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用真心換真情,用誠信為彩票護航

作者:中國福利彩票

自古以來,誠信是一種傳統美德。在燦若星辰的曆史長廊中,先哲們早把“誠信”镌刻在人類文明進步的階梯上。如果說公益是彩票的靈魂,那誠信就是彩票的铠甲。自2005年至今,我經營彩票店已有16個年頭了,店裡銷量越來越好,結交的彩民朋友越來越多,這一切都源于彼此真誠相待,誠信立本。

便民服務,打造特色

一直以來,我始終堅持熱情服務、誠信經營,把彩民當做自己的家人。我的站點能有今天,靠的是彩民的信任與支援,是以我時刻心懷感恩,并且還會勸說他們保持理性、量力而行。我認為,作為福彩人要有責任心,更要換位思考,與大家交流時不能太生硬,要學着用了解自己親人的方式去了解他們。雖然我的彩站搬遷過幾次,但是那些老彩民一直不離不棄,這讓我很感動。

為了友善彩民朋友,我專門給彩民配備了不同度數的老花鏡,此外還備有雨傘、雨披、茶葉、打氣筒、多功能手機充電器。為了增加趣味性,我在店裡準備了一個簡易搖獎機,讓彩民搖出幸運号碼來投注,有些新彩民覺得這種方式非常有趣。

我的福彩站裡也會搞一些促銷活動,以吸引新彩民、留住老彩民。比如線上上做推廣,我會在朋友圈和微信群裡告訴大家,小長假期間隻要進店就會送一份精美贈品,不論買不買彩票。通過這樣的方式,用小投入換來的是新老彩民的認可和參與,對彩站的銷量提升起到了積極作用。

同時,根據彩民的購彩習慣,我将店鋪劃分成選号、刮獎及投注三個區域。這樣一來,彩民不管是選号,還是刮即開票,或者是排隊打票,都井然有序,不會互相影響,也不會出現多個彩民同時要求打票的擁擠現象,這樣既保證了彩站内的秩序,也給新彩民一種井然有序的體驗。

為使站内的風格更“新潮、文藝”一些,我在明顯位置擺上自己用廢棄刮刮樂制作的工藝品,以吸引新彩民駐足,增加人氣。彩民中大獎時,我會第一時間在店門口張貼大紅喜報,同時也在微信群和朋友圈中進行宣傳,讓彩民們一起沾沾喜氣。

誠信經營,堅持原則

有一次,店裡有位彩民購買3D中了10萬元,但人在外地回不來,便委托我代領獎金。這位彩民的信任讓我非常感動,也讓我深深感到身上的責任和力量。他如此信任,我必不負重托。我拿着彩票坐火車到石家莊幫他領取了獎金,并第一時間把獎金轉到彩民的賬戶裡。

還有一次,我幫一位彩民代買的彩票中了22萬元,對方卻毫不知情,我第一時間打電話通知對方,但彩民的電話卻一直打不通,微信上留言也沒有回複,直至晚上11點才回複。當晚我将彩票送到了彩民家中,彩民特别高興,非要拿出一部分獎金作為答謝,我婉言謝絕了。其實,彩民的信任,比任何報酬都能讓我感覺幸福!信任二字價值千金!

因為誠信,我獲得了越來越多彩民的認可和信任,我的彩站成了當地小有名氣的“網紅彩站”。

攜誠信上路,生命之旅将會綻放更多精彩。我會一直堅守誠信,真誠待人,用真心打造出我的福彩之路,用誠信為福彩保駕護航!

(文/河北福彩)

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