12月12日，寶雞市民任先生到火炬路一工商銀行ATM給朋友轉賬時，卡号輸錯了不小心把錢轉到了陌生人賬戶上，當他發現後便打算追回這筆錢，卻遇到不少困難。男子轉錯錢到陌生人賬戶，真的要不回了嗎？
市民：不小心把錢轉到陌生人賬戶
任先生說，2021年12月12日，他在姜城火炬路一家工商銀行自動取款機前進行了轉賬操作，誤将13440元轉給了一個陌生人。任先生：“我當時急着上班，上面有名字核對提醒，有個字與我要給朋友轉的字一樣，我看沒有問題就确認轉了過去，誰知，輸錯了賬号。”
離12月12日過了48小時以後，任先生通過查詢發現，13440元轉到了一個姓陳的陌生人名下。其馬上向彙款的銀行從業人員反映情況，希望銀行能幫他追回這筆錢。但彙款銀行從業人員表示，轉賬已經超過24小時，他們無法撤銷這筆轉賬，也無法提供對方的資訊，因為都是保密的。建議任先生報警或找法院出具法律文書。
銀行從業者：24小時内可撤銷轉賬
12月15日下午，華商報-二三裡資訊記者聯系采訪到寶雞一銀行從業人員李經理，其表示，根據《中國人民銀行關于加強支付結算管理防範電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》及其他相關規定，除向本人同行賬戶轉賬外，個人通過自助櫃員機（含其他具有存取款功能的自助裝置）轉賬的，發夾行在受理24小時後辦理資金轉賬。在發夾行受理後24小時内，個人可以向發夾行申請撤銷轉賬。也就是說，如果彙款人在彙款發生後24小時内發現轉賬錯誤，可以及時到辦理轉賬的銀行申請撤銷轉賬。
李經理表示，目前多家商業銀行的電子銀行轉賬系統都有相關功能，通過網絡平台轉賬的當事人可以在規定時限内在相應系統上進行申請撤銷轉賬。超過24小時時效的，需要行政司法機關出具相關的調查查閱手續，我們才能查詢對方的資訊。
她建議廣大市民，為了避免ATM機銀行彙款彙錯這一問題，大家在利用手機、網銀等電子平台向他人轉賬時，最好仔細核對轉入賬戶，特别是輸入密碼前，一定要确認收款人的姓名，最好備注下付款用途，明确款項性質系貨款、借款或其它款項，轉賬成功要及時向收款對象确認是否有誤。
律師建議：向轄區派出所報案
陝西恒達律師事務所進階合夥人、知名公益律師趙良善認為：像這種情況，市民可選擇先向當地轄區派出所報案，如果當地派出所不立案，可申請派出所到銀行調取收款人的身份資訊，看派出所準許與否。随後，持收款人的身份資訊及轉款憑證向法院提起訴訟。
依照法律規定，出現轉錯賬的情況時，收款人屬于不當得利，獲得的金錢利益屬于不當利益，“遭受财産損失的彙款人有權請求其返還，而且要返還的錢款應包括本金及本金所産生的孳息。”
華商報記者王培民 編輯 劉傑