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windows更新後自動重新開機的故障

使用者打電話來投訴說,電腦在他們中午的lunch time期間重新開機了,之前的工作沒有儲存導緻全部丢失。 那個火氣沖得..... 沒辦法了,隻好硬着頭皮查查。像這種情況一般隻有查系統日志了,細細看之,果然發現了原因。

但是為什麼會自動重新開機呢 ?按理WSUS不會讓系統自動重新開機的。檢查了域的情況,似乎有點問題,于是重新加了域。有幾部機都出現了相同的情況,原因還未找出,有待細查。

後記:11月13日

經過昨晚的查找,于晚上10點左右,終于讓我搗鼓出了問題的原因:

原來是SZ與HK的WSUSserver對使用者端的授權方式不一樣,正常來說,應該是通過計算機名的,可是這邊有幾千台機,這樣的話,要全部找出并加入wsus update group比較麻煩,于是負責project的同僚采用logon script的方式,這樣的隻要使用者登入,就會加載WSUS的設定進系統資料庫。到:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate

而出問題的那幾位HK同僚的電腦的系統資料庫中,都找不到WindowsUpdate的相關項,是以windows update就連到M$的網站去更新(我們設的是從13:00開始),而更新完後就會彈出:計算機将在15分鐘内重新開機的提示,而使用者當時外出午飯去了,沒有按“稍後重新開機”的按鈕,是以倒計時完電腦就重新開機了。

本文轉simmy51CTO部落格,原文連結:http://blog.51cto.com/helpdesk/224743,如需轉載請自行聯系原作者

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