加強幹部隊伍建設 提升醫院管理水準
——市七院醫共體集團幹部教育訓練會圓滿落幕

為進一步加強重慶市第七人民醫院(以下簡稱市七院)醫共體集團各成員機關幹部隊伍建設,助推各醫療衛生機關穩健發展,進而促進區域内醫療服務水準的提升,6月20日,市七院舉辦醫共體集團幹部教育訓練會,特邀國家衛健委特約講師、中國藥學會特聘專家周誠忠,央視《百家講壇》欄目講師、重慶大學公共管理學院教授、博導曾國平到場為醫共體集團幹部授課,來自界石鎮中心衛生院、木洞鎮中心衛生院等7家基層醫療衛生機關的上司班子、中層幹部、業務骨幹等120餘人參加了本次教育訓練。
當天上午,周誠忠老師有針對性地為大家帶來課程《如何成為一名優秀的科室上司》,長達3小時的授課中,周誠忠老師詳細為在座幹部講解了現代醫院管理觀念、管理者角色定位及自我修煉、人員分類及管理、高績效團隊特性、管理流程等科室管理實用指南,在人員分類及管理環節,周誠忠老師還引入互動形式,在輕松的氛圍中教大家如何識人、用人。
下午,曾國平教授帶來了為在座幹部量身打造的《醫務人員的溝通藝術及情商素養》課程,以風趣的語言和數十個生動的案例教授大家如何有效溝通、如何善用智商和情商為管理工作的開展借力、助力。課程中,曾國平教授不僅詳細講解了院内的溝通技巧,還着重教授了醫務人員與患者溝通時的心理和技巧,教導醫務人員要抱有愛心,打從心底裡尊重患者就是一種行之有效的溝通方式。
作為本次教育訓練會主持人的市七院副院長朱渝作總結發言,對兩位講師用心的備課和精彩的演繹緻以誠摯感謝,鼓勵在座幹部加強學習和領悟,消化在教育訓練中學到的密集知識點并積極在實踐中運用,以解決科室管理、醫患溝通中遇到的難題,強調管理者應注重言傳身教,要以身作則,重視語言和愛的力量,不斷提升素養,為團隊和患者帶來驚喜!
經過一整天的學習,醫共體集團幹部們獲益匪淺,對市七院組織的本次教育訓練贊譽有加,認為教育訓練内容對提高基層醫院幹部隊伍個人素養及管理能力有着非常積極的推進作用。(郭遠發)