想和你的公衆号訂閱使用者更深入的互動嗎？想調查了解他們對公衆号相關活動的真實意願嗎？微信公衆平台新增投票和多客服功能啦！嘛嘛再也不用擔心想了解使用者卻沒有實用工具的問題了。
微信認證的公衆号在圖文消息編輯框中，可建立一個投票。
把包含投票的圖文消息群發出去後，可到“群發功能”—“已發送”中檢視投票結果。
微信公衆平台多客服功能（服務号！）
開通成功後，在“功能”—“多客服”中，可以建立和管理多客服。
好好利用微信公衆平台投票和多客服功能吧，問出使用者心裡想什麼，挖出他們真正想要的，有的放矢，掌握使用者者掌微信營銷
多客服功能開發者也關心了下面這個設定噢：
<a href="http://www.cnblogs.com/ytkah/p/4178296.html">微信公衆平台多客服新增自定義客服頭像和消息轉發接口功能</a>