KPI總結模闆: Why?

作為Leader/Manager，階段性地與下屬進行績效評估與面談，是團隊建設、員工發展的重要途徑。正常的KPI評估表給了大家一些結構化的東西，但隻是‘點’，無法閱讀出‘面’？！

KPI面談時，

如何快速、有效地向Boss彙報？

如何進行階段性總結？進而定出下一步的行動方向？

如何從一些表面現象中看到問題的本質？

如何找到自己成長與發展的機會？

是以，我對我的管理團隊提出：請你以‘KPI面談’為例，設計一個總結模闆。

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聽聽我的一個下屬的見解：

個人認為，無論是平時的自我總結，項目總結還是KPI面談時的自我總結，一般要從四個方面進行

做得好的方面。

與上次相比較自己有哪些進步，針對當時提出的那些提升點有沒有相應的效果和行動。

做的不好或不夠好的方面。

接下來的提升點是在哪裡。

我在給員工的考核的時候一般都從這四個方面來讓員工自己談，然後再跟我看到的和了解的進行比較，針對那些不一緻的地方或者員工沒有了解清楚的地方進行深入的探讨，確定雙方就現狀達成統一的認識，并制定明确的提升目标，一定要談透。

但是在實際的績效考核談話過程時，大部分員工都沒有很好的對自己就這幾方面進行過認真的思考和總結，自己總結的、談的都會比較少，我想以後在考核談話之前一段時間，讓員工從這幾個方面進行思考和準備，這樣會更有針對性，談話的效果肯定也會更好。（應該這就是總結模闆，在平時項目總結和自我總結中同樣可以用。）

特别提一下，上面第2點在我們以往的考核中往往不是特别重視，對員工的考核和提升一定要有連貫性，對上一次考核時提出的需要改進問題，要跟進是否真的有提升和進步，隻有個人不斷的進步才能帶動整個團隊的提升。

回想一下自己績效談話自我總結的時候也沒有很好的按這個條理去做，有個模闆讓自己在績效談話之前先有條理的思考是很有幫助的。

本文轉自DavyYew 51CTO部落格，原文連結： http://blog.51cto.com/davyyew/241693，如需轉載請自行聯系原作者