1,
CEO
首席執行官(Chief Executive Officer,縮寫CEO)是在一個企業中負責日常事務的最高行政官員,又稱作行政總裁、總經理或最高執行長。
2,
CFO
首席财務官——CFO(Chief Finance Officer)是企業治理結構發展到一個新階段的必然産物。
3,
CTO
CTO(首席技術官)英文Chief Technology Officer,即企業内負責技術的最高負責人。
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33,
Manager
部門經理(Manager)
RM
區域經理(Regional manager)
RA
區域代理(Regional agency)
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4,
CS
客戶服務(Customer Service),是指一種以客戶為導向的價值觀,它整合及管理在預先設定的最優成本——服務組合中的客戶界面的所有要素。廣義而言,任何能提高客戶滿意度的内容都屬于客戶服務的範圍之内。(客戶滿意度是指:客戶體會到的他所實際“感覺”的待遇和“期望”的待遇之間的差距。)
5,
TSE
技術支援員(Technical support engineer)
6,
HR
現代管理學及管理類暢銷書将戴維·尤裡奇(Dave Ulrich)奉為人力資源管理的開創者,并認為是他最早提出了HR-“人力資源”這一概念。在此之前,人力資源被叫做“人事管理”(human management)。烏爾裡克認為,唯一剩下的有競争力的武器就是組織,因為那些傳統的競争要素,如成本、技術、分銷、制造以及産品特性,或早或晚都能被複制,它們無法保證你就是赢家。
7,
SM
推銷員(英文通稱Salesman,現稱Salesperson)是推銷商品的職業人士,第一線前線職員,有如戰場上的兵,功能是速銷産品及服務等。有說,推銷員可以是專業人士,例如基金經理、保險經紀、地産代理、化妝品美容顧問等。現代推銷既是一項複雜的工程技術,又是一種技巧性很高的藝術。推銷員從尋找顧客開始,直至達成交易擷取定單,不僅要周密計劃,細緻安排,而且要與顧客進行重重的心理交鋒。
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8,
SE
軟體工程師英文是Software Engineer,他是一個認證考試,具體地說是從事軟體職業的人員的一種職業能力的認證,通過它說明具備了工程師的資格。軟體工程師是從事軟體開發相關工作的人員的統稱。
by rain 2014-7-4 13:45
in NewGH
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