本文講的是<b>中國少年兒童新聞出版總社CIO:快樂工作</b>,立春是二十四節氣中的第一個節氣，俗話說一年之際在于春!而就在這一天，記者有幸采訪了中國少年兒童新聞出版中少總社(以下簡稱中少總社)資訊技術部主任、第十七屆北大CIO班學員張軍女士，初見她，知性、靓麗，接着就被她溫暖的笑容感染了，她的開朗與熱情讓人很放松，而在接下來的訪談中，也讓記者深刻地感覺到了她所推崇的快樂工作、優雅生活!
2011年五月份，中少總社所在大樓完工傳遞，所有員工集中在一棟大樓辦公，各部門之間需要便捷的互聯互通，與此同時ERP項目要上線，但是缺乏專業的人員，正是基于這樣的契機，張軍來到了中少總社負責資訊化工作。提到中少總社當時的資訊化現狀，她笑着形容說當時的資訊化是“一窮二白”，是以她到崗之後的工作的第一步便是招兵買馬、組建團隊，部署網絡環境、終端環境等基礎設施工作。正如她所言：先把高速公路修好，至于上面跑什麼車再做規劃!
中國少年兒童新聞出版中少總社資訊中心主任 張軍
經過她和她的團隊三年不懈的努力，到2014年，中少總社的ERP系統全線貫通，将編輯、立項、發稿、發排、出版、發行、流通等多個環節貫通起來，實作了全員、全業務、全流程的全覆寫。她也提到說：能讓将近1000人同時進入系統，并且運轉起來，并不是那麼容易的事情。除了ERP系統的上線，中少總社的郵件系統、OA系統等也逐漸實施運作，目前已經實作了無紙化辦公。
談到中少總社未來的規劃，張軍談到：首先要實作移動辦公，上司可以在移動端進行審批，今年就能實作。再從長遠發展來看，一個重要的發展目标是希望能夠追蹤定位誰買了我的書，以及讀者對書的回報。張軍與記者談到：這麼多年，出版行業一直圍繞着兩個目标在前進：一是為書找讀者，我的好書如何找到它的讀者;二是為讀者找書，幫助讀者通過不同的管道找到他們想看的書，把這些管道打通，是我們的責任所在。
推進資訊化建設 困惑多
其實資訊化建設是一項複雜的工程，并不是一個項目的完工或者一個系統的上線就叫作資訊化建設，資訊化建設需要有戰略規劃、原則、實施等很多的步驟，會涉及出版産業鍊的多個環節，是極其繁複的工程，可想而知，這期間一定也面臨着很多的困惑與難題。張軍在交談中表示：其實最大的困惑是要打破人們思想上的顧慮，很多人會覺得有了資訊系統，提高了效率，會不會面臨失業的問題，而且原來都是手工操作的東西，一下子全部搬到系統上，會讓很多人覺得很不适應，這是第一大難題，是以第一個問題就是要解決人的問題。其次資訊化建設還需要上司的支援，談到這個話題的時候，她與記者分享了他們項目實施的一些細節，她說：ERP系統實施時，當時專門成立了ERP資訊化辦公室，社長直接挂帥，我作為辦公室主任也是全程參與，很明顯的感覺到一把手的重視與支援，對于推進整個項目有很大的促進作用。另外就是OA系統的普及應用，當上司的審批全部在OA系統之後，中層管理者的審批也會全部走OA系統，這樣就使得基層員工也會使用OA系統，這是一個“倒推”的過程，這樣能夠促進一個系統很快在企業落地并順利推廣，是以上司對于資訊化工作的支援與認可在資訊化工作中起着至關重要的作用。最後，就是自身團隊的建設問題。沒有一個專業素質高、敬業而又團結的集體，任何事情都是做不成的。張軍從初建資訊化工作開始就注意到這一點：根據本部門每個員工不同的專業特長、從業經驗，發掘每個人的最大潛能。使全社資訊化建設的過程同時成為資訊中心員工教育訓練和提高的過程。
針對性的溝通技巧 讓一切變得簡單
溝通是CIO們一直繞不開的一個話題，而在張軍的眼裡，溝通的瓶頸在于不同的人對于資訊化的了解程度不同，她有趣的這樣比喻：如果兩個人不在一個頻道上，怎麼溝通都不行，溝通的第一步是要把溝通的對象和自己放在同一個頻道上。這就非常考驗CIO的能力。是以，與不同的人溝通時，要在不同的語境與場景之中。如果與業務部門進行溝通，自己要做到心裡有底，怎麼叫心裡有底呢?就是起碼要了解他的職權範圍與業務流程，這樣才能更好的溝通，而且要站在他的角度設身處地的提出想法，這樣業務部門也更容易了解。與上司溝通的原則是在最短的時間内，以最簡單精辟的語言讓上司明白你的意思，是以要找好時間點，并且精準地将整個項目的意義與預期告訴上司。與員工的溝通重點則在于彼此互相尊重，人一旦得到尊重，便願意與你分享，哪怕是一個好點子。是以她總結到：不同的人，需要不同的溝通技巧。
張軍也坦言：女性CIO在這個過程中，因為女性本身的一些特質，在溝通的過程中會有一些優勢，CIO這個職位相對理性，加上女性的一些感性的思維，會讓溝通更加柔和，也更加平緩，别人接受起來更容易。
新時代 CIO要做進階的事兒
快樂工作 優雅生活
文章開篇就提到了張軍的開朗與熱情，對于自己一直從事的工作，她覺得是有使命感與責任感的，能夠為這些人生觀、價值觀還沒成熟的孩子們提供讀物，給予他們知識。讓她深深的覺得這個行業很神聖。自己這麼多年一直在這個行業，也是出于對于這個行業的熱愛，她自己的教育經曆也是跨領域的，軟體工程學、經濟學都有涉及，正是出于此，在她眼中CIO就是複合型的人才，需要不同方面的能力。也正是對于這份工作的熱愛，她積極參與了國家新聞出版廣電總局的關于新聞出版的很多項目，同時跳出出版行業，她也重點跟蹤新技術發展與應用，學習借鑒其他行業的資訊化應用成果，一直在研究如何利用科學技術助推傳統企業轉型。總而言之，正是熱愛這份事業，才能一直沉澱在這個行業，孜孜不倦地将技術與業務融合，推動企業的創新發展。同時她對自己的團隊也很認同，大家在一起快樂地工作着。
而生活中，她是個優雅的人，懂得生活，特别期待的就是安适的生活，她坦言：不要把工作單純當成糊口的工具，要把它當作自己的興趣所在，工作之外，能夠與家人快樂地生活，這樣人的幸福感也會更強。
小結：
這一次訪談讓我更加覺得像與一個朋友在聊天，很輕松，當我們聊到資訊化的時候，張軍絕對是站在專業的角度與我暢談了在資訊化建設過程中的點點滴滴;當談到生活時候，她也細膩地诠釋她的優雅生活以及她所追求的安适的生活狀态。最後還是以張軍的那句話作為本篇的結尾，希望大家在未來都能夠：快樂工作，優雅生活。
作者：範炜
來源：IT168
原文标題：中國少年兒童新聞出版總社CIO:快樂工作