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ECS 控制台診斷系統

控制台診斷系統目前已經為大量使用者提供了診斷服務,并根據使用者的診斷資訊第一時間為使用者提供了解決方案,及時地幫使用者解決了問題。控制台診斷系統目前還在不斷地優化中,目前診斷系統已經為以下操作提供了診斷服務:

執行個體啟動

執行個體停止

執行個體重新開機

按量執行個體購買

包年包月執行個體購買

雲盤建立

執行個體降低配置

執行個體更新配置

執行個體帶寬臨時更新

執行個體續費

執行個體續費降配

執行個體更換系統盤

磁盤擴容

按量執行個體變更帶寬

這裡将以停止執行個體為例,向您展示診斷系統的工作方式和使用方法。

ECS 控制台診斷系統
ECS 控制台診斷系統

這裡建議您點選<code>自助診斷</code>按鈕,送出診斷資訊,診斷系統會結合您當期的操作場景給出診斷結果。如果您點選确定按鈕,将不會送出診斷資訊,診斷系統将不會給出任何診斷結果。點選<code>自助診斷</code>按鈕以後會彈出診斷生成提示對話框,如下:

ECS 控制台診斷系統
ECS 控制台診斷系統

上圖顯示了目前診斷資訊對應的診斷ID,您可以記錄目前的診斷ID,友善您後續搜尋對應的診斷記錄。從上圖中可以看出,目前診斷資訊的狀态為 <code>處理成功</code>,您可以通過點選 <code>檢視方案</code> 按鈕,檢視最終的診斷結果,診斷結果如下圖所示:

ECS 控制台診斷系統

這裡将以更新執行個體配置為例,向您展示診斷系統的工作方式和使用方法。

ECS 控制台診斷系統

點選<code>更新配</code>按鈕以後,彈出<code>升降配向導</code>界面,如下圖所示:

ECS 控制台診斷系統

選擇<code>更新配置</code>,點選<code>繼續</code>按鈕對執行個體進行更新,彈出如下執行個體更新界面:

ECS 控制台診斷系統

選擇好需要更新的配置以後,點選<code>确定升配</code>按鈕,彈出訂單确認頁,如下圖所示:

ECS 控制台診斷系統

點選<code>确認支付</code>,執行個體更新成功。由于短時間内對同一執行個體不能進行多次更新操作,為了模拟執行個體更新配置失敗的場景觸發診斷系統工作,選擇剛剛更新過的執行個體,再次進入到執行個體更新界面,配置好執行個體規格、帶寬等資訊,點選<code>确定升配</code>按鈕,彈出執行個體更新失敗對話框,如下圖所示:

ECS 控制台診斷系統
ECS 控制台診斷系統

點選 <code>檢視方案</code> 按鈕,檢視最終的診斷結果,診斷結果如下圖所示:

ECS 控制台診斷系統

目前控制台診斷系統已經覆寫了大部分操作的絕大多數的失敗場景,通過送出診斷資訊,診斷系統通常可以做到秒級回複,快速地為您提供問題的解決方案。但是仍存在某些操作失敗的特殊場景,診斷系統暫時未能覆寫到,當您提供了此類場景對應的診斷資訊以後,診斷系統會第一時間為您排查問題,在找到問題的解決方案以後,會通過診斷系統回報給您問題的原因和解決方案。

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