巴塞羅那在周末出現安東尼·格裡茲曼和奧斯曼·登貝萊的道歉的一段視訊，并表示他們正在研究對球員采取内部措施。
在俱樂部2019 年夏天通路日本期間錄制的視訊中，登貝萊似乎在嘲笑一家酒店的亞洲員工的“醜陋面孔”，隊友格列茲曼并在一旁嘲笑。
本周早些時候，兩人都在社交媒體上表示抱歉，承認他們不尊重，但反駁說存在任何種族主義歧視行為。
“巴塞羅那聲稱對我們俱樂部在日本和亞洲球迷以及俱樂部合作夥伴的不滿深表遺憾，因為視訊中兩名球員對他們入住的酒店的幾名員工表現出缺乏尊重的态度，我們深表歉意。”
“這種态度與巴塞羅那所代表和捍衛的價值觀完全不符。俱樂部緻力于改善其關于種族歧視和多樣性問題的教育。在巴塞羅那，種族主義歧視是沒有容身之地的。”
“從 2019 年夏天開始，巴塞羅那想公開向所有對此事件感到不滿的俱樂部球迷和合作夥伴道歉，在此之前，俱樂部的責任落在了董事會和執行團隊身上。
“球員們已經表達了他們的歉意，并向日本球迷和合作夥伴道歉，這是俱樂部最重視的問題。不過，巴塞羅那保留采取其認為适當的内部措施的權利。”
該視訊于周末首次出現在社交媒體上，俱樂部的主要贊助商樂天的首席執行官首先對這段視訊表示不滿。
周二贊助商樂天表示：“這種行為在任何情況下都是不可接受的，我将向俱樂部提出正式抗議并需要他們給予答複。”
一位消息人士随後證明，格裡茲曼已經在社交媒體上釋出了道歉，并親自向三木谷谷表示了歉意。
這位法國前鋒寫道，他“完全反對一切形式的歧視”，并且“駁斥了對我的指控，如果我冒犯了我的任何日本朋友，我很抱歉。”
周三，同樣是巴薩在亞洲的合作夥伴之一的科樂美宣布取消格裡茲曼擔任這家娛樂公司大使的合同。
登貝萊的道歉說：“這一切都發生在日本，但它可能發生在地球上的任何地方，我使用這種不好的表達方式，沒有針對任何種族。我隻是碰巧對我的朋友使用這種不禮貌的表達方式，無論他們從事什麼工作，都不應該有如此行為。我很抱歉可能會傷害這些圖像中出現的人，在這裡，我想真誠地向他們道歉。”