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CITRIX環境下無法列印原因方法

1、用戶端列印機沒有正确連接配接到CITRIX伺服器。

檢查方法:在用戶端選擇列印,然後在列印機清單中檢視預設的列印機是否以Client/自己的計算機名#....開頭的列印機,如果不是,檢查清單中是否存在。

如果沒有的話,就要檢查用戶端的列印機及CITRIX伺服器的原因了。

2、列印機出現串打現象(列印到了别的用戶端的列印機上)導緻列印無反映。

檢查方法:在用戶端選擇列印,然後在列印機清單中檢視預設的列印機是否以Client/自己的計算機名#....開頭的列印機,因為有些軟體選擇列印時直接會以用戶端預設的列印機進行列印,而一旦預設列印機為别的用戶端列印機時,就會出錯。

還有另一種可能就是兩個終端客戶同一時間進行列印操作,就會有串列印的可能。原因是當任意一台終端客戶選擇列印時,伺服器會把預設列印機設為該使用者的列印機,而同時另一終端客戶出同時進行列印操作時,預設的列印機就要出現沖突而導緻串打的可能。是以為了盡量避免這種情況發生,建議當使用者選擇了列印可列印預覽等待列印時,一定要盡快選擇最終的列印按鈕進行列印。

3、網絡傳輸原因導緻列印資料堵塞。

檢查方法:此問題常出現在伺服器與用戶端之間進行采用不同的上網或寬帶服務商導緻的,區域網路很少出現這種情況。出現這種情況通常表現在CITRIX伺服器的列印機(控制台的列印機清單)表中,有問題的用戶端列印機任務中會出現積壓有未完成的列印任務,顯示正在列印,用戶端卻無反應。解決的辦法是:打開CITRIX伺服器的 程式>>管理工具>>服務,找到Print Spooler項,重新開機此服務即可解決問題,如果不行,再重新開機多一兩次就可以了。

4、列印錯誤導緻全部用戶端無法列印

檢查方法:出現這種情況通常表現在CITRIX伺服器的列印機(控制台的列印機清單)表中,有問題的用戶端列印機任務中會出現列印錯誤,正在列印的任務,因些會導緻CITRIX伺服器的列印服務無法正常工作,所有的用戶端都無法列印。解決的辦法是:首先删除出錯的用戶端列印任務,然後打開CITRIX伺服器的 程式>>管理工具>>服務,找到Print Spooler項,重新開機此服務即可解決問題,如果不行,再重新開機多一兩次就可以了。

5、列印機驅動程式原因導緻無法正常列印

檢查方法:一般問題出現在較老或最新産的列印機上,用戶端本機列印正常而登陸後無法列印的現象的排除方法是:先看看用戶端本機的預設列印機名,然後,連接配接上CITRIX服器後再從列印機清單或伺服器上的列印機清單看看Client/你的計算機名#/+你的列印機名,是否和你本機的列印機名稱一樣,如果一樣表示驅動程式連接配接正常,否則發生錯誤的可能性很大.如果不一樣,請将該用戶端的列印程式在伺服器中正确的安裝一次,并在伺服器的清單中出現該列印機名稱即可解決列印問題。

6、新手第一次遇上列印問題的看。(因為的确有這種現象發生,是以在這裡也寫出來吧)

檢查方法:確定你的預設列印機為你想要通過CITRIX列印的列印機,特别是在公司裡,用戶端通常都會有區域網路上許多的共享列印機,解決方法很簡單,把你想使用的列印機設為預設列印機就可以了(這個方法就不用說了吧^_^倒..)。

7、不是問題的問題,新手必看

操作方法:通常初安裝完CITRIX伺服器後,建議進行此項操作。在Citrix Connection Configuration的Client Settings...或通過作業系統的管理工具的終端服務配置的ICA Settings...,将選項中的By default,connect........printer.勾中,這樣就可以在連接配接CITRIX伺服器時,隻連接配接用戶端本機的預設列印機了,避免列印清單中一大串無用的列印機出現...

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