上網故障解決一例

上網故障解決一例

simeon

    最近在對機關伺服器進行安全檢查，是以需要對一些軟體進行檢測，需要安裝多個防毒軟體。伺服器上面原來安裝的是趨勢網絡版防毒軟體，後面在伺服器上面依次安裝了瑞星、江民、諾頓等防毒軟體，每一個防毒軟體均設定為手動啟動。軟體測試完畢後，我将所有的防毒軟體全部解除安裝掉，重新開機計算機以後，出現計算機不能上網，不能上網很多服務都無法運作，通過分析研究，最終找到了不能上網的原因，并采取了相應的措施，成功解決了計算機不能上網的故障問題，我發現這個問題很有特點，是以将解決過程寫出來跟大家分享。

  （一）故障現象

圖1 無法打開網頁

  （二）解決方法

2．檢查系統中的服務。在進行安全檢測時，我曾經停掉過一些服務，會不會是服務的原因，我将所有的服務全部啟動，然後重新啟動伺服器，再次打開網頁，在浏覽器中仍然出現找不到伺服器，看來應該不是服務的原因。

3．檢查hosts檔案。到“c:\windows\system32\etc”目錄下，檢查hosts檔案，hosts檔案未作更改。

4．檢視網絡連接配接。選擇“網路上的芳鄰”，右鍵單擊選擇“屬性”，打開“網絡連接配接”，在其中選擇“本地連接配接”-“屬性”，檢視網絡中的安裝的協定，在其中我發現在其中有一個“Trend Micro Common Firewall Driver”，如圖2所示。

我記得在很多防火牆和防毒軟體會對網絡進行設定， 很有可能是趨勢防毒軟體自動解除安裝時沒有将這個協定解除安裝掉。我選中“Trend Micro Common Firewall Driver”，然後單擊“解除安裝”按鈕解除安裝該協定，重新開機計算機後，再次打開浏覽器通路新浪網頁一切正常，原來不能上網都是趨勢惹的禍！

 本文轉自 simeon2005 51CTO部落格，原文連結:http://blog.51cto.com/simeon/77250