其中:
1、查理羅斯:你認為你們的核心競争力是什麼?
馬雲:不是科技,而是文化!科技隻是工具,我們更重視價值、使命和願景。工作是為了幫助别人而不是賺錢,在我的公司裡客戶第一,員工第二,股東第三,這就是我們的信念。我記得在上市前,很多人對我說:“馬雲,要保持股價的上升趨勢,我們是大股東。”而當危機一來時,這些人全跑了,但我的員工留下了,客戶也留下了,這就是公司文化的重要性。
2、查理羅斯:正因為如此,你已經擁有了一個非常成功的企業,那你還有什麼其他夢想嗎?
馬雲:我會投入更多時間鼓勵人們創業,幫助更多中小企業以及企業家,另外我還想去學校講學。在大多數商學院裡,教授們教的都是如何賺錢、如何管理企業,但是我想告訴大家的是,如果你想經營企業,那麼首先你要提供價值、服務他人、互相幫助,這才是關鍵所在!我相信如果一個人腦子裡總是想着賺錢,那麼沒人想和你交朋友。相反,如果考慮的是如何幫助别人、為他人創造價值,然後你就會賺錢。這就是我取得成功的方式。我努力讓年輕人相信這個經營方式,而且我認為這是21世紀的主流。
這與我的想法很相似,但自己總結一下,就是:<b>為掙錢而掙錢掙不到錢,為幫助人解決問題不想掙錢都難。解決一個人的問題是額外小利,解決一些人的共同問題是一個小公司,解決很多人的共同問題是個中型企業,解決社會問題的就是個大企業。</b>