用“雲”提升企業的協同工作效率

<b>用“雲”提升企業的協同工作效率</b>

“雲”是一個說得太多，甚至說得玄妙的概念了，其實說得最白的了解，是大企業大量的計算和存儲的建設，出現了閑置的資源，而小企業，由于财力有限無法進行大量的建設，又需要這樣的資源。大企業就可以把自己的閑置的資源拿出來，出租給缺少資源的小企業。

當然這些必須要用網絡形成一個管理體系。

而随着“雲”技術的成熟，越來越多的基于“雲”平台建設起來，提供資源支援的不再是大企業，它可能由專業的“雲”服務企業提供，形成專業的“雲”平台，而提供的服務也遠不再是計算和存儲，這個平台的能力會更加豐富。

對于“雲”的模式來提升企業效率，我以為統一的視訊會議體系是一個最具發展潛力的市場之一，我們都知道，出差是一個企業必須面對的大問題，很多事需要面對面溝通，我們經常能看到很多企業家，把飛機當成了“飛的”，很多時間有精力都是消耗在路上，這對于一些小企業而言，差旅費用就是一個重要的成本。要降低這塊成本，通過視訊會議是一個有價值的手段，有相當一部分的交流都可以視訊會議來實作，這樣既減少了成本，又基本保持了交流的順暢。這種模式已經在很大企業中廣泛開展了，但是一些中小企業這種模式卻開展的并不好，不是不需要，而是建設成本較高，中小企業沒有能力自己建設一套高品質的視訊會議體系。

能不能建設一套遠端會議的體系，實作多個小企業的共享，這些小企業并不需要投入大量的資金進行前期建設，當需要時，隻需要支付使用費。說得更白一些，這就是一個計程車的體系，使用者并不出錢購置車輛，需要時打的付車費就可以了。

很長時間以來，我們的遠端會議體系一直是聚集在技術領域，通過寬帶技術、壓縮技術提高遠端會議的仿真度，提高圖像傳輸的品質，盡可能通過低帶寬傳輸，減少網絡建設成本。而目标使用者群都是指向具有強大經濟實力的大企業。并沒有在商業模式和服務模式上有所突破，長期以來，對于遠端會議雖然很多小企業都有興趣，但是因為經濟實力等各方面的原因，大家隻能遠遠的觀看。

近年來，随着技術的成熟，遠端會議發展一個新的概念得到越來越多的人關注，這就是“統一會議”它是以統一通信（Unified Communications）技術為基礎的新興會議服務模式，它能讓商務人士在不受時間和地點束縛的情況下，通過網絡輕松獲得資料、圖像和聲音，進而實作自由通信。這意味着，無論商務人士身處何處，隻要有一部手機，一部電腦，即可完成“統一會議”，實作即時協作。

統一會議不僅是可以通過遠端視訊實作視訊會議，它還把多種技術整合起來，實作商務辦公的共享和交流，完全突破了時空的限制。

然而我們發現這個概念提出與推動已經有一段時間了，但是進展并不特别順利，這不是技術的問題，恰恰是商業模式的問題，如果使用者也還是需要用較大的資金，建設一套統一通信的平台，也還是一筆不菲的收入，這要求企業先做一筆較大的投入，然後才能開展服務，這對于資金壓力較大，又沒有有嘗試過統一會議的企業而言，等待和觀望是一件很正常的事。

我相信未來的統一會議的根本突破不是技術問題，事實上現在技術已經較為完善了，它的突破的根本是商業模式的問題，能否建立起一套簡單、便捷、初期投入低的商業模式，将一個成本較的平台，提供給更多的使用者使用？必須建立起一個綜合性“雲”會議的模式，這個模式中由平台建設商投資建設一個“雲”會議的平台，因為這是一個專業的服務商，由它建立的平台，在技術上一定是強大的。它将這個平台解剖成多項服務，對于不同的使用者提供不同的服務，根據使用者使用服務的不同，收取服務費用。使用者一次性的投入很小，但是因為這個平台建設時，采用了最完善的技術，使用者得到的服務體驗卻是最好的，而且平台提供商也能在發展過程中，不斷提升技術，完善平台的品質，這些企業永遠不會面臨技術老化和落後問題，永遠享受最先進的技術和服務，使用者永遠是得益者。

目前中國還缺少較為完善的“統一會議”服務公司，大部分相關公司還是停留在賣産品與賣技術的層面上，這是我們該領域發展較慢的重要原因。最後我在該行業一直尋找商業模式有所突破的公司，印象裡隻有全時采用了遠端會議服務的模式，是一種不是賣産品而是賣服務的模式。我想這是遠遠不夠的，需要更多的企業加入進來，提供菜單化的定制服務，形成多層次的服務支撐，滿足不同客戶的服務需求。這一市場還存在巨大的空間，需要更多企業共同加入，來推動完善這個行業的健康發展。

本文轉自項立剛51CTO部落格，原文連結：http://blog.51cto.com/xiangligang/530837，如需轉載請自行聯系原作者