大資料引領企業人力資源管理新變革

文章講的是<b>大資料引領企業人力資源管理新變革</b>，借助大資料管理，企業不僅可以有效測量和分析管理效果，而且還能為企業在戰略問題、資源整合問題或者是具體某一類業務提供決策依據，并能夠借助分析名額更精确地掌握企業經營趨勢。是以企業營運管理若要有效、成功，資料管理是關鍵。

　　如今大資料不僅運用在采購、生産、物流、營銷等一系列企業營運上發揮，也适用于人力資源管理上。不過目前，國内的企業真正把人力戰略和企業經營戰略、經營績效很好結合的企業并不多，大多數企業不十分重視統計資料的收集和分析，沒有真正将資料分析和經營有效聯系起來，導緻一批企業靠“三拍”決策，即決策前拍腦袋、決策過程拍胸脯、決策失誤拍大腿(後悔)……是以讓資料說話，就是讓事實說話，讓企業人力資源有效配置，達到高效經營管理、高水準增值的目的，成了企業經營戰略的主要目标。

　　在谷歌，人力資源部門被稱為“People Operations”，簡稱“POPS”。POPS部門的核心是一項複雜的員工資料追蹤計劃，目的是通過資料分析更好地改善企業的人力資源管理。同時，谷歌還聘用了社會科學家來對公司進行研究。例如，設計出更科學的的薪酬福利計劃。此外，社會科學家和人力資源團隊組成了PiLab(People Innovation Lab，即人力和創新實驗室)團隊，通過數十項有關員工的實驗，找出有關管理大型公司最好的方式。例如，POPS部門旗下“人員分析”團隊通過資料分析精簡了谷歌的招聘流程。除了招聘，企業還可以采用大資料技術改善人力資源管理。企業在進行項目設計尤其是教育訓練體系的設計時，可以利用大資料技術找出員工能力差距、知識和技能的差距。随着技術的發展，員工也接觸和運用了越來越多的技術裝置進行學習，當員工使用不同的技術裝置時，通過分析計算處理的海量資料，企業可以找出員工的需求以及喜歡的學習方式。

　　時下，很多企業都用了傳統HR人力管理系統，通過這些方法企業可以收到不少資料，但是，這些資料能否作為企業決策的主要依據呢?答案當然不全是。因為許多人力管理都需要精确的資料化預測、分析，然而傳統HR軟體隻能提供結構化資料，而大量的非結構資料、圖文卻難于擷取，是以必須借助大資料技術。

作者:吳勇毅

來源：IT168

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