天貓苛費猛如虎，天貓抽檢潛“坑爹”

馬雲曾經有一個很美好的願景，那就是讓天下沒有難做的生意，打造一種新的商業文明。不過，阿裡巴巴集團下的天貓和淘寶網的做法正在背離馬雲的初衷，并與其美好願景漸行漸遠。

一、天貓苛費猛如虎

近日，淘寶商城部分品牌商家的商品突然遭到上千人惡意搶拍。據悉，這是因為數千名淘寶商城中小賣家又因不滿淘寶商城大幅提高門檻的計劃，聯合起來，集中對淘寶商城一些大賣家進行的惡意攻擊。

而這起事情的緣由，則是淘寶商城日前公布的兩項收費标準所緻，該收費标準計劃從明年1月起實施。

淘寶商場日前公布的商城收費标準：

1、技術服務費，從原先的每年6000元的技術服務年費提高至3萬元和6萬元兩檔。

2、違約責任保證金制度。商家進駐淘寶商城将必須在支付寶賬戶當機違約責任保證金，分别為5萬、10萬、15萬三檔。一旦發生達到一定程度的違規行為，将一次扣除至少1萬元的保證金。相對于往年1萬元的保證金漲至5倍到15倍。

這有何玺記起了天貓商城去年10月的“反淘寶聯盟事件”，當時正是因為天貓商城大幅提升收費而引起的。當時馬雲軟硬兼施才好不容易平息了商戶的怒火。

5倍到15倍的漲幅，這無異是赤裸裸的搶劫，難怪商戶說天貓苛費猛如虎啊。

二、天貓抽檢潛“坑爹”

在數千天貓商城小賣家攻擊天貓大賣家前幾日，杭州華星廣場“淘寶商城”總部聚集了來自各地的衆多商家，他們是來向天貓讨說法的。據了解，這些商家都遭遇了“淘寶商城”的神秘抽檢，并被扣1萬至10萬不等的保證金。

他們之是以被扣保證金，就在于淘寶制訂了一個“天貓抽檢規則”。據悉，去年10月，“天貓商城”宣稱對市場管理體系更新，目的是為保障消費者權益，打擊假冒僞劣、侵犯知識産權行為，并建立良好的信用體系和誠信體系。

天貓抽檢既有天貓從業人員，也有在全國各地招募志願者買家。天貓抽檢者一部分由從業人員化身買家，從商家店鋪直接購物後送檢；另一部分是招募的神秘買家，他們購物後快遞到檢測機構。

所有的抽檢報告由國家認可的檢測機構和品牌商出具。對于檢測不合格的，“天貓商城”根據與商家簽的協定，扣除違規商家之前繳納的保證金作為違約金。

事實上這個規則的漏洞不少，而且暗含玄機：

1、 抽檢者即有天貓從業人員，也有招募的志願者，那就意味着普通網購使用者也可以化身為天貓抽檢執法者。這樣一來，就将賣家推向了危險的境地，普通網購使用者可以抓住規則漏洞，隻要向商家出具質檢報告，并威脅會向天貓舉報，利用商家息事甯人的心理向商家進行要挾和敲詐。

2、 天貓商城同時作為規則制定者、規則執行者、受益者，在所謂抽檢中又扮演了工商、質監角色。如果把抽檢規則結合天貓商城保證金制度來看，這其中的存在某種問題或陰謀就更值得玩味了。依據這2個規則之間的關系，天貓抽檢工作者，普通網購使用者随時都可能是商家的噩夢，因為他們都可以利用規則的漏洞，随時想商家進行要挾和敲詐。而天貓抽檢人員更是身具運動員和裁判者的身份，其中的利益關系真是一目了然。在想想不斷爆出的淘寶從業人員腐敗的事情，這顯然又是天貓腐敗的源頭之一。

再想一想，天貓保證金制度，天貓抽檢制度，真是絕了。一個合理把商家的錢吸進去，一個能夠利用，抓住商家的小辮，合法的吃掉商家的保證金。明白了其中的道理，就不難明白為什麼商家會反抗了。

最後打油詩一首。

天貓商城真牛逼！制訂規則潛坑爹

商家被潛不敢言，誰給天貓潛爹權

天貓隻是個平台，何來懲罰處理權

天貓坑爹已違法，誰來管管誰來查