IT運維的全程可視化儀表盤——吉林省文化廳

· 案例背景 

　　在吉林省文化廳以往的IT資訊管理中，沒有形成一套行之有效的管理方案，網絡環境錯綜複雜，涉及到的主機系統更是龐大，在資料管理方面吉林省文化廳采用Oracle進行資料倉庫的設計，對于整體的系統維護缺少專業、底層的管理維護，存在着IT管理的疏漏，出現故障後不能及時的找出問題根源，從管理人員的角度，由于涉及到的網絡、主機系統、資料庫系統等有着非常緊密的聯系，整體系統的性能提升缺乏經驗，導緻IT服務故障處理時間增長、故障重複處理等問題，直接影響到IT營運成本上升。 

· 方案介紹 

Portal的三個統一 

　　采用B/S架構，實作了Portal三個統一：

　　- 統一登入界面

　　- 統一資源管理

　　- 統一展現

可視化管理 

- “化繁為簡”的監控，降低維護門檻

- “一目了然”的監控，提高了工作效率

- “一夫當關 萬夫莫開”，降低人力成本

- 深入的監控，協助使用者分析問題所在

- 提高IT響應速度

- 始終保持與客戶伺服器作業系統同步

網絡裝置監控、網絡拓撲展現 

通過對網絡裝置的監控，管理者可以實時掌握裝置的關鍵性能名額，以及裝置的每個網絡接口的流量資訊。通過自動發現以及自定義的網絡拓撲圖。

服務儀表盤 

通過服務整合，實作了對多種應用的監控，并将ITIL的應用理念帶到了吉林省文化廳的資訊化系統中，将IT資訊服務與最終業務部門緊密連接配接，幫助客戶提高了整體的資訊化建設水準。

網絡流量分析 

流量分析管理幫助使用者将網絡流量徹底透明化，系統還支援各種不同網絡流采集協定，包括Netflow、Netstream、Sflow、Cflow、IPFIX等各廠家協定标準。

Lotus Domino健康狀态監控 

通過Agent或者Agentless方式，定期擷取相關名額。一旦性能名額超标，系統就會自動發短信給客戶。

IT資産管理 

Mocha IT資産管理能夠完整管理IT資産的整個生命周期。

· 功能亮點 

- 提供面向“服務”的，整合網絡、主機、應用、服務等各層面IT 資源的、統一的IT 服務管理資訊視圖。

- 自動的網絡拓撲可以從全局監控整個網絡架構的健康狀态。

- 實時監控Lotus Domino 平台的運作狀态和MS Exchange的郵件系統健康狀态。

- 實時可視化監控Oracle 資料庫的狀态。

- IT資産(線上資産與離線資産)生命周期管理， 資産報廢、維修、配置變更提醒等。

- 告知事件對企業影響的嚴重程度。

- 準确、快速地定位故障産生的根本原因。

- 提供統計報告和分析圖表，為上司層提供決策依據。

· 客戶收益 

- Portal統一登入界面、統一展現

- 與第三方監控軟體整合 

- 強大的拓撲發現，靈活的拓撲展現 

- 從業務的角度，更好的管理整個企業的應用 

- 分級管理權限，監控層次分明

- 實作了業務服務管理，将複雜的IT 系統簡化為業務服務

本文轉自賴永鋒51CTO部落格，原文連結：http://blog.51cto.com/mochasoft/86598，如需轉載請自行聯系原作者