IT之家 12 月 5 日消息，據 mspoweruser 報道，最近更新到 Windows 11 的 Outlook 使用者遇到了無法搜尋舊電子郵件的問題，在執行搜尋時用戶端有時會當機。
微軟已經承認了這個問題，并表示：電子郵件和其他項目本地存儲在 PST 或 OST 檔案（如 POP 和 IMAP 賬戶）中的任何賬戶都會出現此問題，對于 Exchange 和 Microsoft 365 托管賬戶，此問題将影響離線搜尋本地存儲的 OST 檔案中的資料。
IT之家了解到，這個問題似乎是微軟在更新到 Windows 11 時删除了 Windows 搜尋索引檔案。受影響的用戶端包括 Outlook for Microsoft 365、Outlook 2019 和 Outlook 2016。
Windows 将自動重建索引，但可能需要一些時間。要檢視該程序的狀态，可以在 Outlook 中選擇“搜尋”框。在功能區上，選擇搜尋工具，然後選擇索引狀态。
如果想完全繞過這個問題，臨時的解決方案是告訴 Outlook 你想使用 Outlook 的内部搜尋而不是使用 Windows 搜尋索引。
Win + R 打開“運作”，輸入 regedit 進入系統資料庫編輯器。
在系統資料庫中找到這一子項：
編輯 > 建立 > 項（K），将其重命名為 Windows Search。
在 Windows Search 項下建立 DWORD 值，命名為 PreventIndexingOutlook。
打開 PreventIndexingOutlook，将其數值修改為 1。
關閉系統資料庫，重新啟動 Outlook 以使其生效。
如果想重新讓 Outlook 搜尋使用 Windows 搜尋索引，則将 PreventIndexingOutlook 的值改為 0 即可。