網絡故障排除連載之二：以太網故障排除

 一、以太網故障排除綜述

1、資料鍊路層；

2、按照實作形式劃分以太網；

3、傳輸媒體；

4、傳輸方式；

5、工作速率；

6、幀格式；

二、以太網常見問題

1、過度沖突

電纜連接配接距離超過了網絡設計規範； 

違反了以太網的5-4-3規則，即LAN最多有5個分段、任何兩個站點間不能超過4個中繼器、隻有3個網段可以連接配接工作站；

2、嚴重噪音幹擾 

1> 網絡電纜太靠近某個電氣裝置，如電機；

2> 網絡電纜走向與電源電纜并行；

3> 網絡電纜連接配接末端的導線未扭轉的長度過長，進而在這段未扭轉的并行導線上産生電磁場而出現幹擾（這稱為近端串音）；

4> 100Base-TX網絡中，應該使用5類雙絞線而錯誤使用了3類雙絞線。

3、異常幀問題

1> 幀的逾時傳輸的現象：主要是由于以太網口的接口故障造成的；

2> 過多的碎片幀（指小于64位元組的幀）：可能由過度沖突或者以太網接口故障導緻；

3> 大量的非整數位元組幀：一般是以太網接口的故障造成；

4、性能問題

1> 過度的帶寬使用；

2> 廣播風暴；

5、因以太網實作形式差異産生的問題 

6、幀格式的比對問題 

Ethernet_II，其預設的MTU為1500位元組

Ethernet_SNAP，其預設的MTU為1492位元組

7、工作方式比對問題 

1> 工作方式自适應；

2> 工作方式不比對，會導緻配置為半雙工方式的一側顯示網絡嚴重沖突 ，配置為全雙工方式的一側則顯示接收了大量的錯誤封包，同時伴有雙方封包丢棄嚴重的現象；

8、工作速率的比對問題

9、電纜連接配接問題 

三、以太網故障排除的一般步驟

1、首先是要确定故障是否确實出現在區域網路上；

Ping指令檢測

display指令檢查

2、檢視主機和路由器的區域網路連接配接是否正确；

3、考慮速率比對問題；

4、檢視主機和路由器的以太網接口的IP位址是否位于同一子網内；

5、檢視鍊路層協定是否比對；

6、檢視以太網接口的工作方式是否正确；

案例1：速率不比對導緻鍊路時斷時通

問題描述：鍊路時斷時通

% Line protocol ip on interface Ethernet0/0, changed state to DOWN

% Line protocol ip on interface Ethernet0/0, changed state to UP

可能原因分析

1> 網線問題，需檢查網線的好壞；

2> 檢查網卡的好壞和子產品的好壞；

3> 從告警可以估計到與傳輸速率有關，需進行配置分析。

處理過程

監測網線，正常

監測網卡，正常

配置接口e0/0 工作在100Mbit/s速率下，沒有解決問題；

配置接口e0/0 工作在10Mbit/s速率下，解決問題。

建議與總結

許多網卡自适應功能并不太好，在與我們的路由器或以太網交換機連接配接時，如果發現網絡連接配接不通，排除網線問題後，很可能就是速率的比對問題，不妨在某一方指定速率大小，一般都能解決此問題。

案例2：全雙工/半雙工不比對導緻丢包現象嚴重 

網絡設定

兩台路由器的以太網口配置成為速率10M，半雙工。

RTB和兩台主機上連續不斷地向RTA Ping大封包，丢包率在正常範圍内。

修改RTA的配置為全雙工，丢包率大增，是原來的20倍以上。

全雙工/半雙工的不比對對網絡的性能有很大影響，雖然在多數情況下并不易察覺，但當網絡流量非常大時，确實會造成網絡性能問題。如果發現在大流量下網絡丢包現象較為嚴重時，裝置間工作方式的比對性應是排錯的關注點。 

本文轉自清風拂面 51CTO部落格，原文連結:http://blog.51cto.com/crazy123/1168315