盧女士來到派出所求助
“警察同志，怎麼辦啊，我女兒早上說是去上學了，但現在學校老師聯系我說娃壓根兒沒去學校，她微信不回手機也關機，聯系不上了。”11月8日上午11時許，家住重慶市高新區康居西城的盧女士焦急地跑到高新區公安分局香爐山派出所尋求幫助。
民警為媛媛拿來食物
女孩負氣離家 民警四處尋找
經了解，盧女士的女兒媛媛今年讀初三了，學習壓力大，前段時間生病便有了不想去讀書的想法。其父親常年在外地工作，周日晚上盧女士和孩子爸爸視訊時，爸爸便在視訊中責罵了媛媛，媛媛被罵後當晚一言不發，第二天一早就照常去上學，但老師打電話來說孩子未去學校，給媛媛打電話也是無人接聽，後來幹脆關機。
值班民警了解情況後立即上報給所上司，香爐山派出所高度重視，立即部署警力進行查找，并及時立案。根據盧女士提供的媛媛相關資訊和其交際關系資訊，民警和家屬兵分兩路，家屬到親戚和媛媛同學朋友家中打聽下落，民警調取轄區主要路口監控尋找線索。但經過香爐山所視訊組七八個小時的視訊梳理毫無線索，其家屬尋遍親友也一無所獲。
直至當日22時許，媛媛手機還未開機，聽盧女士說媛媛上學時身上隻帶了書包和手機沒有帶錢，民警擔心其在外需要買吃的，抱着試一試的态度讓盧女士給媛媛發紅包，并微信留言安撫情緒，同時發動其要好的朋友等多人給媛媛微信、QQ留言，均毫無回應。當晚至次日淩晨3時，多名民輔警在孩子可能藏身的地點或者常去的場所進行搜尋均一無所獲。
在派出警力尋找的同時，派出所也在高新分局各大警種部門的支援下開展偵查工作。直至11月9日22時許，經過高新分局各個部門綜合分析研判，判定媛媛應該未出康居西城，大緻還在康居西城四五組團，但是四組團和五組團有22棟樓，每棟樓都有33層，每層樓有12戶住戶，排查難度極大，當日民警們在康居西城四樓棟尋找到11月10日淩晨4點鐘，仍然沒有媛媛的蹤迹。
民警安撫媛媛
百人出動終找回 耐心勸慰解心結
時間已經過去了一天一夜，11月10日一大早，香爐山所集合除值班人員外的民輔警40餘人以及社群志願者、流管員以及康居西城物業等百餘人在5組團逐層查找，從33樓樓頂的天井到每一層樓的電梯井、配電間均打開一一找尋，最後11時30分許終于在五組團3棟8樓一配電間将媛媛找到，民警将其接回派出所休息等候父母來接。
在派出所期間，派出所專門安排了女民警跟媛媛談心，并給其準備了牛奶、水果、飲料零食等給其補充營養，但媛媛始終拒絕吃東西和開口說話。随後盧女士和其舅舅來所裡接她回家，但媛媛仍然堅持不回家，拒絕和盧女士說話。看着一言不發拒絕和人溝通的媛媛，民警很是擔心，還是要想辦法解開其心結才行，不然這種離家出走的情況可能還會發生。
經過民警三個小時的耐心安撫和勸說，媛媛告訴民警，自己今年初三了，原來成績也不錯，但最近學業緊張頓感壓力很大，加上上周感冒後時常頭疼，就想請假在家休息幾天，但是父母不僅沒有重視她的問題給予開導，反而覺得她是找理由不想讀書，父親在視訊裡不分青紅皂白的責罵并稱要從外地回來揍她成為壓垮她的最後一根稻草，讓她心灰意冷，覺得父母根本不愛自己，便萌生離家出走的念頭。
民警告訴盧女士，對孩子嚴格管教無可厚非，但是同時也要了解尊重孩子，要将其作為一個獨立的個人來看待，千萬不可蠻橫粗暴，青春期的孩子尤其敏感，心理疏導很重要，家長的關心和老師指導都必不可少，孩子離家出走，獨自一個人是很危險的。
經過溝通，孩子和父母雙方都解開了心結，母親再三對民警表示感謝後帶孩子回家。
上遊新聞記者 宋劍