2008年席卷全球的金融危機,使得大部分企業被迫壓縮經營成本,甚至是裁減員工數量,這就要求企業必須通過一定的手段降低商務成本并提高員工生産效率。
對此,北京華勝天成科技股份有限公司副總裁徐靜江在接受記者專訪時表示,在國際金融危機的背景下,部署“統一通信”是企業降低差旅、溝通等商務成本,提高員工生産率的最佳途徑之一,而近幾年統一通信在取得了長足進步的同時,也面臨着一些問題,統一通信的部署還需要更加“精細化和政策化”,華勝天成為此将做出更大的努力,并立志成為業界的“領頭羊”。
統一通信發展機遇與挑戰并存
徐靜江認為,任何能夠提高工作效率的多元化通信(語音、資料、圖象、即時消息等等)形式都可歸入統一通信。統一通信是經濟發展到一定高度,通信手段多元化之後的必然結果。從營運商到裝置制造商,從企業到個人都在不斷的見證統一通信的發展。
統一通信經過了2000年-2005年的培育期和2005年-2008年的市場起步階段,已經日益成為業界所關注的焦點。據業内人士分析,未來五年,統一通信将成為主流技術,收入呈現快速增長。
不過,在對統一通信取得較大進步表示肯定的同時,徐靜江認為,統一通信在發展過程中也存在着一些問題。例如,統一通信市場的标準不統一,業界對統一通信的概念诠釋也不盡相同,這種混淆概念的局面并不利于統一通信市場的良性發展。
另外,目前很多客戶對已有的統一通信系統使用率還不夠高。是以,如何幫助企業使用而且是友善的使用統一通信系統,是讓統一通信充分發揮效率的關鍵,而統一通信要想獲得更好的發展,還需要盡快完成産業鍊上的資源整合,并建立強大的産業聯盟。統一通信服務提供商雖然不是技術的推動者,但其在産業鍊的整合上有先天優勢。
華勝天成“整合統一通信産業鍊”之優勢
徐靜江表示:“華勝天成願意成為統一通信産業鍊資源整合的‘領頭羊’,華勝天成在幫助統一通信産業鍊資源整合方面具有很多優勢。首先,華勝天成在通信和IT領域市場有多年的産業積累,與衆多國際廠商保持着密切合作關系,并形成了廣泛的營銷管道。”
“其次,華勝天成設立了專注于軟體開發與服務應用的研發中心,強大的自主研發優勢使華勝天成能夠有效整合廠商的資源、技術優勢,形成适合市場的完善解決方案。”
“再次,華勝天成的上司和決策層會緊跟市場變化而制定出相應的戰略規劃;此外,華勝天成内部還會組織員工進行專業教育訓練,進而不斷提高員工業務素質,更重要的是華勝天成員工具有超強的執行力,能夠較快較好地完成工作任務,這些都是華勝天成的優勢所在。”
據了解,華勝天成的統一通信是為了滿足企業使用者多元化的通信需求,而提供的定制化整合平台及相關內建服務。作為全面的統一通信服務提供者,華勝天成能為統一通信提供完整的執行方案,其解決方案涵蓋了統一通信的方方面面,把統一通信的理想變成了現實。[NextPage]
據悉,華勝天成統一通信分為六大子解決方案,包括IP語音/視訊通信解決方案、會議解決方案、統一消息/狀态解決方案、移動辦公解決方案、協同辦公解決方案和聯絡中心解決方案。
華勝天成統一通信适用于企業内部各種通信場景,通過統一規劃、統一部署,達到統一号碼、統一消息、統一狀态、統一認證、統一會議、統一郵箱、統一月曆、統一号簿等應用體驗,極大地提升了員工工作效率。
華勝天成自主研發移動辦公平台“逸信通”
華勝天成還自主研發了移動辦公平台“逸信通”。2007年,華勝天成憑借具有自主産權的“逸信通移動商務解決方案”,正式獲得IBM PWIN(PartnerWorld Industry Networks)計劃的進階成員資格。當時有第三方人士認為,這一資訊表明華勝天成在方案定位、研發力量、市場銷售、服務體系等方面均已達到國際标準,在移動通信領域産品研發領域正走在行業尖端,已經成為中國領先的移動資訊化建設技術服務商。
據華勝天成“逸信通”産品負責人介紹,逸信通作為華勝天成的明星産品,充分展現了企業在移動商務領域的自主研發優勢。該産品采用先進的頁面适配技術,将企業的 OA、ERP、EMAIL 等系統完整的延伸到手機終端,企業的原應用系統不需要改造和更新即可快速便捷地進行移動平台搭建,進而提升企業内部工作效率,降低管理營運成本,幫助企業更加敏銳地捕捉商機,提升商業價值。
目前逸信通主要針對高端行業如政府、金融、煙草、石油、石化、軍隊、大型制造業、B2B商業門戶等行業,可以實作移動OA、移動ERP、移動EMAIL和移動CRM等。
此外,還有專家指出,華勝天成逸信通的推出展現了該企業在快速響應客戶需求上的強大能力。多年前,中國移動就開始在集團内部嘗試部署移動商務,針對中國移動對于移動商務解決方案的需求,華勝天成在2004年前瞻性地啟動了企業移動資訊化技術的研發工作,并在“中國移動集團公司規劃建設的中國移動手機統一接入平台”項目進行了成功應用。
目前,該産品還在江蘇移動、江西移動、湖南移動、河北移動、新疆移動、天津移動、天津移動煙草、遠洋集團等大型企業上成功應用。
華勝天成統一通信解決方案獲客戶高度肯定
由此可見,華勝天成“逸信通”已經獲得了業界的一緻肯定。同時,華勝天成也是衆多緻力于統一通信産業鍊廠商的總代理商和總分銷商,例如AVAYA、Nortel、Tandberg、Audiocodes、Aruba,華勝天成與這些企業通力合作,定向服務于企業客戶。
就在去年舉行的AVAYA亞太區BP峰會上,北京華勝天成科技股份有限公司獲得了“年度服務貢獻獎”。據業内專家分析,作為中國大陸地區唯一一家獲此殊榮的BP公司,此次獲獎再一次證明了華勝天成在AVAYA合作夥伴中的龍頭地位。
AVAYA公司的新聞發言人也表示,這次頒獎的主要依據是BP的綜合服務能力和銷售貢獻,而華勝天成的綜合名額評比在AVAYA整個亞太大區排名第三,在日本市場之外則排名第一。
華勝天成作為AVAYA在國内最大的合作夥伴,近年來逐漸探索出“IT服務産品化”的産業發展新思路,雙方戰略上的契合和互補,對雙方在中國統一通信尤其是企業通信市場中優勢地位的确立打下了堅實的基礎。
展望統一通信未來
最後,對于統一通信的未來,徐靜江表示,随着3G時代的到來,以前不能實作的技術将變成現實。徐靜江認為,統一通信的未來是“智能溝通”,為此,在部署統一通信時需要更為精細化和政策化,這也是華勝天成的遠期戰略。
徐靜江進一步介紹說,“人類的溝通方式依賴于人的聽覺、視覺、味覺、嗅覺、觸覺等。目前的統一通信隻利用到了人的聽覺和視覺,将我們目前能夠看到、聽到的種種通信手段整合到一起,整合到業務流程中,進而提高了企業的生産率。”
徐靜江認為,統一通信的發展空間還很大,在未來5到10年時間裡,将會出現以味覺、嗅覺、觸覺為輔助手段的更為先進的全感官通信方式,那時候,統一通信将給人們帶來前所未有的全新體驗。“華勝天成也将為統一通信産業的發展做出應有的貢獻。”徐靜江說。
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