Apple Pay正式登陸英國 普及之路依舊漫漫

蘋果Apple Pay移動支付系統已于當地時間本周二登陸英國，不過，想要說服消費者放棄他們的信用卡和現金，蘋果要走的路或許還很長。

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通過Apple Pay移動支付系統，iPhone 6、iPhone 6 Plus和Apple Watch使用者都可以在支援非接觸式支付的商店内支付款項。此外，iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPad Air 2和iPad mini 3擁有者還可以通過Apple Pay在應用内完成線上支付。

對消費者而言，Apple Pay的安全性是它的一大賣點：當使用者向Apple Pay系統内添加銀行卡或信用卡時，蘋果并不會将該資訊存儲在使用者裝置中，相反，該系統會将一個唯一“裝置帳号”以加密的形式配置設定并儲存在使用者的手機中。使用者在支付時，需要通過一個一次性安全代碼和Touch ID指紋觸摸識别雙重認證才能完成交易。

不過，基于幾點原因，盡管Apple Pay的安全性很高，但它在英國的推出還是有些低調緩慢。

首先，并非所有銀行都支援該系統。雖然美信銀行(MBNA)、Nationwide、NatWest、蘇格蘭皇家銀行、桑坦德銀行和阿爾斯特銀行都支援并正在提供這項服務，但其他銀行如First direct、Halifax、彙豐銀行（HSBC）、勞埃德銀行 ( Lloyds )、馬莎銀行（M&amp;S Bank）和信托儲蓄銀行（TSB）均為“即将”支援該服務。英國最大的銀行之一巴克萊銀行(Barclays)也表示，“未來”它将提供Apple Pay服務。

其次，在Apple Pay推出初期，由于該軟體主要應用于大多數商店的非接觸式終端，其主要交易金額将限制在20英鎊以内。不過Visa表示，到今年年底，預計有五分之四左右的非接觸式終端都将支援Apple Pay使用者支付任意數額的款項，但是至今為止，在包括蘋果、Boots、瑪莎百貨、Pret a Manger和漢堡包大王(Burger King)等在内的零售店中，消費較高者也隻能在交易限額内使用Apple Pay支付貨款。

非接觸式支付依舊是一個利基市場：據萬事達卡（MasterCard）的一項調查顯示，隻有四分之一的英國消費者表示他們打算明年通過其手機進行非接觸式支付。然而，據Visa Europe的研究顯示，在iOS使用者中，有60%的人希望采用移動支付。

目前移動支付服務還處于初期階段，谷歌即将釋出的類似服務Android Pay也在嘗試打開這一市場。事實上，在過去的五年間，各種版本的非接觸式支付技術已各顯其能，隻是推廣有限。如今，我們已攻克技術方面的難題，現在的問題是，各大供應商用什麼理由來說服零售商們支援移動支付服務：它能夠提高人均消費？還是能提高客戶的忠誠度？亦或是它有助于他們更快結賬？

調研公司Forrester表示，Apple Pay對零售商的需求要超過零售商對Apple Pay的需求，而且可以說，如今Apple Pay對消費者的需求也超過了他們對它的需要。分析師說道：“消費者想要的是一種更好的購物體驗，而不是更好的支付系統。”

Forrester表示，蘋果公司需要與英國消費者建構信任關系：根據該公司的資料顯示，若選擇手機錢包，相較于蘋果，iOS使用者對銀行、信用卡機構、亞馬遜、PayPal等更為信任。

長遠來看，這些非接觸式支付服務将成為各大科技公司争奪的一個新陣地。它們能夠輕松地發展成為全面的金融服務（如在裝置之間轉賬等），而這正是為何一些銀行目前依舊對于提供這些移動支付服務持謹慎态度的原因。

雖然支付能力是這些移動支付系統的核心所在，但這僅僅是其起點。蘋果對其移動支付服務便有着更加深遠的願景：例如，蘋果很快将會在Apple Pay中加入積分服務，進一步打造一個更為充實的手機錢包。

随着越來越多的功能被添加到這些支付系統，它們很可能将更富吸引力。不過，移動支付系統目前面臨的最大挑戰在于如何解釋這個問題：既然信用卡或現金都不需要擔心電池耗盡的問題，人們為何還要選擇使用智能手機支付呢？

原文出處：科技行者

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