。
那麼微信雲托管為曉餐帶來的成本優化，展現在哪些方面呢？
首先是人力成本。和其他創業團隊一樣，曉餐初期的人力尤為吃緊，且團隊内急缺技術人員，導緻業務的整個架構僅僅局限于實作某項功能，缺少穩健性與靈活性。
在接觸微信雲托管後，團隊便将小程式後端全部托管到雲端，讓雲托管來包辦伺服器配置和運維等繁雜的後端操作，進而節省了大量的人力成本，團隊可以花更多的時間去梳理業務邏輯、打磨使用者體驗。
其次是資源成本。 微信雲托管自帶彈性擴縮容的能力，逢年過節業務量暴漲時，雲托管可以自動在背景為業務擴容，不用擔心小程式會崩掉，在活動結束後也可以自動縮容，整個過程按量計費，花多少付多少，不會發生預留伺服器資源不夠而導緻服務當機，或預留資源過剩導緻浪費的尴尬情況。
接着是安全成本。 在業務運轉過程中，經常會發生被競争對手爬取資料導緻資訊洩露，進而造成經濟損失的情況。而微信雲托管自帶微信私有鍊路，無需走公網通路，就可以有效防止資料被惡意抓取。正是因為雲托管提供的微信私有鍊路，不僅省去了傳統研發模式需要購置的伺服器漏洞更新檔、DDoS防護、防DNS劫持等安全套餐，還提高了業務本身的請求成功率，在使用雲托管後，曉餐的業務請求成功率從99.24% 提升至 99.94%，大幅增強了業務可用性。
值得一提的還有極低的遷移成本。 微信雲托管具有很強的開放性，支援所有程式設計語言已有自研系統可快速遷移，而且無需重複開發，僅需要增加 Dockerfile 即可，降低了遷移門檻，同時，業務也無需擔心資料庫的遷移成本，業務可以選擇繼續使用原有資料庫，也可以遷移到雲托管資料庫。
過去一年，微信生态内的海量商戶不斷探索和實踐小程式的B2B打法，整個快消行業内已經有兩個積極的轉變：
一、管道管理更透明、高效；借助小程式的連接配接觸達能力，商家可以節省精力提升重點小店的服務，同時拓展更多門店；
二、資料資産積累加深了對小店生意的了解，進而實作指導門店陳列、營運優化等更精準的服務。
轉型過程中，低門檻高收益的 Serverless 技術為中小商戶創造了不小的試錯空間，也不乏有曉餐這樣的企業在行業中脫穎而出，未來，曉餐凍品網還計劃将采購系統逐漸從 Web 端向小程式遷移，實作業務 All on Serverless，基于微信生态靈活、高效的管理方式幫助曉餐的交易規模快速成長，繼續應用微信雲托管為業務保駕護航。
疫情常态化形勢下，衆多行業的增長攻堅戰仍在繼續，善于将微信雲托管等新技術與業務相結合的企業，值得更多期待。
微信雲托管官網（請在PC端通路以下位址）
https://cloud.weixin.qq.com/
微信雲托管官方文檔
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/wxcloudrun/src/basic/intro.html
微信雲托管系列教程
https://developers.weixin.qq.com/community/business/course/00068c2c0106c0667f5b01d015b80d
微信雲托管專家1V1服務
https://cloud.tencent.com/act/pro/cloudrun
微信雲開發/雲托管激勵計劃
https://cloud.tencent.com/act/pro/wxcloudrun