[CTO劄記]網際網路産品何時上線為佳--客戶第一原則 -

辛苦了3個月的新版本本周就要上線了。作為有着3億PV的大型網站，産品的更新是需要非常謹慎的。

從産品釋出政策上說，有2點是最為重要的：

1）全部/分批？

2）何時上？周末還是工作日?

第1點很容易确定：分批疊代。

因為去年整體上，幾十個頁面同時釋出，結果問題一堆（性能、Feature、使用者體驗），極大地損害了使用者，半年之後才恢複業務量。

同時，網際網路是最适合疊代釋出的，通過前一次釋出問題的處理，及時調整下一次疊代。

第2點我們激烈地讨論了，最終的結論是：放在使用者通路量較少的時間段：早上！

其收益是：RISK降低。一旦出現問題，緊急Rollback；這樣受影響的使用者會最少。

當然必然存在付出：

1）員工的工作時間需要提前，他們需要起早。--既然可以加（晚）班，為何不能加早班呢？也許隻是以往沒有這樣的習慣罷了，想想我們的SA同學們，想想3班倒的CS同學們。

2）如果同學們交通不便的話，還要讓公司多付出一點TAXI費。

我們把使用者放在首要位置，這就是“客戶第一（員工第二、股東第三）”的價值觀展現。

當然，還需要一些其它的突破。比如：使用‘分流釋出’的技術，先讓一部分使用者體驗，再逐漸開閘，讓更多使用者使用，直到全部。

本文轉自DavyYew 51CTO部落格，原文連結： http://blog.51cto.com/davyyew/241649，如需轉載請自行聯系原作者