結構化程度是指對某一決策問題的決策過程、決策環境和規律,能否用明确的語言(數學的或邏輯學的、形式的或非形式的、定量的或定性的)給予說明或描述清晰程度或準确程度。按照決策問題的結構化程度不同把決策問題分成結構化問題、半結構化問題和非結構化問題三種類型。
1).結構化決策問題
結構化決策問題相對比較簡單、直接,其決策過程和決策方法有固定的規律可以遵循,能用明确的語言和模型加以描述,并可依據一定的通用模型和決策規則實作其決策過程的基本自動化。早期的多數管理資訊系統,能夠求解這類問題,例如,應用運籌學方法等求解資源優化問題。
如:飼料配方、生産計劃、排程等
2).非結構化決策問題
非結構化決策問題是指那些決策過程複雜,其決策過程和決策方法沒有固定的規律可以遵循,沒有固定的決策規則和通用模型可依,決策者的主觀行為(學識、經驗、直覺、判斷力、洞察力、個人偏好和決策風格等)對各階段的決策效果有相當影響。往往是決策者根據掌握的情況和資料臨時做出決定。
如:聘用人員,為雜志選封面
3).半結構化決策問題
半結構化決策問題介于上述兩者之間,其決策過程和決策方法有一定規律可以遵循,但又不能完全确定,即有所了解但不全面,有所分析但不确切,有所估計但不确定。這樣的決策問題一般可适當建立模型,但無法确定最優方案。
如:開發市場,經費預算;
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